KOPENHAGEN Polsterbett

Ein qualitativ hervorragend verarbeitetes, gutes Bett. Schön, dass Micasa sich vom weit verbreiteten «Fast-Furniture»-Angebot abhebt und noch solide Qualität anbietet. Dass einem beim Migros-Abholdienst in Stans noch freundlich beim Beladen geholfen wird, ist noch das Tüpfelchen auf dem M.

Wir haben unser Bett erhalten. Es ist von guter Qualität und der Aufbau ist recht einfach. Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Bett in einem Zimmer aufbauen, in dem es Platz gibt. Wir sind zufrieden.

Wir haben am 10.12.21 das Bett liefern lassen (ohne Aufbau) und festgestellt, dass in einem Fuss das Schraubgewinde fehlt. Dies habe ich noch am gleichen Tag dem Kundendienst gemeldet, nach zwei weiteren Telefonaten am 17.12 und 27.12 (da ich jeweils nichts gehört habe) wurde mir mitgeteilt, dass ein neuer Fuss zugesendet wurde. Leider ist dieser bis heute 07.01.22 nicht eingetroffen und wir haben somit noch immer kein funktionsfähiges Bett. Unter "Kundendienst" verstehe ich etwas anderes und muss von einem Einkauf bei Micasa ganz klar abraten...

der Aufbau war eine Katastrophe.
Keiner der Online-Kundendienstmitarbeiter wusste, wie man es montiert, und so waren wir von 9.00 bis 16.00 Uhr damit beschäftigt. Ich weiß immer noch nicht, ob wir es richtig zusammengebaut haben, weil das Bett seltsame Geräusche macht.

Wir haben dieses Bett bestellt und letzte Woche leider die falsche Farbe geliefert bekommen. Das kann ja mal passieren, aber dass sich seitens von Micasa niemand dafür verantwortlich fühlt, enttäuscht mich sehr! Nach dem wir mehrmals versucht haben, uns mit Micasa in Verbindung zu setzen, warten wir immer noch auf einen Rückruf. Wir haben absolut keine Ahnung, wie das weitere Vorgehen aussieht. Die Kartons stapeln sich in der Wohnung, das alte Bett wurde schon entsorgt und wir dürfen nun auf dem Boden schlafen. Hammer! Seeehr, sehr schlechter Kundenservice! Mehr kann ich dazu nicht sagen.

Es kommt noch mehr: Nun hat sich jemand gemeldet, der uns gesagt hat, wir dürfen das falsch gelieferte Bett benutzen, bis wir das neue erhalten. Das haben wir nun aufgebaut und nach zwei Nächten ist der eine Lattenrost auf der Seite gebrochen, da es auf beiden Innenseiten des Bettes gar keine Stabilisierungsmöglichkeiten für den Lattenrost gibt. Also nicht nur Finger weg vom schlechten Kundenservice, sondern auch vom Bett.

Das Bett gefällt uns sehr gut. Nur der Aufbau war etwas mühsam.

KAUFEN SIE NICHT DIESES PRODUKT!!! Mein Partner und ich bestellten den 160cm Rahmen, das Produkt kam mit einem grundlegenden Fehler. Die Breite der Metallträger, die den Rahmen zusammenhalten, betrug 159cm und wenn man bedenkt, dass die Schraubenköpfe dem "Lattenrost" im Weg waren, betrug die nutzbare Breite 158cm.
Ich musste das Holz des "Lattenrosts" aufstemmen, um einen festen Sitz zu erreichen. Sogar die Matratze musste hineingequetscht werden.
Sehr enttäuschend, da das Bett selbst und die verwendeten Materialien für den Preis recht gut sind und das Bett toll aussieht.