Delizio Espresso Classico 48 Kapseln

Bonjour caba28, merci beaucoup de votre message. Nous sommes désolés que le café n'ait pas été à votre goût. Il n'y a pas eu de changement de recette pour ce produit. Si vous le souhaitez, vous pouvez volontiers nous indiquer le numéro de lot ainsi que la date limite de consommation afin que nous puissions vérifier plus précisément votre cas. Avec nos meilleures salutations, votre équipe M-Infoline

Bonjour,
Voici les informations figurant sur l’emballage :

31.01.2022. 22:23
L0000000501 185
1071.822

Nous avons l’habitude de consommer cette sorte de café et il n’a vraiment pas le même goût qu’habituellement

Merci d’avance et bonne journée

Hallo caba28, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Experten haben die Rückstellproben überprüft, aber diese entsprechen alle dem gewünschten Aromaprofil. Da Kaffee ein Naturprodukt ist, kann es vorkommen, dass von einer Ernte zur anderen Unterschiede auftreten. Dennoch kontrollieren wir jeden Kaffee sofort nach Erhalt der Ware, die zurückgewiesen wird, wenn sie nicht unseren Qualitätskriterien entspricht. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maschine zu entkalken und die Filterplatte trocken zu reinigen - es könnte sein, dass dies zu einer Verschlechterung des Aromas beigetragen hat. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline-Team

Hallo ErnstLi69
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme.
Wir bedauern, dass die Qualität der gekauften Kapseln Grund zur Beanstandung gibt.
Bitte gib uns das M-Data sowie die Lot-Nummer an, damit wir dieser Sache nachgehen können. Mithilfe dieser Angaben können wir überprüfen, wann genau das betroffene Produkt hergestellt wurde und ob zu diesem Zeitpunkt Fehler bei der Produktion aufgetreten sind. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir ohne diese Angaben keine Abklärungen treffen und dir somit auch keine klärende Antwort geben können.
Gerne erwarten wir dein Feedback mit deiner Referenz IN_1446726 und grüssen dich herzlich.
Dein M-Infoline Team

Hallo Benutzer,
es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Delizio Espresso-Kapseln so gut gefallen! Unseren Kaffee finden Sie in allen Migros-Filialen oder Sie können ihn unter www.leshop.ch bestellen . Einen telefonischen Bestellservice bieten wir nicht an. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und hoffen, dass unsere Kaffeekapseln Sie weiterhin mit ihrem Aroma begeistern werden!
Mit freundlichen Grüssen Ihr M-Infoline Team

Ja das ist ja gut und schön, aber was mach ich wenn jemand sagt: "Ich hab den grünen von Nespresso gern!". 1. hat keiner von uns eine Ahnung, was diesen genau ausmacht und 2. wenn wir nachschauen, reicht diese Info ja auch nicht. Intensität ist noch einfach abbildbar, aber was stelle ich nur mit den Aromarichtungen wie Holz, Zitrone und Getreide an??
Ich hätte gern etwas wie (Erfundenes Mapping):
Delizio Venezia -> Nespresso Roma
Delizio Alba -> Nespresso Cosi

Hallo lahmacun
Vielen Dank für dein Interesse. Es freut uns, dass dir der Delizio Kaffee so gut schmeckt.
Über das Konkurrenzprodukt können wir dir leider keine Auskunft geben. Vielleicht hilft dir jedoch folgende Delizio-Tabelle weiter:
http://www.delizio.ch/download/sortenrad/?lang=de
Wir hoffen, dir hiermit behilflich zu sein und wünschen dir einen schönen Tag.
Dein M-Infoline Team

@M-Infoline,
lesen... habe die Tabelle schon vorgeschlagen!

Muss mir wohl doch meine eigene Tabelle erstellen. :/ Danke trotzdem allen!

Hallo Präsident
Vielen Dank für Ihr Interesse! Wenn Sie in der Schweiz wohnen, können Sie die Delizio Espresso Kapseln unter folgendem Link bestellen:
http://w ww.leshop.ch/leshop/Main.do/direct/de/Search/delizio%20espresso/#/de/Supermarkt/_/_/308581_Delizio_Espresso_48stk
Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, können Sie jedoch nicht bei der Migros bestellen. Haben Sie zufällig Bekannte in der Schweiz? Vielleicht könnten diese für Sie Delizio-Kapseln besorgen.
Mit freundlichen Grüssen Ihr M-Infoline Team

Lieber Gast
Es tut uns leid, dassdir der Delizio Espresso nicht mehr schmeckt. Der Hersteller hat die Rezeptur bei diesem Produkt bis heute nicht geändert. Kaffee ist ein Naturprodukt und der Geschmack kann deshalb von Ernte zu Ernte leich variieren.

Je nachdem wie viel und wie oftdu dieKaffeemaschine benutzt, kann es sein, dass die Filterplatte abstumpft. Daskannst dudaran erkennen, wenn die Einstichlöcher bei den Kapseln auf der Vorder- und Rückseite unregelmässig oder gar nicht durchstochen werden. Die Folge ist, dass der Kaffee dann nicht entrinnen kann und so oft nur tropfweise Kaffee und viel Satz heraustritt. Bitte kontrolliere die gebrauchten Kapseln, ob dies der Fall ist.
Ein auslaufender Tank kann mehrere Ursachen haben. Eine Ferndiagnose ist immer schwierig. Wir bitten dich deshalb, dich an unsere Servicefachstelle zu wenden. Wir hoffen, dass die Ursache so schnell wie möglich gefunden werden kann.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline Team

Hallo Nextern
Vielen Dank für deinen ausführlichen Bericht. Er wurde soeben an unsere M-Infoline weitergeleitet; eine Antwort erhältst du gleich hier.
Liebe Grüsse
Denise - Migipedia-Team

Bei mir läuft die Maschine auch (jedes 2. mal) unten aus, und zwar am ehesten bei den Kapseln der Sorte Leggero.
Lieber Nextern, kannst du mir einen Tip geben wie die Kapseln vorab angestochen werden müssen ?
Wahrscheinlich werde ich die Maschine zurück bringen und das Geld zurück verlangen
(Szenario:
1) Kundendienst schlägt Reparatur vor. (oder besteht darauf)
2) die Techniker können nichts finden weil es an den Kapseln liegt
3) Maschine kommt zurück, Mangel tritt immer noch auf
4) u.s.w

Hallo Gast...
zuerst einmal danke das Du geschrieben hast denn anscheinend sind wir doch nicht die einzigen. Im weiteren Option 2. Deiner Liste haben wir schon durch und Option 3. Deiner Aufzählung ist eingetreten...
Nun, es gibt zwei Möglichkeiten die wir anwenden damit die Kapseln eingelegt werden und gebraucht werden können...
Möglichkeit 1.
Nimm ein Holzbrettli ca. 10x 5cm (am besten Sperrholz. Zeichne einen Kreis mit dem Umfang des Kapselbodens auf das Brett so ca. 3cm vom Rand an der kurzen Seite des Brettchens damit Du dann mit der Hand beim aufstechen auf der anderen Seite einen guten Halt hast... Schlage nun innerhalb des gezeichneten Kreises 6 - 8 kleine Nägel durch das Brettchen und schon ist der Kapselöffner, Model Nextern 1-2009 fertig... :-)...
Jetzt kannst Du das Brettchen umdrehen so dass die Nägel nach oben raus schauen, mit der einen Hand drückst Du es nun auf dem Tisch fest und mit der anderen Hand kannst Du die Kapseln auf die Nägel drücken. Achte aber darauf das Du nicht auch Deine Hand auf die Nägel drückst :-) ...
Möglichkeit 2.
Nimm einen Alu- Holzblock, bohre ein Loch mit dem Durchmesser der Kapsel in den Alu- oder Holzblock das in etwa halb so tief wie die Kapsel hoch ist, dann nimmst Du beim Alublock 6 - 8 spitze Stahlsplinten oder beim Holzblock 6 - 8 Nägel bei denen Du die Köpfe abgeschnitten hast und bringst diese am Boden des Lochs kreisförmig mit dem Spitz nach oben an. (Wir haben dazu ein spezialwerkzeug verwendet) ... Nun kannst Du Kapsel für Kapsel mit dem Platikteil nach unten in das gebohrte Loch drücken und Du hast immer 6 - 8 schöne Löcher im Boden.
Ja, ist schon mühsam das dieses Problem mit den Maschinen ist und auch der Kaffee den man bei der Post bekommt hat die gleichen Mängel... :-)
Beste Grüsse Marco Kälin

PS: Dukannst mich auch über e-Mail anschreiben (mg.kaelin@bluewin.ch dann kann ich Dir ein Bild meiner Konstruktion zusenden..
Und nun viel Spass beim basteln und dann einen guten Genuss des Kaffees...

Wir verwenden ganz einfach die klassischen "Werkzeuge" für "Gschwellti" und stechen die Kapseln an..funktioniert nicht schlecht, kann aber nicht die endgültige Lösung des Problemes sein..

Grundsätslich kauft man doch ein solches Gerät damit man Kaffee und Tee herstellen kann ohne das man irgendwelche Manipulationen an den Kapseln oder dem gekauften Gerät vornehmen muss um in den Genuss eines Getränks zu kommen.
Ich kaufe ja auch nicht nur die Haut beim Servelat um dann die Haut mit Fleisch zu füllen... Oder macht das jemand...
Wenn unsere Maschinen dann endgültig den Geist aufgeben werden wir bestimmt keine DELIZIO Maschine mehr anschaffen obschon der Kafffee ganz gut ist, aber es ist nicht unsere Absicht immer die Kapseln vorweg mit irgendwelchen spitzen Gegenständen anstechen zu müssen denn wir haben dieses System gewält weil es praktisch ist (sein sollte)....
Schade das die Migros nicht schon lange darauf reagiert hat...
B. Brunner

Hallo NEXTERN
Danke für deinen Beitrag und auch den Vorschlag zur Verbesserung der Kapseln.
Das Problem mit der Kunststoffkapsel ist in der Zwischenzeit bereits behoben. Es war ein Problem in der Startphase der Umstellung.
Gerne kannst du, deine Kaffeemaschine in der nächsten meletronics Filiale vorbeibringen. Wir revidieren deine Kaffeemaschinen komplett und kostenlos. Die Servicestellen sind mit Ersatzgeräten ausgerüstet, sodass du auch während der Reparatur Delizio Kaffee geniessen kannst.
Die Umstellung auf eine neue Kapsel war notwendig, um einerseits eine noch höhere Qualität der nunmehr 11 Delizio-Sorten zu erreichen und andererseits, um der aktuellen patentrechtlichen Situation gerecht zu werden.
Beste Grüsse

Dein M-Infoline Team

Hallo erstmal. Ich möchte nur anfügen dass auch wir das Problem mit der Kaffeemaschine haben. Am Anfang funktioniere sie super dann wurden die Kapseln geändert und das Dilemma nahm seinen Lauf. Manchmal läuft bei jedem Kaffe das Wasser aus egal ob vorgestochen oder nicht. Ich werde die Maschine morgen zum Kundenservice bringen. Mal schauen was dabei rauskommt.
Mit freundlichen grüßen Roger Lütschg.

ich rege mich auch jeden tag auf. seit den neuen kapseln funktioniert meine maschine gem. den schon bestehenden kommentaren auch nicht mehr korrekt. wie wäre es, wenn bei neuentwicklungen die test auch mit älteren modellen getestet würde, wie es normalerweise üblich ist? rückwärtskompatiblität heisst das wort!
was gedenkt migros den kunden anzubieten, kann die maschine ja nicht wegschmeissen

wie die obigen schreiber habe auch ich dieses leidige problem mit den kapseln. ich habe eine neue maschine und nach einem anfänglich guten handling versagt heute fast jede 2 kapsel und wir müssen sie anstechen damit der kaffee läuft.
auch mit den neuen kapseln haben wir das gleiche problem und wir fragen uns langsam wofür wir eine solche maschine angeschaft haben wenn letztendlich das ganze nicht funktioniert.
hoffe auf eine baldige behebung der leidigen sache
freundlichst renhard

Ich habe auch 3 Maschinen gekauft,
bei 2 sind/waren die Probleme ganz massiv.
Die erste hatte ich in Reparatur bei Migros, mit dem Resultat, dass nicht mehr nur heisses Wassser aus allen Poren lief, sondern dreckiges. Danach hab' ich sie, auch, weil dann die Garantie abgelaufen war, entsorgt.
Diejenige, die ich jetzt verwendet, toppt alles: Dreckiges, heisses Wasser kommt aus +- allen Ritzen.
Daher steht die Maschine mittlerweile auf Holzstelzen in einem hohen Tablett, damit mir nicht immer die ganze Küche versaut wird (schön, wenn heisser Kaffee in die Ritzen der Arbeitsplatte läuft).
Bei Migros Tessin kennt man das Problem nicht so sehr, man weiss auch nicht, was auf der Seite www.delizio.ch so alles steht (z.B. Reparatur und Ersatzgerät, Umtausch Kapseldispenser usw), weil Delizio/Migros/LeShop Schweiz Italienisch nicht als nationale Sprache ansieht, Migrosverantwortliche im Tessin i.d.R. aber leider kein Deutsch sprechen.
Der Kaffee schmeckt (wenn er denn überhaupt aus der dafür vorgesehenen Düse herauskommt); aber was nützt es, wenn es jedesmal eine derartige Schweinerei dabei gibt (einer der Gründe für den Kauf war, dass andere Maschinen, automatisch oder nicht, ziemlich viel Dreck und Arbeit machen. Allerdings weiss man das bei letzteren, und man kann Vorkehrungen treffen. Wie soll ich eine Deliziomaschine abdichten, wenn es noch nicht einmal die hauseigene Reparatur schafft?).

...die neue migros kapsel ist 1-2 mm länger als die Original Kapsel! Gemäss Hotline liegt hier der Grund das die Delizio Maschinen reihenweise aussteigen. Wir brauchen nur Originalkapseln, leider sind diese bei der migros nur noch teilweise erhältlich. Jetzt haben wir die Kapseln vom postshop probiert (Marke Mocoffee), die schmecken nicht nur besser, sondern sind noch im Orginalformat.

Ich werde mir bestimmt keine Maschine schweizerischen Fabrikats mehr zulegen.
Habe Erfahrung mit Jura und Kapsel-Delizio.
Beide Marken taugen nichts, denn sie haben ganz gravierende Mängel und Nachteile (schon in den Konstruktionsweisen und verwendeten Materialien).

Die nächste Anschaffung wird eine ital. Maschine sein, welche zwar wesentlich teurer ist, aber dafür hoffentlich hält, was sie verspricht.

schon mal überlegt was 1Kg Kaffe kosten würde wenn 10g .67Fr. kosten?

klar, aber das war ja nicht meine frage. ich vermute, dass die migros extra nie ein sonderangebot auf den delizio kaffee kapseln macht....

Hallo amaz0ne
Leider müssen wir Dir mitteilen, dass für die Kapseln von "Delizio" grundsätzlich keine Aktionen durchgeführt werden. Dies ist eine Vereinbarung, die so mit dem Lieferanten getroffen wurde und gilt auch für den Resthandel.
Damit unsere "Delizio"-Kundinnen und Kunden dennoch von günstigen Angeboten profitieren können, wurden die betroffenen Kaffeemaschinen schon mehrmals zum Aktionspreis angeboten.
Wir hoffen, Dir mit dieser Antwort zu dienen und Dich weiterhin in der Migros zu begrüssen.
Liebe Grüsse
Deine M-Infoline

naja, ich kauf ja nicht jede woche eine delizio kaffeemaschine. aber jede woche 1-2 grosspackungen delizio kaffeekapseln.
wieso also müsste ich mit der antwort von migros zufrieden sein? irgenwie tönt ja das nach PREISABSPRACHE?
freundlich grüsst die hartnäckige delizio amaz0ne

dazu kann ich nur sagen, es gab kürzlich 20x etra cumuluspunkte pro kapselpackung..
was mich aber im moment mehr ärgert, dass die neuen kapseln nicht mehr in die kabselhalterung passen, hinein gehen sie problemlos aber kaum wieder unten heraus.
freundliche grüsse kaffe geniesserin

Ja genau, dieses Problem haben wir auch, die neuen Kapseln sind etwas zu hoch!
Schenkt uns Migros nun einen neuen Kapselhalter?

...und warum kann dann die bei der post verkauften mocoffee kapsel teilweise günstiger abgegeben werden?

ist doch klar, wenn ich kaffeekapseln verkaufen will dann biete ich die Einrichtung dazu (Kaffeemaschine) zu einem günstigen Preis an und schon hab ich wieder Kunden die Kapseln kaufen auch ohne Sonderaktion - völlig verständlich.
Als langjähriger Delizziobenutzer kann ich aber sagen, bin immer wieder glücklich über die Maschinenaktionen denn wenn ich die in den Kaffeepreis einrechne stimmt es wieder und ausserdem wenn ich mit anderen Produkten vergleiche, stimmt auch bei den Kapseln der Preis
So und jetzt gönn ich mir nen Kaffeeeeeeeeeeeeee

ist doch klar, wenn ich kaffeekapseln verkaufen will dann biete ich die Einrichtung dazu (Kaffeemaschine) zu einem günstigen Preis an und schon hab ich wieder Kunden die Kapseln kaufen auch ohne Sonderaktion - völlig verständlich.
Als langjähriger Delizziobenutzer kann ich aber sagen, bin immer wieder glücklich über die Maschinenaktionen denn wenn ich die in den Kaffeepreis einrechne stimmt es wieder und ausserdem wenn ich mit anderen Produkten vergleiche, stimmt auch bei den Kapseln der Preis
So und jetzt gönn ich mir nen Kaffeeeeeeeeeeeeee