20 Fragen
Wurde die Verpackung geändert? In letzter Zeit reisst sie ständig beim Öffnen.
Hallo Maggii, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit unserer Verpackung nicht zufriedenstellend war.
Um deinem Hinweis genauer nachzugehen, bitten wir dich, uns das Mindesthaltbarkeitsdatum sowie die Chargen-/Lotnummer der betreffenden Packung mitzuteilen. Die Chargen-/Lotnummer findest du direkt beim Haltbarkeitsdatum und sie besteht aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen.
Für deine Mithilfe bedanken wir uns im Voraus! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum werden keine Deckel mehr darauf gemacht? Erhalte oft eingedrückte Deckel, auch bei anderen Joghurts. Joghurt kann man dann wegwerfen und die restliche Ware im selben Sack darf man dann noch reinigen.
Hallo Ranpe, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben uns für eine Anpassung entschieden, da der Markt verstärkt auf Verpackungsreduktion und wiederverwendbare Lösungen setzt. Um die Handhabung zu Hause so einfach wie möglich zu machen, haben wir diesen Silikondeckel entwickelt. Es tut uns leid, dass du dadurch Unannehmlichkeiten bei deinen Lieferungen von Migros Online erlebst. Bitte melde dein Anliegen direkt bei der zuständigen Fachstelle, um entsprechende Verbesserungen in die Wege leiten zu können. Die Kontaktdaten findest du hier. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Diese Silikondeckel sind der grösste Mist! Auch hier wieder am falschen Ort gespart.
Hallo Magnoliapower, vielen Dank für deinen Beitrag. Bitte teile uns mit, weshalb der Silikondeckel dir missfällt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Sind die Bifidobakterien dieselben wie in Bifidus-Getränken? Wenn ja, ist die Menge der Bifidobakterien gleich?
Hallo Al_Therre, in beiden Produkten werden die gleichen Bakterienstämme in der gleichen Menge verwendet. Es handelt sich um die folgenden Bakterienstämme: Streptococcus thermophilus, Lactobacillus delbrückii subsp. Bulgaricus und Bifidobacterium lactis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr M-Infoline Team
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Wieso gibt es das Bifidus Nature Joghurt nicht in Bio-Qualität? Wie z.B. in Coop oder Lidl?
Hallo Jane25, danke für deinen Input. Gerne nehmen wir deine Anregung auf und platzieren deinen Wunsch bei der Fachstelle. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Können Sie mir bitte sagen, wie viel Kalzium in einem Becher dieses Joghurts enthalten ist?
Hallo Beckaboo14, 1 Becher à 500g liefert ca, 650mg Calzium. Herzliche Grüsse, dein M-Infoline Team
Danke vielmal. Also die kleine Becher (150g) enthalten dann ca.200mg Calzium, oder?
Hallo Beckaboo14, ja, so ist es! Herzliche Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank und ein gutes neues Jahr!
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Warum wurde die Rezeptur angepasst mit dem Verpackungswechsel? Wieso wird nicht auf die Veränderung hingewiesen? Es schmeckt neu süsslich, vorher hatte es einen neutralen natur Geschmack
Hallo Nici85, danke für deine Anfrage. Bei der Neugestaltung der Verpackung wurde keine Rezeptur-Anpassung durchgeführt. Betreffend der Bemerkung zum Geschmack haben wir unsere Referenzmuster (verschiedenste Verfalldaten) kontrolliert und konnten dabei keine Abweichungen feststellen. Wir bedauern es ausserordentlich, dass das Produkt nicht mehr deinem Geschmack entspricht. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum hat es in diesem Joghurt Natur Zucker?? Würde es auch OHNE gehen?
Nein, es steht bei den Produktinformationen: Ohne Zuckerzusatz, enthält von Natur aus Zuckerarten.
Es ist kein zugesetzter Zucker, sondern von Natur aus der Milchzucker
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Wieso sind auf dem Bifidus Joghurt nun Aluabdeckungen?
Hallo ler12che, danke für die Frage. Wir nahmen eine Umstellung vor, da der aktuelle Markt in die Richtung Verpackungsreduktion und wiederverwendbarer Deckel geht. Der Aluminium-Deckel ist recyclebar. Den PET-Deckel hingegen musste man im Hauskehricht entsorgen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Möchte sehen, wer diesen separat entsorgt! Unnötig Wasser verbrauchen, um diesen zu reinigen, damit er dann entsorgt werden kann!? Bitte wieder die alten Deckel, die waren nämlich während dem Verbrauch wiederverwendbar!
Den Aludeckel putze ich ab, mit Löffel oder Zunge:)), den Plastikdeckel habe ich entsorgt.Allerdings hatte ich eine spezielle Abdeckung aus Silikon, erhalten in der Migros. Funktioniert bestens.
Allerdings lässt sich der Aludeckel nicht immer gut ablösen, das ist unschön!
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Liebe Migros habe in Deutschland gesehen das es bei den grossen Joghurt separat direkt daneben ein Behälter gibt wo mann sich einen Plastik-Deckel nehmen kann. Den kann mann nach Gebrauch waschen und wiederverwenden. Finde die Idee super! Liebe Grüsse
Ich habe Zuhause auch ein paar von diesen Plastikdeckeln, allerdings habe ich die von einem alten Produkt behalten.
Diese Deckel sind perfekt und nachhaltig. Aber Migros drängt den Kunden lieber Silikondeckel auf, welche selbstverständlich nicht kostenlos sind.
... und made in China!
Darum habe ich die von coop gekauft.
Hallo Schmunzel-Lisa, seit längerem bieten wir den Silikon-Deckel an, welcher flexibel anwendbar ist. Du kannst online die Verfügbarkeit in deiner Umgebung prüfen. Die Deckel sind in der Regel bei den Milchprodukten platziert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Liebe Migros
Bitte zurück zum altbewährten Plastikdeckel, mit welchem man den 500gr-Becher ideal wiederverschliessen konnte/kann.
Sind wir mal ehrlich: Die recyclierbaren neuen Aludeckel landen auch im Kehricht und nicht im Alu - ob das umweltverträglicher ist?!
Zudem reissen diese meistens beim ersten Öffnen und das Recycling ist somit doppelt unrealistisch - oder grübelt jemand gern an verschmiertem Alu rum?…
Schöne Grüsse
Hallo marcobuerki, wir nahmen eine Umstellung vor, da der aktuelle Markt in die Richtung Verpackungsreduktion und wiederverwendbarer Deckel geht. Der Aluminium-Deckel ist recyclebar. Deinen Hinweis zur geringen Reissfestigkeit teilten wir der Fachstelle mit. Den PET-Deckel musste man im Hauskehricht entsorgen. Seit längerem bieten wir den Silikon-Deckel an, welcher flexibel anwendbar ist. Du kannst online die Verfügbarkeit in deiner Umgebung prüfen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Liebes M-Infoline Team
Besten Dank für die prompte Rückmeldung.
Heute nun den Silikon-Deckel gekauft und dem 500gr-Becher aufgesetzt… Fazit: nicht dieselbe saubere Sache, wie beim ursprünglichen PET-Deckel der alten Verpackung. Zudem sehr feine Silikon-Partikel an den Händen gehabt nach dem Aufsetzen… da stellt sich mir die Frage, ob ich mit diesem System auch noch Microplastik-Partikel zu mir nehme und/oder fördere? -> weiterhin nicht überzeugt - zudem: beim Bio-Nature-Joghurt immer noch der „alte“ PET-Deckel im Einsatz - wie passt das zusammen?…
Liebe Grüsse
Marco
Hallo marcobuerki, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unserem Vorschlag eine Chance gegeben hast. Umso mehr bedauern wir, dass das Aufsetzen sich nicht als «saubere Sache» erwies. Gerne gehen wir deinem Hinweis nach. Hierfür sind wir auf deine Unterstützung angewiesen. Bitte sende uns ein Foto via E-Mail (m-Infoline@migros.ch) zu. Damit wir dein Anliegen umgehend bearbeiten können, vermerke deine Referenznummer 20221114-1430 sowie den Zusatz «Migipedia» im Betreff. Wir bedanken uns im Voraus für deine wertvolle Mithilfe. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Solche Silikondeckel sind nach meiner Meinung nicht brauchbar. Beim Aufsetzen drückt es meistens die Wände des Bechers zusammen und Reinigung braucht auch wieder unnötig Wasser und Spülmittel!
Hallo marcobuerki, danke für dein Feedback. Wir haben dich im November gebeten, uns Fotos des Deckels via E-Mail zu senden, leider haben wir diese nie erhalten und können deiner Beanstandung nicht nachgehen. Gerne geben wir aber deine Rückmeldung weiter. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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