Am 4. Mai habe ich voller Freude die neue Option „Höhere Geschwindigkeit“ für mein M-Budget Internet bestellt. 1'000 kbit/s statt 500. Der Photo-Upload geht nur noch halb so lange! Super!

Am Abend kam die Ernüchterung. Der Geschwindigkeits-Test zeigte nur 600 kbit/s. Seit dem 4. Mai versuche ich, den versprochenen (und bezahlten) Upload-Speed zu bekommen.

Das Problem liegt nicht an der DSL-Verbindung. Der Router zeigt 1'012 kbit/s an. Ausserdem habe ich bei meinem Photo-Upload ca. 45 Sekunden lang stabil 960 kbit/s, dann bricht die Geschwindigkeit auf 600 kbit/s ein. Aus meiner Sicht wird die Verbindung auf 600 kbit/s gedrückt (Traffic-Shaping).

Seit dem 10. Juni habe ich vom service.center@m-budget-dsl.ch nichts mehr gehört. Dies trotz mehreren Kontaktversuche meinerseits.

Mir ist klar, dass M-Budget Internet nicht von der Migros betrieben wird. Trotzdem hoffe ich, dass wir bei M-Budget zukünftig nicht nur 60% der versprochenen Leistung erhalten.