Schlechte Qualität (Gefrierbrand) der neuen tiefgefrorenen Brezel
Schlechte Qualität (Gefrierbrand) der neuen tiefgefrorenen Brezel

vor 10 Jahren
Bearbeitet
Hallo
Bis vor ca. 1 1/2 Jahren gab es in der Migros (z.B. Zurzach und Döttingen) 8 tiefgefrorene Brezel von exzellenter Qualität.
Dann hatte man sie für ca. ein Jahr aus dem Sortiment genommen.
Seit ca. vier oder fünf Monaten gibt es wieder tiefgefrorene Brezel, allerdings sind nun 10 Stk in einer Packung. Das wäre ja auch sehr schön, wenn nicht die Qualität extrem nachgelassen hätte.
Mittlerweile habe ich 4 von 5 Pack, die durchweg mit schlimmstem Gefrierbrand (siehe Bilder) übersäht war. Eine Packung war mit wenig Gefrierbrand übersäht und nur eine Packung hatte keinen Gefrierbrand.
Der Marktleiter hat zwar den schweren Gefrierbrand bestätig, und ausgetauscht, aber er hat mir auch gesagt, dass er bei anderen Packungen nachgesehen hatte, und keinen Gefrierbrand entdeckt hätte.
Ich hatte es ihm gemeldet damit seitens des Herstellers Massnahmen unternommen würden, aber wenn das nicht weitergemeldet wird, kann auch nichts geschehen.
Leider geht es (wie beschrieben, ausser bei einem Pack) munter weiter mit dem Gefrierbrand.
Das gab es vom alten Hersteller schlicht weg nicht.
Wenn das so weiter geht, werde ich mich wieder woanders umschauen oder dann halt doch jedes Mal wieder zurück bringen, was mir allerdings ehrlich gesagt zu blöd ist, da ich immer nach der Arbeit in die Migros gehe, und wenn ich dann zu Hause bin, sie dann geschlossen ist.
Ich komme mir auch ziemlich blöd vor jedes Mal an der Info die Packung aufzumachen und nachzusehen, ob Gefrierbrand vorhanden ist oder nicht. Habe ich zwar schon gemacht, und die Ware dann nur mitgenommen, wenn sie Gefrierbrand frei war, aber eben, man kommt sich schon ziemlich doof vor...
Wie gesagt, mir wäre es recht, wenn die Migros mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen würde, und ihnen mitteilen würde, dass sie einwandfreie Ware herstellen sollen, und auch dass die Transportkette und Einlagerung bei der Migros überprüft werden sollte.
Tiefgefrorene Brezel sind viel zu heikel, als dass man sich dort Ungenauigkeiten leisten könnte.
Was sagt die Migros hierzu?
Das unten ist mittlerweile Standard, jedenfalls in der Filliale in Zurzach
Das gelbliche ist normal und das weissliche ist der Gefrierbrand: