3 Fragen
Seit 1 Monat schmecken die Farmer je nach Packung anders und sind von der Konsistenz/Struktur her 100% nicht originale Kokosnussfarmer. Viel gummiger, härter, trockener, fruchtiger als wäre da von anderen Farmer Restteile mitgemischt worden. Geht gar nicht! wtf?! Ich habe jetzt extra eine offene Packung mit angebissenen Farmer(die ich alle getestet habe) behalten....wo kann ich sie zum untersuchen abgeben?!
Hallo Celtics2560, danke für deine Meldung. Kannst du uns bitte das Mindesthaltbarkeitsdatum und die danebenstehende Produktionsnummer deiner Verpackung angeben? Damit können wir die betroffene Produktion überprüfen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
18.03.26
L 5202 ■23
Hallo Celtics2560, danke für deine Rückmeldung. Die Prüfung unserer Produktionsaufzeichnungen zeigte keine Abweichungen. Bei der Herstellung der Kokos-Farmer werden die Zutaten sorgfältig nach Rezeptur zusammengestellt und verarbeitet. Die hergestellte Masse wird ausgeformt und mit Schokolade überzogen. Minimale Schwankungen im Herstellungsprozess sind dabei nicht vermeidbar. Wir empfehlen, die Farmer trocken und vor Wärme geschützt aufzubewahren. Ähnliche Meldungen erhielten wir bislang nicht. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Enthält dieses Produkt auf irgend eine Art Alkohol (Aroma)? Enthält es Tierische Fette beispielsweise vom Schwein?
Kommt es mit tierischen Zutaten/Fette oder Alkohol in Berührung, Verpackung Produktion etc.? (Kreuzkontamination)
Ist es komplett alkoholfrei und vegetarisch?
Hallo Acalyanur, vielen Dank für die Frage. Wir setzen bei den Farmer Soft Choco keinen Alkohol (Ethanol) als Zutat ein. Als einzige tierische Zutat ist Vollmilchpulver enthalten. Somit ist der Riegel alkoholfrei und vegan. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
Danke fürs Antworten. Es kommt auch keine Kreuzkontamination vor, korrekt?
Hallo Acalyanur, vielen Dank für die Rückfrage. Die Farmer kommen mit Ausnahme der vorgängig genannten Zutaten sonst mit keinen tierischen Zutaten in Berührung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wurde die Rezeptur verändert? Die Riegel schmecken nicht mehr gut und sind völlig anders.
Hallo Tibner97ner, es tut uns leid, dass dir das Produkt nicht mehr zusagt. Die bestehenden Farmer-Rezepturen haben wir nicht grundsätzlich angepasst. Wir haben jedoch das Palmöl aus dem Produkt entfernt, weil dies ein grosser Wunsch unserer Kundinnen und Kunden war. Dies ist der Grund, weshalb sich der Geschmack leicht verändert hat. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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