2 Fragen
Ich mag dieses Pferdesteak sehr. Leider stimmt jedoch das Gewicht nie. Heute war es z.B. angeschrieben mit 211 g, das Gewicht war jedoch nur 180 g. Ich bitte, dies zu prüfen. Denn es stimmt nie, ist immer um einiges weniger. Danke
Hallo indios, vielen Dank für deine Mitteilung. Der Lieferant hat sämtliche Produktionsunterlagen sowie Rückstellmuster überprüft und konnte keine Abweichungen feststellen. Sämtliche Produkte passieren eine Kontrollwaage. Untergewichtige Steaks werden aussortiert. Wir haben aber den Lieferanten über deine Erfahrung informiert und behalten diese Thematik auf dem Schirm. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Komisch aber, dass die Steaks immer recht viel weniger an Gewicht haben als angeschrieben..............
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Angeschrieben war das Steak mit 188 gr. Als ich es ausgepackt und abgetrocknet habe, war das Gewicht gerade mal 163 gr. Also da fühlt an sich schon hintergangen und abgezockt.
Hallo indios, danke für deinen Beitrag. Tut uns leid, dass dein Steack zu leicht war. Kannst du uns bitte die Verbrauchsdatren der Verpackung angeben? Dan können wir dem nachgehen. Vielen Dank für deine Mithilfe und liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Also die Verpackung habe ich nicht mehr. Ich habe das Steak am Samstag, 30.06.2018, in 9500 Wil, gekauft.
Hallo indios, danke für deine Rückmeldung. Bitte entschuldige die längere Wartezeit. Wir hatten technische Probleme. Differenzen der Etikettierungs-Wage sind auszuschliessen, da diese stattlich geeicht und danach versigelt und bei jedem Produktionsstart überprüft werden.Es gibt jedoch verschiedene andere Möglichkeiten, wie das passieren kann. Einerseits kann es passieren, dass bei der Etikettierung die Etikette der vorderen Schale hängen geblieben ist und auf die darauffolgende geklebt wurde. Andererseits und am plausibelsten erscheint uns hier die Möglichkeit, dass der Gewichtsverlust durch den Saftverlust verursacht wird, welcher sich in der Schale respektive in der Saugeinlage befindet. Wir werden dich noch per Mail kontaktieren. Wir haben eine kleine Wiedergutmachung für dich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline-Team
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