4 Fragen
Heute gekauft. Sehr viele Beeren waren schon faul. Ist das normal?
Hallo rolimuehlheim, danke für deine Mitteilung. Dies tut uns leid. Die Qualität unserer Früchte versuchen wir durch klare Anforderungen an unsere Lieferanten und durch strenge Kontrollen bei der Warenannahme zu garantieren. Bestimmte Abweichungen treten teilweise erst nach einiger Zeit in Erscheinung und sind optisch nicht auf Anhieb erkennbar. Unser Ziel ist es, dies zu verhindern, weshalb wir stetig daran arbeiten und die betroffenen Artikel aus den Regalen aussortieren. Über deinen Hinweis informierten wir die zuständigen Stellen im Einkauf und in der Qualitätssicherung. Generell gilt, dass du Produkte mit nicht zufriedenstellender Qualität zur Verkaufsfiliale zurückbringen kannst. Gegebenenfalls erhältst du Ersatz oder eine Rückvergütung der Ware. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wieso sind selbst die Bio Heidelbeeren in einer Packung mit einem Plastikdeckel (die nicht Bio sind noch mehr in Plastik eingehüllt). Bei der Konkurrenz erhalte ich Bio Heidelbeeren in einer Kartonschachtel, die mit einer Plastikfolie umschlossen ist. Das generiert mir deutlich weniger Plastikabfall.
Hallo shifu, danke für deine Frage. Wir haben die Kartonschalengetestet und waren nicht zufrieden damit. Deshalb findest du in unserem Angebot noch die Plastikschäleli, da sie den Produkteschutz und Wiederverschliessbarkeitbesser gewährleisten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wir haben gestern Heidelbeeren gekauft.
Wie ist es möglich, dass das Datum vom5.8 immer noch im Verkauf ist?
Die Beeren sind schrumpelig und Schimmlig. Wenn man nicht so gute Augen hat ist man echt verarscht.
Und nein ich kann sie nicht zurückbringen wir gehen erst in einer Woche wieder einkaufen.
Hallo Gza, vielen Dank für die Mitteilung. Es tut uns leid, dass dich die Heidelbeeren nicht überzeugen konnten! Könntest du uns bitte mitteilen, in welcher Filiale du diese gekauft hast? Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Am Bahnhof SBB in Basel
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Kann man die Heidelbeeren zurpck bringen wenn sie voller Maden sind?
Hallo Naja123, vielen Dank für deine Anfrage. Es tut uns leid, dass du Maden in unseren Bio Heidelbeeren vorgefunden hast. Dies sollte nicht passieren. Generell gilt, dass du Produkte mit nicht zufriedenstellender Qualität zur Verkaufsfiliale zurückbringen darfst. Gegebenenfalls erhältst du Ersatz oder eine Rückvergütung der Ware. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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