Hallo MelE68, vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass sich das Öffnen der Flaschen mühsam gestaltet. Für die Umstände entschuldigen wir uns bei dir. Eine einfache Handhabung liegt uns am Herzen. Deswegen kontrolliert unser Hersteller sowohl die Funktionsfähigkeit als auch die Kalibrierung der Deckelmaschine während der gesamten Produktionsdauer. Mit dieser Vorgehensweise stellen wir sicher, dass die Verschlüsse festsitzen, ohne das Aufmachen der Behälter zu beeinträchtigen. Dass uns dieses Unterfangen seit der Umstellung auf die neuen Deckel des Öfteren nicht gelingt, ist nicht in unserem Sinn. Darum baten wir alle involvierten Bereiche darum, die Vorrichtung zu prüfen und die entsprechenden Feinjustierungen vorzunehmen. Wir hoffen, unser Vorgehen kommt dir entgegen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team