1 Frage
Liebes Migipedia-Team
Leider lässt sich dieses Futter nur sehr schlecht aus dem Beutel entnehmen. Es verbleiben immer Reste im Beutel, welche mit einem Löffel „rausgekratzt“ werden müssen.
Könnt ihr das prüfen und allenfalls die Verpackungen / Beutel verbessern?
Herzliche Grüsse
Thomas
Hallo tkammerer, vielen Dank für deine Nachricht. Wir schätzen es, dass du uns auf Verbesserungspotenziale aufmerksam machst. Gerne gehen wir deinem Hinweis nach. Damit wir den Herstellungsprozess zurückverfolgen können, bitten wir dich, uns von einem Exemplar das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer (eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben) zukommen zu lassen. Wir bedanken uns im Voraus für deine Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo M-Infoline
Anbei noch das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer
05/2024 PL F 10A und 05/2024 PL F 07A
Herzliche Grüsse
Thomas
Hallo tkammerer, vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Fachstelle teilt uns mit, dass dies an der unterschiedlichen Konsistenz/Textur des Produktes liegt. Effektiv ist es schon so, dass ein Nassfutter mit “Gelée” kompakter ist und somit einfacher aus dem Beutel herausgenommen werden kann, als ein Beutel mit “Sauce” wie in diesem Fall. Wir können dir empfehlen, den Beutel von oben gut auszustreifen. Deinen Wunsch, die Verpackung entsprechend zu verbessern, haben wir gerne unserer Fachstelle weitergeleitet. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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