«Aus der Region.» Anna's Best Randen
Marke: Anna's Best
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1 Frage
Ist es normal, dass der Randensaft um die Rande geliert ist? Er ist sehr zäh und man muss ihn erst abspühlen. Die aranden habe ich frisch gekauft und sie sind noch haltbar. Ich kenne den Saft bei den gekochtein pasteurisierten Randen nur flüssig.
Hallo Mimamu99, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern, dass die Konsistenz des Saftes für Verunsicherung sorgt. Gerne gehen wir deinem Hinweis nach. Um weitere Abklärungen zu tätigen, bitten wir dich, uns das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer (beginnend mit L) zukommen zu lassen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
07.01.2022 gekauft in der Migros Horw. Charchenummer sehe ich keine. Ist es: 1311.201?
Hallo Mimamu99, vielen Dank für deine rasche Rückmeldung. Die Chargennummer befindet sich in der Nähe des Mindesthaltbarkeitsdatums. Es handelt sich um eine Mischung aus Zahlen und Buchstaben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Es tut mir leid, eine solche nummer befindet dich nicht auf dem Produkt.
Hallo Mimamu99, besten Dank für deine Rückmeldung. Dieses Phänomen ist uns bisher noch nicht bekannt. Die geschälten Randen werden roh verpackt und im Beutel pasteurisiert. Deshalb hat es immer Randensaft im Beutel. Ohne Bilder können wir aber nicht beurteilen, ob die Konsistenz vom Saft in diesem Beutel anders war als üblich. Wir haben die Rückstellmuster und die Produktionsprotokolle überprüft, konnten jedoch keine Abweichungen feststellen. Wir beziehen die Rohware auch das ganze Jahr über vom gleichen Produzenten. Daher können wir dir leider keine abschliessende Antwort geben. Bitte melde dich mit Fotos über unser Kontaktformular, solltest du erneut einen eigenartigen Saft feststellen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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