Migros Online
Kategorie: Allgemein
Migros Online
merlin1001
Ich bestelle seit Jahren meine/unsere Einkäufe bei zuerst LeShop und nun halt bei Migros Online. Nun habe ich bemerkt, dass, seit es Migros Online heisst, div. Produkte nicht mehr gibt und z.T. Produkte einfach nicht erhältlich sind, weil sie Ausverkauf sind im Moment. Das gab es bei LeShop, auch im ersten Lockdown, sehr selten. Nun ist es mir schon wieder passiert. Das kann es ja wohl nicht sein. Wenn Ihr doch wisst, dass viel mehr bestellt wird, dann rüstet doch einfach auf, bestellt mehr Waren......und dann noch ganz neue Sachen die man ausprobieren möchte und sie es einfach nicht gibt. Sorry, das macht mich sauer. Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden und finde es toll, gibt es den Lieferservice. Danke
20 Antworten
Letzte Aktivität vor 4 Jahren
+ 4
smartcoyote
Den Online-Shop kann ich nicht beurteilen, aber es ist dasselbe in den Filialen (konkret Migros Brunaupark): Es gibt etliche Gestelle, die 1-2 Tage oder noch länger leer stehen. (entweder gurkt es die Mitarbeitenden an die Regale aufzufüllen, oder dann hat es die Filiale verschlafen, rechtzeitig genügend Nachschub zu bestellen) Vor allem z.B. am Samstag ab dem späteren Nachmittag (wenn halt viele die Filiale "plündern" gehen fürs Wochenende) oder dann am Montag (wenn dann am Samstag alle die Filiale "ausgeplündert" haben).
Ich bin auch der Meinung, dass Migros das inzwischen auf die Reihe bekommen sollte, und zwar sowohl in den Filialen als auch online. Der Corona-Ausbruch war letztes Jahr im Februar/März, und auch das kam nicht überraschend, meiner Meinung nach hätte man sich darauf wirklich besser vorbereiten können, aber egal, ich kann dafür Verständnis aufbringen; wofür ich aber kein Verständnis habe, ist, dass es jetzt immer noch nicht reibungslos funktioniert... Da besteht wirklich Verbesserungspotential.
Ich bin auch der Meinung, dass Migros das inzwischen auf die Reihe bekommen sollte, und zwar sowohl in den Filialen als auch online. Der Corona-Ausbruch war letztes Jahr im Februar/März, und auch das kam nicht überraschend, meiner Meinung nach hätte man sich darauf wirklich besser vorbereiten können, aber egal, ich kann dafür Verständnis aufbringen; wofür ich aber kein Verständnis habe, ist, dass es jetzt immer noch nicht reibungslos funktioniert... Da besteht wirklich Verbesserungspotential.
indios
Dasselbe in 9500 Wil. Gestelle leer, am Samstagmorgen alles leer, die Leute wollen einkaufen, doch noch nichts ist aufgefüllt..............
missy_89
Ich wollte am Samstag zum ersten mal eine Bestellung bei Migros Online tätigen und mal schauen, wie das so funktioniert und es einfach mal testen. Von den ersten 5 Artikel waren 4 nicht erhältlich (u. A. 4x1L Kult Eistee Zitrone und Feuchttücher Soft Comfort) und somit habe ich es wieder sein lassen und mich dann doch in den Laden gezwängt.
Und bei mir in der Stammfiliale waren / sind diverse Artikel auch schon seit längerem nicht mehr erhältlich. Das gestellt vor allem bei den Konserven ist regelmässig halb leer. Ananas sucht man aktuell vergeblich genau so wie Kichererbsen oder Mais. Zudem gab es in meiner Stammfiliale gut über 3 Monate (!) keine Lychees in Konserven.
Mich gurkt es mittlerweile so an einkaufen zu gehen... Nicht erhältlich, Regal leer, ausverkauft, Lieferunterbruch... Eigentlich sollten wir ja froh sein, dass wir überhaupt Supermärkte haben, die randvoll sind mit Essen. Es gibt viele, die froh wären, wenn sie diesen Luxus geniessen dürften und die würden lachen über unser Gemecker... Dennoch steigt der Stresspegel mittlerweile bei jedem Einkauf ins unzumutbare... Musste das mal loswerden...
Und bei mir in der Stammfiliale waren / sind diverse Artikel auch schon seit längerem nicht mehr erhältlich. Das gestellt vor allem bei den Konserven ist regelmässig halb leer. Ananas sucht man aktuell vergeblich genau so wie Kichererbsen oder Mais. Zudem gab es in meiner Stammfiliale gut über 3 Monate (!) keine Lychees in Konserven.
Mich gurkt es mittlerweile so an einkaufen zu gehen... Nicht erhältlich, Regal leer, ausverkauft, Lieferunterbruch... Eigentlich sollten wir ja froh sein, dass wir überhaupt Supermärkte haben, die randvoll sind mit Essen. Es gibt viele, die froh wären, wenn sie diesen Luxus geniessen dürften und die würden lachen über unser Gemecker... Dennoch steigt der Stresspegel mittlerweile bei jedem Einkauf ins unzumutbare... Musste das mal loswerden...
Sebastian_Migros
Hi @Merlin1001
Danke für deine Anfrage. Ich kann dich verstehen, da willst du was bestellen und dann ist das gewünschte Produkt nicht vorhanden. Das Sortiment ist aber im Grunde das gleiche, zudem wurde das Online-Angebot der Migros im Vergleich zu LeShop.ch deutlich attraktiver mit noch mehr beliebten Migros-Produkten und wird ständig ausgebaut. Aktuell umfasst das Sortiment von Migros Online mittlerweile über 12'500 Produkte. Trotzdem kann es in Einzelfällen vorkommen, dass du ein bestimmtes Produkt nicht online kaufen kannst.
Die Kapazitäten haben wir übrigens enorm erhöht, wir können mittlerweile eine Verdoppelung der Bestellungen handhaben. So haben wir zusätzliche Lagerflächen in Betrieb genommen, sowie ein komplett neues, drittes Verteilzentrum in Pratteln geplant, ausgebaut und im vergangenen November eröffnet. Alleine im vergangenen Jahr haben wir bei Migros Online über 300 zusätzliche Arbeitsplätze geschaffen.
Beste Grüsse
Sebastian
Danke für deine Anfrage. Ich kann dich verstehen, da willst du was bestellen und dann ist das gewünschte Produkt nicht vorhanden. Das Sortiment ist aber im Grunde das gleiche, zudem wurde das Online-Angebot der Migros im Vergleich zu LeShop.ch deutlich attraktiver mit noch mehr beliebten Migros-Produkten und wird ständig ausgebaut. Aktuell umfasst das Sortiment von Migros Online mittlerweile über 12'500 Produkte. Trotzdem kann es in Einzelfällen vorkommen, dass du ein bestimmtes Produkt nicht online kaufen kannst.
Die Kapazitäten haben wir übrigens enorm erhöht, wir können mittlerweile eine Verdoppelung der Bestellungen handhaben. So haben wir zusätzliche Lagerflächen in Betrieb genommen, sowie ein komplett neues, drittes Verteilzentrum in Pratteln geplant, ausgebaut und im vergangenen November eröffnet. Alleine im vergangenen Jahr haben wir bei Migros Online über 300 zusätzliche Arbeitsplätze geschaffen.
Beste Grüsse
Sebastian
merlin1001
Danke für die Antwort. Doch trotzdem bin ich nicht zufrieden, denn es ist ja nicht nur 1 Artikel sondern mehrere und Sachen die man für das tägliche Leben braucht. Wie gesagt, bei LeShop ist das 1-2x mit einem Produkt vorgekommen. Nun ist es bei der vorigen und nun auch bei der letzten Bestellung leider so, dass ich nicht nur 1 Artikel sondern gleich 3 oder mehr Produkte nicht bestellen konnte. Ich werde sehen, wie es das nächste Mal ist. Noch ein Mal Danke und beste Grüsse Merlin1001
Gastbearbeitet vor 4 Jahren
Migros Gäuggeli dasselbe, div. Regale bei den Büchsen seit Wochen leer, Soft Tücher, M-Budget Brillent¨ücher, usw. usw. Calandapark wird ja am18. 2 neu eröffnet, werd da dann wenns ruhiger ist mal hin.
Farmerin
Ich habe das auch festgestellt, in diversen Bereichen in meiner Filiale (9500), zb am Samstag beim Backzubehör, Kuchenformen, Spritzbeutel etc. - vieles leer.
indios
v.a. Käse, Milchprodukte.....ist echt mühsam in Wil
merlin1001
Das ist schon lange Migros, LeShop war mal eigenständig und jetzt haben sie's umgetauft in Migros Online......
smartcoyote
Du bist nicht alleine, auch mich gurkt es an, so einkaufen zu gehen. Ich habe nicht wirklich Lust, immer einen "Schlachtplan" aufstellen zu müssen für den Fall, dass ich dies und das in einer Filiale nicht finde und dann noch Alternativ-Filialen aufzuschreiben... Nicht so toll ist auch, dass man die Produkteverfügbarkeit online überhaupt nicht überprüfen und darauf vertrauen kann; oftmals steht bei migros.ch das Produkt sei in so und so vieler Anzahl in diesen Filialen vorhanden, geht man dann in diese Filiale ist das Produkt im Laden dann aber nicht vorhanden (leeres Gestell), die Webseite wurde nicht aktualisiert. Da besteht auch enormes Verbesserungspotential! Ich finde, es sollte durchaus (technisch sowieso) möglich sein, dass man das aktualisieren können sollte (z.B. mit dem Lagerbestand verknüpfen oder dergl.; die Migros-Filialen werden wohl wissen, wie hoch ihr Lagerbestand jeweils ist).