Big Laugenbuttergipfel

Hallo catba, vielen Dank für deinen Post. Wir nehmen die Kundenfeedbacks zum Big Laugenbuttergipfel sehr ernst und gehen auf die Rückmeldungen ein. Ende August werden wir zusammen mit der Entwicklung eine Lösung suchen, um den Kundenwünschen wieder besser zu entsprechen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

@M-Infoline: Können Sie uns schon etwas über das Ergebnis der Besprechung Ende August verraten?

Freundliche Grüsse
eine gespannt abwartende Laugengipfelifreundin

Hallo catba, danke für deine Rückfrage. Wir probieren aufgrund diverser Degustationen den bestmöglichen Gipfel für unsere Kundschaft herzustellen. Der Prozess dauert aber noch an. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo Subo_2, vielen Dank für deine Anfrage. Es tut uns leid, dass die Produkte dich nicht mehr überzeugen. Die Anpassung erfolgte, um ein besseres Geschmackserlebnis zu erzielen. Bevor wir die Zusammensetzung freigaben, führten wir Degustationen durch, wobei die Ergebnisse positiv ausfielen. Eine Umstellung ist deswegen aktuell nicht geplant. Die vorherige Rezeptur dürfen wir dir leider nicht verraten, weil sie einer Geheimhaltungspflicht unterliegt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo kagu, das Ziel der neuen Rezeptur war die geschmackliche und inhaltliche Verbesserung des Big Laugengipfels. Dabei haben wir intern und extern diverse Degustationsrunden und Tests durchgeführt. Die gewählte Rezeptur hat dabei deutlich am besten abgeschnitten. Schade, dass dir der Artikel nicht mehr zusagt. Dein Feedback nehmen wir gerne auf. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo Newflash, danke für deinen Post. Es tut uns leid, dass dir der Big Laugenbuttergipfel nicht mehr zusagt. Die Verkaufszahlen dieses Gipfels sind seit der Umstellung stabil geblieben. Im Vorfeld einer solchen Rezepturanpassung machen wir umfassende Degustationen, um die Beliebtheit zu testen. Die neue Rezeptur schnitt dabei gut ab. Wir nehmen die Rückmeldungen bei uns auf und behalten die Reaktionen zur neuen Zusammensetzung im Auge. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo sbaeretatze, danke für deine Frage. Die Fachstelle bestätigt uns, dass es eine Anpassung in der Rezeptur gab. Es tut uns leid, dass dir die neuen Gipfeli nicht schmecken. Aktuell erreichten uns keine weiteren Kundenrückmeldungen, wie deine. Das Ziel der neuen Rezeptur ist es, eine Verbesserte Qualität bei allen Gipfeln zu erzielen. Im Vorfeld einer solchen Umstellung werden natürlich umfassende Degustationen getätigt, um die Beliebtheit der Rezepturen zu gewährleisten. Diese Tests sind positiv ausgefallen mit der neuen Rezeptur. Deine Rückmeldung hat sich die Fachstelle aber selbstverständlich notiert und behält das Thema weiter im Auge. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

doch, ich habe es auch schon geschrieben...die neue Rezeptur ist sehr fade und furz trocken...sehr schade!!!!

Danke für Ihre Rückmeldung - bin gespannt, wie weitere Meldungen ausfallen.
Eine Rückfrage habe ich jedoch noch: Sie schreiben „…bei allen Gipfeln…“ soll dies bedeuten, dass wir uns auch auf eine Rezepturumstellung bei den „Croissant pur Beurre“ einstellen müssen? …über was wir wohl ebenso unerfreut drüber wären… da diese bis anhin ebenso geschmackvoll & bei uns sehr beliebt waren!

Hallo sbaeretatze, danke für deinen Post. Wir stellten die drei folgenden Gipfel auf die neue Qualität um: Bio Buttergipfel, Rustico Gipfel und Big Laugengipfel. Die gefüllten Gipfel und der Keimkraftgipfel sind noch nicht umgestellt. Die Croissant Francais werden wir nicht umstellen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Ich muss mich da meinen VorschreiberInnen anschliessen. Die neue Rezeptur ist eine riesige Enttäuschung - die vormals besten Big-Laugengipfel sind nun fade, trocken und „staubig“. Wäre noch spannend zu wissen, was man konkret verbessern wollte. Weiter bin ich auch nicht sicher, ob das Feedback überhaupt zu euch zurückkommt. Habe nun in zwei Filialen Angestellte darauf angesprochen und die meinten nur „kann sein, dass etwas angepasst wurde“, aber ich kann da beim besten Willen anscheinend nicht erwarten, dass das Feedback weitergegeben wird. Bitte gebt uns unser Big-Laugengipfel zurück!

Hallo buessi1988, wir sammeln die Rückmeldungen und übergeben diese unseren Produktverantwortlichen. Die Umstellung nahmen die Entscheidungsträger vor, weil sie eine Qualitätsverbesserung anstrebten. Die Genossenschaften informieren wir jeweils sauber über eine solche Änderung. Diese informieren dann die Filialen – es kann jedoch sein, dass eine solche Information nicht jeden der Mitarbeiter erreicht. Wir setzen jedoch alles daran, dass die Informationen am Bestimmungsort ankommen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Guten Tag, nach 8 Wochen Auslandsreisen muss ich mit Grauen feststellen, dass die besten Laugengipfel der Welt verhunzt wurden. Wieso um alles in der Welt glauben irgendwelche Marketing-Strategem, sie müssten das Rad neu erfinden?
ICH WILL MEINE LAUGENGIPFEL ZURÜCK, oder ich mache meine Einkäufe in Zukunft bei der Konkurrenz 😡😡😡😡