Blévita Rice Cracker Mohn

Hallo indios, vielen Dank für deine Anfrage. Es freut uns, dass du dich für die Cracker interessierst! Derzeit finden Nachproduktionen statt. Bei dieser Gelegenheit möchten wir den Produkten den letzten Feinschliff verpassen. Darum können wir dir noch keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann sie wieder in Wil verfügbar sind. Wir bitten dich um deine Geduld – sie zahlt sich aus! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo Elodie91, es gibt teilweise noch Bestände. Ihr könnt diese auf unserer Webseite prüfen. Wir produzieren die Cracker aber sobald wie möglich wieder nach, damit wir die Regale auffüllen können. Ein genaues Datum können wir euch aktuell leider nicht nennen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo floflam, danke für deine Meldung. Die Cracker gelangen in ungekühltem Zustand in unsere Filialen. Wenn sie höheren Temperaturen ausgesetzt sind, wirkt sich dies auf die Qualität des Fettes aus. Ein Umstand, der sich auf die Verpackung überträgt. Als Konsequenz davon kommt es zu den von dir festgestellten Geruchs- und Geschmacksbildungen. Das Produkt ist daher nicht generell fehlerhaft, kann aber bei unsachgemässer Lagerung entlang der Wertschöpfungskette an Geschmacksveränderung einbüssen. Du darfst natürlich qualitativ nicht einwandfreie Artikel gerne in deiner Filiale austauschen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Ich bin leider auch vom selben Problem betroffen. Eigentlich sind die Blévita Rice Cracker Mohn gleich nach dem ersten Probieren zu meinen Lieblings-Blévita geworden. Aber alle sechs Verpackungen der vor ein paar Wochen gekauften Blévita Rice Cracker Mohn sind geschmacklich absolut ungeniessbar. Aufgedruckt ist «Mindestens haltbar bis 07.01.2023 L2251 12:45». Ich bin sehr enttäuscht. Was unternimmt nun Migros, um das Problem der möglichen unsachgemässen Lagerung zu lösen? Eine solche krasse geschmackliche Veränderung habe ich bis anhin noch bei keinen anderen Blévita Crackers festgestellt, obwohl ich diese seit Jahrzehnten esse. Zurückgeben in der Filiale ist für mich übrigens keine Option, da ich mir aus gesundheitlichen Gründen die Produkte von Migros über myMigros liefern lassen muss. Also kann ich die geschmacklich fehlerhaften Blévita Rice Cracker Mohn nur noch entsorgen, so schade! Zudem zögere ich nun, diese Cracker wieder zu kaufen. Denn ich möchte die nächsten nicht auch schon wieder wegwerfen müssen… :’-(

Hallo CH_Naike, vielen Dank für deine Nachricht. Zuerst einmal freut es uns, dass die Produkte bereits nach dem ersten Probieren zu deinen Lieblingen gehören. Umso mehr bedauern wir, dass die von dir gekauften sechs Packungen ebenfalls von den Abweichungen betroffen sind. Angesichts deiner Schilderung verstehen wir deine Enttäuschung. Wie du aus unserem Post erfahren hast, sind die Unstimmigkeiten auf zu hohe Temperaturen zurückzuführen. Der Problematik sind wir uns bewusst. Aus diesem Grund prüfen wir derzeit unsere Optionen. Ziel ist es, solche Begebenheiten in Zukunft zu vermeiden. Wann uns konkrete Ergebnisse vorliegen, ist momentan leider nicht bekannt. Dass du die Cracker nicht in die Filiale zurückbringen kannst, begreifen wir. Diesbezüglich kommen wir privat auf dich zu. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Update: Die Chargen mit MHD April 2023 sollten unseren Qualitätsansprüchen wir der gerecht werden. Die Rezeptur wurde überarbeitet und die Qualitätsprobleme behoben.

Wäre hier nicht ein Warenrückruf angebracht? In den Produktbewertungen kommen laufend dieselben Meldungen von anderen Kund:innen. Und in meinem Fall wurden die Packungen bei uns definitiv nicht bei „zu hohen Temperaturen“ gelagert.

Auch bei mir waren alle 12 Packungen ungeniessbar. Was bekommen wir dafür?

Hallo zusammen, gerne teilen wir euch mit, dass die Rezepturüberarbeitung jetzt abgeschlossen ist.Die Blévita Rice Cracker Mohn sind nun mit angepasster Rezeptur produziert und seit dieser Wochein den Läden erhältlich. Liebe Grüsse, euer M-Infoline Team

Und die 12 Packungen die ich wegwerfen musste?

Hallo indios, wir haben empfohlen, die Produkte mit der Quittung zu retournieren. Solltest du das nicht gemacht haben, darfst du uns den Beleg gerne zustellen und wir prüfen das. Hier findest du unser Kontaktformular. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Ich habe doch die Quittung nicht mehr!

Danke für die neue Überarbeitung! Sie sind wieder ganz toll und sind hervorragend! Vielen Dank!

Hallo Lealoo, die Blévita Rice Cracker enthalten keine glutenhaltigen Zutaten, jedoch werden auf der gleichen Produktionslinie auch glutenhaltige Blévitas hergestellt. Trotz umfangreicher Reinigung zwischen den Produktionen können Verunreinigungen leider nicht ausgeschlossen werden, deshalb ist bei diesen Rice Crackern auch ein Spurenhinweis angebracht. Um ein Produkt als „glutenfrei“ bezeichnen zu dürfen, muss der Gehalt an Gluten unter 20mg/kg liegen. Dies bedeutet, dass neben einer glutenfreien Rezeptur auch spezielle Anforderungen an die Herstellung (das heisst die Reinigung der Produktionsanlagen sowie für den ganzen Warenfluss und die Umgebung) erforderlich sind. Da der Hersteller der Blévitas in der Backwaren-Produktion keine glutenfreien Linien und Räume hat, ist es leider nicht möglich diese tiefen Grenzwerte zu garantieren. Daher ist die Produktion eines glutenfreien Blévitas nicht möglich. Herzliche Grüsse, dein M-Infoline Team

Dann wird es Zeit, dass ihr das mal ändert! Ständig kommen neue vegane Produkte (waa ich an sich super finde, die haben jedoch meistens eine sehr lange Zutatenliste und auch noch Weizenmehl), aber wie wäre es, mal mehr Glutenfreie, laktosefreie oder allegmein Produkte für Menschen anzubieten, die zu einer besonderen Ernährung als gesundheitlichen Gründen „gezwungen“ werden? Ach ja, und nicht zu einem abzockerischen Preis, wie wir es bei glutenfrei schon kennen.

Hallo Migroskundin15, vielen Dank für deinen Input. Wir haben den interessanten Vorschlag sehr gerne aufgenommen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo indios, vielen Dank für deinen Hinweis. Gerne machen wir die Verantwortlichen darauf aufmerksam, die Regale entsprechend aufzufüllen. Solltest du die Cracker bei deinem nächsten Einkauf nicht finden, wende dich bitte an unser Verkaufspersonal. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Frag doch das Personal.

Jetzt sind sie eingeräumt. Dafür wurde LEIDER Curry mild (Violette Verpackung) aus dem Sortiment genommen. Ich bin traurig. Denn diese wurden in der Abstimmung gar nicht erwähnt.

Die hab auch nicht gesehen dafür welche mit Haselnuss die als Neu angeschrieben waren, die sinds nicht die Verpackung war heller so ähnlich wie die beim Zimt-Milchreis.

https://migipedia.migros.ch/de/blevita-sandwich-schokolade-haselnuss

Ich mag sie gekocht.

Hallo sissi3, vielen Dank für deine Anfrage. Die neuen Blévita Rice Cracker sind nicht mit den Dinkelmehl-Varianten zu vergleichen. Der Einsatz von Reismehl wirkt sich auf die Struktur der Produkte aus. Deshalb sind sie grundsätzlich härter. Wir hoffen, diese Informationen helfen dir weiter. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo indios, vielen Dank für die Frage. Die Zutaten sind wie folgt: Wachsreisstärke 42 %, Reismehl 32 %, Reisquellmehl 11 %, Sonnenblumenöl, Wachsmaisstärke, Flohsamenschalen, Kochsalz, Flohsamen, Mohnsamen 1,5 %, Kokosmilchpulver, Emulgator: Sojalecithin, Glucosesiruppulver, Backtriebmittel: Kaliumphosphate. Kann enthalten: Gluten, Milch und Sesam. Die Nährwerte pro 100 g lauten wie folgt: Energie: 1876 kJ, 445 kcal, Fett: 12 g, davon gesättigte Fettsäuren 1,6 g, Kohlenhydrate: 79 g, davon Zucker < 0,5 g, Ballaststoffe: 3,3 g, Eiweiss: 3,7 g und Salz: 1,6 g. Wie gehabt werden die Angaben baldmöglichst auch online ausgeschalten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team