14 Fragen
Seit einiger Zeit kommt es vor das bei der Heidi Schoggimilch klümpen hat. Wen ich mich nicht achte und es meinem Sohn gebe Trinkt er die Milch nicht uns es kommt vor das er Durchfall bekommt. Wo liegt da das Problem?
Hallo Luxury, danke für deine Frage. Kannst du uns bitte noch das Mindesthaltbarkeitsdatum und die danebenstehende Lotnummer deiner Heidi Milch angeben? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
18.08.24 L000012 Ich musste vom letzten Einkauf am 06.07.2024 8Stk. entsorgen da mein Mann sich nicht geachtet hat und es gekauft hatte. Leider ist es nicht das erste mal musste zweimal schon meine gekauften Retournieren.
Guten Tag Luxury, danke für deine zusätzlichen Angaben. Infolge einer ungenügenden Homogenisation gibt es eine Separation des Milchfettes. Da der Fehler leider zeitverschoben auftrat, wurde dieser bei den internen Freigabekontrollen nicht rechtzeitig erkannt und das Produkt wurde entsprechend ausgeliefert. Es handelt sich hierbei um eine rein optische Abweichung ohne Gesundheitsgefährdung. Wie kommen diesbezüglich noch privat auf dich zu. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Guten Tag,
Heidi Schokolade schmeckt mir sehr gut, echt tolle Getränke. Gut gemacht. Habe ich aber ein paar Fragen.
Ist das Milch und Kakao bio? Wenn nicht, was für Fütterung bekommen die Kühe die das Milch von Heidi Getränke produzieren?. Ist es Weide und heu? Sowie bei bio Richtlinien.
Oder Getreide und Soja?
Kurz gefragt ist ihr Milch eine Gras-basierte Ernährung oder nicht?
Die gleiche Frage habe ich für alle Heidi Getränke wie Milch.
Freundliche Grüssen
Arturo
Hallo arturowuerth, danke für deine Fragen. Die Heidi Produkte enthalten keine Bio Milch oder -Schokolade. Seit Juli 2021 stammt die verwendete Milch ausschliesslich von IP-Suisse zertifizierten Betrieben aus der Berg Zone. Die Betriebe befinden sich in den Bergzonen I bis IV und sind geografisch im Neuenburger Jura angesiedelt. Für IP-Suisse Betriebe gelten strengere Anforderungen, insbesondere beim Tierwohl: gezielte Massnahmen für eine artgerechte Fütterung wie beispielsweise der Weideanteil, Grünfutteranteil, betriebseigenes Wiesenfutter und ein restriktiver Kraftfuttereinsatz werden durch das IP-Suisse-Programm gefördert. Detailliertere Infos findest du hier: https://www.ipsuisse.ch/richtlinien-wiesenmilch-2/. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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wie kann das sein?
Ich habe letzte woche Donnerstag mein Einkauf online getätigt und 12 Heidi Schokodrinks bestellt. Schon der 4te Drink welcher meine Freundin und ich trinken und er ist Scharf. Bei jeden Schluck denn wir nehmen, fängt unser Hals an zu brennen. Ich habe von den 12 erst einen getrunken der normal war. Ich hatte immer Heidis Schokodrin gekauft, jedoch werde ich die nie mehr kaufen. Können sie sich dazu äussern?
Hallo Sharingan, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass du und deine Freundin das Produkt nicht wie gewohnt geniessen konntet. Angesichts deiner Schilderung verstehen wir deine Irritation. Damit die zuständige Fachstelle weitere Abklärungen tätigen kann, bitten wir dich, direkt mit unserem Online-Shop in Kontakt zu treten. Hier findest du das entsprechende Formular. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Nur eine Bemerkung: Die Erdbeeri-Variante fehlt einfach, der hatte einen so natürlich feinen Geschmack. 😢
Hallo MissTeacher, vielen Dank für deine Anfrage.
Bedauerlicherweise war die Nachfrage für die Erdbeervariante sehr gering, sodass wir uns vor einiger Zeit entschieden haben, diesen Heidi Drink nicht länger anzubieten. Wir hoffen, dass du entsprechende Alternativen in unserem Sortiment findest: https://produkte.migros.ch/sortiment/supermarkt/lebensmittel/milchprodukte-eier/milch-milchgetraenke/milchgetraenke?q=Drink%20Erdbeere
Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Guten Tag
Gibt es die Erdbeervariante nicht mehr?
Besten Dank.
Hallo bZ1988, vielen Dank für deine Frage. Mit deiner Vermutung liegst du leider richtig. Wir nahmen den Erdbeeri-Drink aufgrund zu geringer Nachfrage aus dem Angebot. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo Migros, vor 5 Jahren wurde bereits die Frage bezüglich des Zuckergehalts gestellt. Das Produkt ist aus meiner subjektiven Sicht immer noch massiv überzuckert. 10 Gramm Zucker auf 100ml!
Wie lange dauern solche Tests und Zuckerreduktionsvorgänge? Das Produkt schmeckt mit der Hälfte Zucker bestimmt besser (das schafft ihr) und ihr unternehmt was für die Gesundheit eurer Kunden.
Vielen Dank
Hallo Matthias_Gubler, danke für deine Frage. Wegen der Gewohnheiten der Konsumentinnen und Konsumenten ist es sinnvoll, den Zuckergehalt in kleinen Schritten zu senken und nicht auf einmal. Auf diese Weise gewöhnen sie sich an den neuen, weniger süssen Geschmack. Dagegen verwenden wir bei neuen Produkten von Anfang an weniger Zucker. Zuckerreduktionen haben wir bereits bei verschiedenen Produkten durchgeführt. Die Kundenrückmeldungen und auch die Bewertungen hier auf Migipedia zeigen, dass der Heidi Drink unserer Kundschaft schmeckt. Eine Zuckerreduktion bei diesem Drink sehen wir deshalb zum heutigen Zeitpunkt nicht vor. Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
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Hallo liebe Migros Bitte, bitte überprüft die Verpackung für diese Schoggimilch. Vorallem die Trinköffnung ist sehr gefährlich, da es extrem scharfe Kanten hat. Finde es aber sehr praktisch dass sie wiederverschliessbar ist. Gerne auch aus PET.
Hallo lauchimkeller, herzlichen Dank für deinen Hinweis. Machen wir natürlich, deine Mitteilung ist schon beim Lieferanten angekommen und er wird Verbesserungsmassnahmen prüfen. Wir hoffen, dass dir die Schoggimilch trotzdem schmeckt! Ein schönes Wochenende und liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Das Produkt ist grundsätzlich sehr gut, vielleicht ein bisschen zu süss.
Problematisch ist die Verpackung, die Innenkante der Flasche ist scharfkantig. Das ist A unangenehm B gefährlich C gibt es dem Produkt eine billige Noten.
Hallo Gast
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Zurzeit arbeiten wir am Projekt Zuckerreduktion und die ersten Tests sind gestartet. Sobald das Projekt fortgeschritten ist, werden wir euch entsprechend informieren.
Wir haben bis heute keine negativen Rückmeldung bezüglich der Verpackung des Heidi Drinks erhalten. Wir nehmen dies jedoch ernst und werden mit unserem Lieferanten Rücksprache nehmen. Vielen Dank für den wertvollen Hinweis!
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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Das ist für mich der beste Schoggi-Dring! Es gibt kein Milchdrink, der so rahmig schmeckt, einfach lecker.
Aber ein ganz grosser Negativpunkt gibt es bei der Verpackung: Wenn man direkt aus der Flasche trinkt, dann schneidet man sich fast in die Lippen, weil der Abschluss der Flasche so scharf ist. Den grossen Ausguss mag ich, aber könnte das nicht auch einfach eine PET-Flasche sein? Dann könnte man die Flasche auch rezyklieren.
Vielen Dank für deinen Beitrag. Wir freuen uns, dass dir der Heidi Schokoladen Drink so gut schmeckt.
Bisher haben wir noch nichts von zu scharfen Kanten vernommen. Wenn du magst, kannst du die ausgewaschene Flasche einschicken oder an einem Migros Kundendienst abgeben, damit der Produzent dies prüfen kann.
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline/ IN_1239608
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Es ist sehr wichtig, dass du der Falsche einen Beipackzettel mit deiner Referenznummer IN_1239608 beilegst oder aufklebst, da sonst relevante Informationen zu deinem Anliegen verloren gehen.
Für deine Bemühungen danken wir dir und wünschen dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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Ich vermisse noch immer den Heidi Drink mit Honig.....der war der Beste!!!!!!
Hallo gekami
Leider mussten wir den Heidi Drink mit Honig, nebst anderen Artikeln, im Zuge einer Sortimentsüberarbeitung aufgegeben. Wir haben uns zu diesem Schritt entschieden, nachdem die Abverkäufe seit einiger Zeit rückläufig waren. Wir bedauern sehr, dass wir mit diesem Entscheid Kundinnen und Kunden enttäuschen, welche den Artikel gerne konsumiert haben und nun verärgert sind. Leider sind die Platzverhältnisse in den Regalen beschränkt und so ist es unsere Pflicht, die Auswahl auf deren Attraktivität ständig zu überprüfen und nötigenfalls Anpassungen vorzunehmen.
Probiere doch mal die anderen Heidi Drinks aus - vielleicht schmecken dir diese genauso?
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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