Hallo Gierschlund, vielen Dank für deine Anfrage. Oje, wie schade, dass du dein Lieblingsglace nicht wie gewohnt geniessen konntest! Deine Enttäuschung ist verständlich. Für die weiteren Abklärungen bitten wir dich, uns mitzuteilen, was anders am Geschmack war. Zudem helfen uns das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer dabei, die Produktion präzise zurückverfolgen zu können. Die Chargennummer befindet sich in der Nähe des Haltbarkeitsdatums und setzt sich aus einer Zahlen-Buchstaben-Kombination zusammen. Wir bedanken uns im Voraus für deine wertvolle Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team