Farmer's Best Asia Mix gewürzt

Hallo Marion, danke für deine Mitteilung. Wir sind froh, dass nichts Schlimmeres passiert ist. Kannst du uns die Lotnummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum bitte mitteilen. Hast du den Fremdkörper noch? Wir nehmen deinen Hinweis ernst und möchten diesem gerne nachgehen. Dazu benötigt unsere Fachstelle den Fremdkörper zur Untersuchung. Bitte sende diesen an folgende Adresse oder gib ihn am Kundendienst deiner Filiale kostenlos ab:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / 20180808-0388
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Es ist sehr wichtig, dass bei beiden Varianten Ihre Referenznummer 20180808-0388 und unsere Adresse auf dem Paket versehen sind. Danke für deine Mithilfe und liebe Grüsse,

dein M-Infoline Team

Oha...okay, vielen Dank. Ein Stückli hab ich tatsächlich aufgehoben. Werde es einschicken!

Die Packung hab ich nicht mehr, aber ich habe sie am 04.07.2018 in der Filiale Zürich Burgwies gekauft (Migros-App sei Dank hab ich den Kassenzettel noch...).

Hallo Marion, danke für den eingereichten Fremdkörper. Wir haben die Beanstandung mit den Verantwortlichen der Produktion und der Qualitätssicherung besprochen. Die Asia Mischung wird in Containern, welche auf blau angestrichenen Paletten stehen, angeliefert. Beim Kippen auf die Abfülllinie kann es bei unsachgemässer Handhabung zu Absplitterungen der Paletten kommen. Die Folge wäre, dass der Splitter auf die Produktionslinie und schlussendlich in das Endprodukt gelangt. Einen Eintrag direkt vom Feld kann aber ebenfalls nicht ausgeschlossen werden. Eine Detektion an der Linie von solchen Stücken ist leider nicht möglich. Die betroffenen Mitarbeiter wurden darauf sensibilisiert, beim Kippen jeweils die Ware und die Paletten gut zu kontrollieren. Du erhältst noch eine Privatnachricht von uns für eine Wiedergutmachung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo fg96
Gerne bestätigen wir dir, dass die Farmer's Best Asia Gemüsemischung vegan ist. Dies gilt auch für die eingesetzte Gewürzzubereitung.
Herzliche Grüsse,
Dein M-Infoline Team