Warum gibt es den laktosefreien Hüttenkäse von Aha nicht mehr?
Der von Züger schmeckt gar nicht!!!!
Warum gibt es den laktosefreien Hüttenkäse von Aha nicht mehr?
Der von Züger schmeckt gar nicht!!!!
Danke, dass du uns geschrieben hast, Hüttenkäseking. Der aha! Cottage Cheese 200 g laktosefrei wurde vor einigen Tagen durch ein neues Produkt ersetzt. Die neue Rezeptur kommt komplett ohne Zusatzstoffe aus, enthält keine Verdickungsmittel oder Konservierungsstoffe mehr. Das macht ihn natürlicher, aber auch etwas anders im Geschmack und in der Textur.
Es tut uns leid, dass dir der Geschmack des neuen Produkts nicht zusagt. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es ernst, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Liebe Grüsse, Mara
Danke, dass du uns geschrieben hast, Hüttenkäseking. Der aha! Cottage Cheese 200 g laktosefrei wurde vor einigen Tagen durch ein neues Produkt ersetzt. Die neue Rezeptur kommt komplett ohne Zusatzstoffe aus, enthält keine Verdickungsmittel oder Konservierungsstoffe mehr. Das macht ihn natürlicher, aber auch etwas anders im Geschmack und in der Textur.
Es tut uns leid, dass dir der Geschmack des neuen Produkts nicht zusagt. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es ernst, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Liebe Grüsse, Mara
Liebe Migros
Die neue Rezeptur ist katastrophal - nicht für laktoseintolerante Personne gemacht. Ich habe jedesmal einen total aufgeblähten Bauch. Bitte überprüft die neue Rezeptur.
Danke, dass du uns geschrieben hast, Hüttenkäseking. Der aha! Cottage Cheese 200 g laktosefrei wurde vor einigen Tagen durch ein neues Produkt ersetzt. Die neue Rezeptur kommt komplett ohne Zusatzstoffe aus, enthält keine Verdickungsmittel oder Konservierungsstoffe mehr. Das macht ihn natürlicher, aber auch etwas anders im Geschmack und in der Textur.
Es tut uns leid, dass dir der Geschmack des neuen Produkts nicht zusagt. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es ernst, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Liebe Grüsse, Mara
Durch welches Produkt wurde dieser genau ersetzt? Ich sehe keinen laktosefreien Hüttenkäse mehr.
Am Montag konnte ich noch 2 Hüttenkäse von Aha kaufen, diese sind mit einem Hinweis "Verbesserte Rezeptur" versehen. Das Produkt schmeckt allerdings einfach nur widerlich und die Konsistenz ist nicht auszuhalten. Für mich ist das schwierig, da ich dieses Produkt über ein Jahr lang täglich gegessen habe und meine Routine jetzt anpassen muss. Es gibt tatsächlich Menschen, für die das nicht so einfach ist.
Liebe Migros
Die neue Rezeptur ist katastrophal - nicht für laktoseintolerante Personne gemacht. Ich habe jedesmal einen total aufgeblähten Bauch. Bitte überprüft die neue Rezeptur.
Hallo KaroK, leider können wir uns nicht erklären, woher die Beschwerden herrühren. Das neue Produkt ist ebenfalls auf die Eigenschaft "laktosefrei" aha-zertifiziert, dies bedeutet, dass der aha! Cottage Cheese weniger als 0,1 g Laktose pro 100 g enthält. Daher ist er wie der Vorgänger bestens für laktoseintolerante Personen geeignet. Einziger Unterschied: das Produkt hat nun eine natürlichere Rezeptur, auf den Einsatz von Verdickungsmitteln (Guarkernmehl und Xanthan) und Konservierungsstoffen (Kaliumsorbat) konnte verzichtet werden, was sehr positiv zu werten ist. Liebe Grüsse, Susi
Hallo KaroK, leider können wir uns nicht erklären, woher die Beschwerden herrühren. Das neue Produkt ist ebenfalls auf die Eigenschaft "laktosefrei" aha-zertifiziert, dies bedeutet, dass der aha! Cottage Cheese weniger als 0,1 g Laktose pro 100 g enthält. Daher ist er wie der Vorgänger bestens für laktoseintolerante Personen geeignet. Einziger Unterschied: das Produkt hat nun eine natürlichere Rezeptur, auf den Einsatz von Verdickungsmitteln (Guarkernmehl und Xanthan) und Konservierungsstoffen (Kaliumsorbat) konnte verzichtet werden, was sehr positiv zu werten ist. Liebe Grüsse, Susi
Liebe Infoline
Ich finde ihr beantwortet die Kommentare aber die Kunden die ein echtes Anliegen haben werden kaum ernstgenommen. Stattdessen wird sich erklärt. Wie sieht es mit den Reklamationen aus nehmt ihr die Überhaupt ernst? Ich habe selbst vor ca einem Jahr eine Reklamation bei den Pitas geschrieben, wie auch x andere User in den Bewertungen. Getan hat sich aber nichts. Darf ich mal höflichst fragen wie das sein kann dass wenn ihr soooo viele Feedbacks in den Produktbewertungen bekommt ihr diese nicht richtig umsetzt?
Durch welches Produkt wurde dieser genau ersetzt? Ich sehe keinen laktosefreien Hüttenkäse mehr.
Am Montag konnte ich noch 2 Hüttenkäse von Aha kaufen, diese sind mit einem Hinweis "Verbesserte Rezeptur" versehen. Das Produkt schmeckt allerdings einfach nur widerlich und die Konsistenz ist nicht auszuhalten. Für mich ist das schwierig, da ich dieses Produkt über ein Jahr lang täglich gegessen habe und meine Routine jetzt anpassen muss. Es gibt tatsächlich Menschen, für die das nicht so einfach ist.
Hallo Applepie007, der Markt für Cottage Cheese ist im vergangenen Jahr unerwartet stark gewachsen. Um die Warenverfügbarkeit sicherzustellen und dir weiterhin ein verlässliches Sortiment anbieten zu können, mussten wir beim aha! Cottage Cheese auf einen Ersatzlieferanten zurückgreifen. Diese Entscheidung trafen wir aufgrund von Kapazitätsengpässen in unserer Eigenproduktion.
Dies bringt mit sich, dass die Rezepturen sich leicht veränderten. Der aha! Cottage Cheese, Artikelnummer 200604310000, ist geschmacklich neutraler und milchiger und enthält weichere Körner. Es tut mir leid, dass dir das Produkt nicht zusagt. Dein Feedback nehme ich gerne auf. Liebe Grüsse, Susi
Liebe Infoline
Ich finde ihr beantwortet die Kommentare aber die Kunden die ein echtes Anliegen haben werden kaum ernstgenommen. Stattdessen wird sich erklärt. Wie sieht es mit den Reklamationen aus nehmt ihr die Überhaupt ernst? Ich habe selbst vor ca einem Jahr eine Reklamation bei den Pitas geschrieben, wie auch x andere User in den Bewertungen. Getan hat sich aber nichts. Darf ich mal höflichst fragen wie das sein kann dass wenn ihr soooo viele Feedbacks in den Produktbewertungen bekommt ihr diese nicht richtig umsetzt?
Hallo ArianaRose, danke für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass du den Eindruck hast, dein Anliegen wurde nicht ernstgenommen. Dein Feedback – und das aller Kundinnen und Kunden – liegt uns sehr am Herzen, und ich möchte dir versichern, dass wir jedes Feedback sorgfältig prüfen.
Zu deiner Reklamation bezüglich der Pitas: Ich bedauere, dass du keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten hast. Tatsächlich sammeln wir alle eingehenden Kundenmeinungen, sei es über Bewertungen, Reklamationen oder direkte Rückmeldungen, und leiten diese an die zuständigen Fachstellen weiter. Diese prüfen die Anliegen und bewerten, ob und wie Änderungen am Produkt vorgenommen werden können. Manchmal sind Änderungen jedoch nicht sofort sichtbar, da sie umfassende Abklärungen und Abstimmungen mit unseren Lieferanten erfordern. Wenn du den Eindruck hast, dass sich trotz vieler Rückmeldungen nichts verändert hat, dann verstehe ich deine Frustration. Es ist unser Anspruch, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden ernst zu nehmen und Verbesserungen umzusetzen, wo immer dies möglich ist. Merci für dein Feedback. Liebe Grüsse, Susi
Danke, dass du uns geschrieben hast, Hüttenkäseking. Der aha! Cottage Cheese 200 g laktosefrei wurde vor einigen Tagen durch ein neues Produkt ersetzt. Die neue Rezeptur kommt komplett ohne Zusatzstoffe aus, enthält keine Verdickungsmittel oder Konservierungsstoffe mehr. Das macht ihn natürlicher, aber auch etwas anders im Geschmack und in der Textur.
Es tut uns leid, dass dir der Geschmack des neuen Produkts nicht zusagt. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es ernst, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Liebe Grüsse, Mara
Liebe Migros
Der neue aha-Hüttenkäse ist leider wirklich eine Katastrophe. Bei den ersten zwei Packungen dachte ich, er sei falsch gelagert und dementsprechend schlecht/sauer geworden. Bis ich realisierte, dass es an der neuen Rezeptur liegt.
Die Konsistenz hat überhaupt nichts mehr mit der sämigen Konsistenz des Vorgängerprodukts gemein, sondern ist irgendwie trocken und pampig.
Sehr schade für ein Produkt, das ich sehr geliebt und mehrmals pro Woche gekauft habe, und für welches es nicht einfach schnell eine Alternative gibt.
Ich bin auch laktoseintolerant und ich kaufe immer den normalen Hüttenkäse im grossen Becher. Dazu nehme ein Lactasetablettli und ich geniesse den Hüttenkäse ohne Symptome danach. Ich habe aufgehört, die teuren Aha! Produkte zu kaufen.
Die Tablettli kosten pro Stück 11 Rappen, sie sind aber immer mal wieder in Aktion zu kaufen.
Vielleicht wär das was für dich?
Ich bin auch laktoseintolerant und ich kaufe immer den normalen Hüttenkäse im grossen Becher. Dazu nehme ein Lactasetablettli und ich geniesse den Hüttenkäse ohne Symptome danach. Ich habe aufgehört, die teuren Aha! Produkte zu kaufen.
Die Tablettli kosten pro Stück 11 Rappen, sie sind aber immer mal wieder in Aktion zu kaufen.
Vielleicht wär das was für dich?
Danke dir für den Tipp. Vielleicht werde ich das mal ausprobieren.

