10 Fragen
Oft verbrannte Kruste 😥
Hallo liebes Team, ich liebe dieses Brot und WÜRDE es immer wieder kaufen, ABER leider verstehe ich nicht, warum die Kruste (zumindest in der Filiale Dübendorf) immer verbrannt ist. So schade!
Würde am liebsten eim Foto reinstellen, aber ich befürchte das geht nicht.
Hallo erneut, wo kaufst du da Hercules Brot ein? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Guten Tag Wir lieben dieses ausgezeichnete Brot. Wäre es möglich, es ein- oder zweimal pro Woche im Sortiment von Le Locle anzubieten? Vielen Dank!
Hallo M-Infoline Denken Sie daran, dieses Brot in der Liste des Online-Shops zum Verkauf anzubieten?
Hallo AuClanDestin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte richten Sie Ihren Wunsch direkt an Migros Online. Mit freundlichen Grüssen, Ihr M-Infoline Team
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Wieso klappt das mit den Brotetiketten immer noch nicht? Auf diesem Brot sind in 9500 Wil die Nährwerte auf der Etikette nicht aufgedruckt.
Es kann doch wirklich nicht schwierig sein, in allen Migros die gleichen Etiketten anzufertigen??
Bitte setzt die Nährwerte auch aufs Brot. Die Kunden möchten sich informieren, am Ort, denn oft wird auch spontan eingekauft.
Wieso geht das nicht in der ganzen Schweiz gleich...............
Danke für die Antwort, nur leider seit ihr nicht so ganz auf meine Frage eingegangen. Ich hatte bereits das 410 g Brot gekauft, nur leider hat man da 2 Anschnitte, mindesten bei einem trocknet es dann aus. Wenn ich ein ganzes längliches Brot kaufe, kann ich das Brot auf den Anschnitt stellen. Ich hoffe, dass es das Hercules doch mal noch als kleines ganzes Brot geben wird.
Hallo Sonnenschein13, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen deinen Punkt mit den beiden Anschnitten. Diesen Input haben wir bereits der Fachstelle weitergleitet. Die grosse Grösse trägt jedoch dazu bei, dass das Brot sein Aroma entfaltet. Darum lebt das Brot von seiner grossen Grösse. Ein kleineres Brot ist leider nicht in Planung, da sich das Aroma nicht gleich entfalten würde. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Das Brot ist sehr fein, verschiedene Grössen sind auch gut. Ich hoffe, es wird zukünftig auch kleine ganze Brote geben. Es ist mühsam zum schneiden mit 2 Anschnitten und als ganzes Brot hätte es mehr knusprige Rinde.
Wie soll man sonst mit 2 Schnittstellen verhindern, dass es austrocknet? Ich möchte es nicht einpacken oder so.
Hallo Sonnenschein13, schön, dass dir das Brot so gut schmeckt. Das Brot lebt genau von der grossen Grösse. Dadurch ist es länger frisch und kann mehrere Tage aufbewahrt werden. Im Migros Magazin, Ausgabe 28, S. 34 ist ein interessanter interessanter Beitrag zum Hercules Classico Brot. Das Brot ist auch in einer kleineren Vaiante à 410 g erhältlich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Ein gut gemachtes Brot ist auch lange haltbar in kleiner, schmaler Form, und v.a. als ganzes Brot (z.B. die Deutschen Bäckerein können das, v.a. die Hausbäckereien von Alnatura Konstanz!!). Also bitte keine solchen Ausreden mehr. Zudem ist das grosse Brot oder die Anschnitte total teigig bzw. es hat viel zu viel weichen Innenteil.
Hallo indios, wir wissen ja, dass du mit unseren Broten nie zufrieden bist und jede unsere Stellungsnahmen du als Ausrede empfindest. Wie du uns mitgeteilt hast, hast du ja ein Brot und einen Anbieter gefunden, die dich glücklich machen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Schade sind es angeschnittene Brote, ein ganzes Brot ist besser und knuspriger. Ich würde es sehr begrüssen, wenn ein ganzes Brot produziert wird. Vielleicht auch in Längsform?
Hallo indios, danke für deinen Input. Wir bieten viele andere Brote im Ganzen an und ergänzen mit geschnittenem Brot unser Sortiment. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum zum Teufel könnt ihr nicht alles erfassen, wenn ihr ein neues Produkt reinstellt? Die Daten sind doch bekannt!!
Gast
@infoline
...hab nichts anders nichts anderes erwartet, als sowas zur Antwort, Coop freut sich über neue Kunden.
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Nährwerte?? Inhaltsstoffe??
Nährwerte? Inhaltsstoffe? Wo gibt es dieses Brot?
Hallo indios, die Verfügbarkeit kannst du hier prüfen: https://produkte.migros.ch/hercules-classico-111466200200#availability. Die Nährwerte pro 100 g sind wie folgt: Energie: 220, Fett: 0.9 g / davon gesättigte Fettsäuren: 0.2 g, Kohlenhydrate: 44 g / davon Zucker: 1.5 g, Ballaststoffe: 2.7 g, Eiweiss: 7.6 g, Salz: 1.6 g. Zutaten: Weizenmehl*, Wasser, Roggenmehl* 17 %, Kochsalz jodiert, Weizenprotein, Hefe, Gerstenmalzmehl, Sauerteig (Roggensauerteig). * in IP-SUISSE Qualität. Kann enthalten: Eier, Soja, Milch, Nüsse, Sesam. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Eben, das habe ich gemacht. 9500 Wil SG sollte das Brot haben, doch leider heute weit und breit kein solches Brot! Darum frage ich.
Schade, einmal mehr ein Mehl-Gemisch. Schlimm, dass die Bäcker keine Brote mehr backen können. War gestern in Konstanz im Alnatura und es war eine Freude, die frischen Brote von den Meisterbäckern kaufen zu können. Dort müssten die Migros-Bäcker man in die Lehre gehen..
Hallo indios, du kannst jederzeit vor Ort das Personal fragen, wo ein Produkt abgeblieben ist, wenn das Regal leer ist. Dazu können wir dir keine Antwort geben. Aber das weisst du ja. Zu deinem Thema Brot: Wir bieten im Übrigen auch alle Zutaten für ein wunderbar selbstgebackenes Brot an. Nicht jedem schmeckt alles, und wir sind uns im Klaren, dass wir dich mit unserem Brotsortiment nicht überzeugen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Jedem Kunde steht das Recht zu, nachzufragen bei der Infoline. Auch solche, die halt ein wenig nachhaken und nicht so bequem sind. Ich bin nach wie vor entsetzt, dass ich zum Thema Brot keine Rückmeldungen erhalten von der Infoline, auch wenn es Vorschläge sind. Ich werde schlichtweg übergangen. Und das ist nicht richtig gegenüber einem Kunden.
Backen tue ich auch selber, aber es ist einfach schade, dass sich die Migros-Bäckerei nicht einmal bemüht, sich zu verbessern. Sobald wir Kunden ein wenig Kritik anbringen oder Vorschläge machen, werden wir abgespeist mit Rechtfertigungen.
So frage ich das nächste Mal das Personal (dass ich keine Antwort von euch erhalte).
Hallo indios, natürlich darf jede Kundin und jeder Kunde nachfragen. Aber auch da: Die Musik macht den Ton. Und den vermissen wir bei dir öfters. Du findest es schade, dass die Migros-Bäckerei sich nicht bemüht, deinen Geschmack und deine Rezepturwünsche zu treffen – aber viele unserer Konsumentinnen und Konsumenten mögen unser Brot. Und wir finden es schade, dass du mit uns umgehst, wie du eben mit uns umgehst. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Ich schreibe z.B. der Infoline direkt ganz sachlich und mache Vorschläge. Und auch da erhalte ich keine Antwort. Und das ist nicht richtig.
Hallo indios, betreffend Brot haben wir dir schon lange mitgeteilt, dass dir die Migros-Ostschweiz keine Auskunft mehr gibt. Dies gilt über alle Kanäle. Und da du zumeist die Filiale Wil beanstandest, erhältst du dazu keine Auskunft mehr. Wir sind müde, dich regelmässig an diese Tatsache zu erinnern. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Weil ich in 9500 Wil einkaufe, geht es auch um 9500 Wil.
Es ist schlimm, wie Ihr die Kunden behandelt. Schade für euch....
Gast
Muss @indios in manchen Punkten leider recht geben: ↵↵1. Kommen von Euch all zu oft nur Standardaussagen mit den immer selben "Copy and Paste" Ausreden, das nervt echt nur noch.↵↵2. Hab Migros mit Hausbäckerei im Ort, in den letzten paar Jahren habt ihr nicht nur Brotsortiment halbiert, sonder auch Brote rausgeworfen die sehr gut Verkauft wurden, auch ich hab mich damals wegen euren "faulen Ausreden" extrem geärgert. ↵↵3. Versprecht ihr auch seit Jahren das ihr den Zuckergehalt reduziert, beim Eistee wart ich immer noch drauf, da gäbs welche "siehe Links" die Kaufen würde wenn nur noch die hälfte Zucker drin wär, weniger ist da mehr.↵↵4. Für den Moment gilt, "ich habe Fertig" 😠 falls mir noch was zum meckern einfällt werd ichs gelegentlich ergänzen!!! ↵↵https://produkte.migros.ch/ice-tea-lotusblueten↵↵https://produkte.migros.ch/bio-kult-ice-tea-alpenkraeuter-ch↵↵https://produkte.migros.ch/kult-ice-tea-ananas-kokos↵↵https://produkte.migros.ch/kult-ice-tea-hagebutte-hibiskus↵↵https://produkte.migros.ch/kult-ice-tea-zitrone-120299100000↵↵https://produkte.migros.ch/kult-ice-tea-berry-rhubarb↵
Hallo rollimaus, danke für deine Meinung zu dieser Konversation. Da deine Rückmeldung kaum mehr etwas mit dem hier abgebildeten Produkt zu tun hat, bitten wir dich, für deine Themen im Forum einen Thread zu eröffnen, so denn du einen Austausch mit uns wünschst. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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