«Erfrischendes, zuckerfreies Getränk mit natürlichem Zitronengeschmack. Viele Kunden schätzen die Abwechslung, wünschen sich jedoch nachhaltigere Verpackungen und weniger Kohlensäure.»
«Erfrischendes, zuckerfreies Getränk mit natürlichem Zitronengeschmack. Viele Kunden schätzen die Abwechslung, wünschen sich jedoch nachhaltigere Verpackungen und weniger Kohlensäure.»
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Wir trinken schon seit vielen Jahren jeden Tag davon. Nun haben wir vor ein paar Tagen ein Sixpack gekauft, bei dem das Wasser ganz klar anders schmeckt als je zuvor. Habt ihr das Rezept angepasst? Es schmeckt irgendwie leicht nach irgendeinem Kraut..
Hallo Migros_sorgiM, vielen Dank für deinen Hinweis, dem wir gerne nachgehen. Damit es uns möglich ist, den Herstellungsprozess präzise zurückzuverfolgen, bitten wir dich, uns das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer bekannt zu geben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
MHD: 10.2026
Chargennummer: A 077 05:03
Wir haben es mit der Charge A 047 (MHD 09.2026) verglichen (diese war in Ordnung) und der Unterschied ist deutlich wahrnehmbar.
Hallo Migros_sorgiM, danke für deine Rückmeldung. Bist du noch im Besitz einer original verschlossenen Flasche aus dem Sixpack? Falls ja, bitten wir dich, uns diese zur Untersuchung zukommen zu lassen. Bitte schreibe folgende Adresse auf das Paket und gib es auf der Post oder kostenlos am Kundendienst deiner Filiale ab:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz 234852
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Wichtig ist die Angabe deiner Referenznummer 234852, damit wir dein Muster zum Anliegen zuordnen können. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Alles klar. Senden wir heute ab.
Guten Tag Migros_sorgiM, danke für das Abgeben der Flasche.
Wir haben sowohl unsere Rückstellmuster als auch deine eingesandte Flasche verkostet. Beide Verkostungen waren einwandfrei – es gab weder einen unangenehmen Geruch noch abweichende Geschmacksnoten wie ranzig, kräuterartig oder schimmelig.
Zusätzlich überprüften wir die Rohstoffe, die für die Herstellung dieses Lots verwendet wurden, sowie die chemischen Analysen vom Produktionstag. Alle Ergebnisse waren einwandfrei. Auch der Herstellungs- und Produktionsprozess sowie die Lagerung der Paletten (im lichtgeschützten Keller) entsprachen unseren hohen Qualitätsstandards.
Auf Basis dieser Ergebnisse gibt es keine Hinweise darauf, dass das festgestellte Geschmacksproblem auf unsere Produktion zurückzuführen ist. Eine mögliche Ursache könnte jedoch eine unsachgemässe Lagerung in der Filiale sein, beispielsweise an einem Ort, der nicht ausreichend vor Licht oder Wärme geschützt ist. Eine Lagerung in der Nähe einer Wärme- oder Lichtquelle kann das Zitronenaroma schneller oxidieren und den Geschmack leicht verändern.
Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt. Dennoch behalten wir die Thematik im Auge. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Guten Tag liebes M-Infoline Team
Vielen Dank für eure ausführliche Rückmeldung und die Prüfung unserer eingesandten Flasche.
Leider zeigt sich, dass das Problem aus unserer Sicht kein Einzelfall ist. Nachdem wir die Flaschen der betroffenen Charge A 077 05:03 (MHD 10.2026) vollständig entsorgt hatten, haben wir gestern erneut zwei Sixpacks gekauft, diesmal mit der Charge A 096 23:21 (ebenfalls MHD 10.2026).
Auch bei dieser neuen Charge zeigt sich exakt dieselbe deutliche Geschmacksabweichung. Der Geschmack ist klar wahrnehmbar verändert und für uns nicht mehr geniessbar.
Zum Vergleich haben wir parallel mehrere frühere Chargen (u. a. MHD 09.2026 und davor) getestet, die alle wie gewohnt einwandfrei schmecken. Eine subjektive Fehleinschätzung können wir daher ausschliessen. Da wir dieses Produkt seit vielen Jahren täglich konsumieren, fallen selbst kleine Abweichungen sofort auf, und die aktuelle Veränderung ist deutlich.
Uns ist bewusst, dass eure Analysen keine Auffälligkeiten ergeben haben. Gleichzeitig spricht die Übereinstimmung über mehrere Sixpacks und verschiedene Chargen mit gleichem MHD dafür, dass es sich nicht um einen isolierten Lagerungsfall handelt.
Wir bitten euch daher, den Sachverhalt nochmals vertieft zu prüfen und uns mitzuteilen, wie wir in diesem Fall weiter vorgehen sollen. Uns ist wichtig, hier eine Klärung zu finden, da wir das Zitronenwasser eigentlich sehr gerne trinken.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Hallo Migros_sorgiM, danke für deine Antwort. Wir verstehen, dass du das Wasser weiterhin uneingeschränkt geniessen möchtest. Wir gingen erneut auf Ursachenforschung. Das Aproz Wasser muss unbedingt vor Wärme und Lichtquellen während der Lagerung geschützt sein. Wir stellten bereits sicher, dass die Lagerung in der Filiale korrekt ausgeführt ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Seit dem neuen Deckel gehen die Flaschen sehr schwer auf !! Ohne Mann würde Frau verdursten. War bei jedem neuen Gebinde so, nicht nur einmalig oder zufällig. Schade
Hallo MelE68, vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass sich das Öffnen der Flaschen mühsam gestaltet. Für die Umstände entschuldigen wir uns bei dir. Eine einfache Handhabung liegt uns am Herzen. Deswegen kontrolliert unser Hersteller sowohl die Funktionsfähigkeit als auch die Kalibrierung der Deckelmaschine während der gesamten Produktionsdauer. Mit dieser Vorgehensweise stellen wir sicher, dass die Verschlüsse festsitzen, ohne das Aufmachen der Behälter zu beeinträchtigen. Dass uns dieses Unterfangen seit der Umstellung auf die neuen Deckel des Öfteren nicht gelingt, ist nicht in unserem Sinn. Darum baten wir alle involvierten Bereiche darum, die Vorrichtung zu prüfen und die entsprechenden Feinjustierungen vorzunehmen. Wir hoffen, unser Vorgehen kommt dir entgegen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Auf der Etikette ist ein grosses Schweizerkreuz, in der App steht Herkunftsland Schweiz. Im Kleingedruckten auf der Flasche steht aber: *aus ausländischer Bio Produktion! Warum hat die Migros so einen Etiketten Schwindel nötig? Schade!
Damit ist die Zitrone gemeint… das Gesetz erlaubt es, wenn 80% aus Schweizer Herkunft sind glaube icz
natürliches Mineralwasser, Kohlensäure, Zitronenextrakt*, Limettenextrakt*.
* Aus ausländischer Bio-Produktion
Die meisten Lebensmittel sind verarbeitete Naturprodukte: Mindestens 80 % des Gewichts der verwendeten Rohstoffe (soweit sie in der Schweiz existieren) müssen gemäss Gesetz aus der Schweiz stammen. Zusätzlich muss die Tätigkeit, die dem Produkt die wesentlichen Eigenschaften verleiht, in der Schweiz erfolgen.
Das ist alles legal und kein Schwindel...
Hallo remalivv, danke für deine Frage. Wie schon vom User Coacoa200 erwähnt, sieht das Lebensmittelrecht vor, dass wenn der grösste Teil des Gewichts aus der Schweiz stammt und der wesentliche Verarbeitungsschritt in der Schweiz erfolgt, es so gekennzeichnet werden darf. Hier haben wir ein Produkt, das fast nur aus Walliser Wasser von der Quelle Aproz enthält. In der Schweiz werden keine Zitrusfrüchte in erforderlichen Mengen kultiviert. Der Hinweis zum Ursprung der Zitronen- und Limettenextrakte, die nur in sehr geringen Mengen im Produkt enthalten sind, soll den Konsumenten transparent aufzeigen, dass der Ursprung dieser Zutaten abweichend von der Auslobung ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Wir trinken schon seit vielen Jahren jeden Tag davon. Nun haben wir vor ein paar Tagen ein Sixpack gekauft, bei dem das Wasser ganz klar anders schmeckt als je zuvor. Habt ihr das Rezept angepasst? Es schmeckt irgendwie leicht nach irgendeinem Kraut..
Hallo Migros_sorgiM, vielen Dank für deinen Hinweis, dem wir gerne nachgehen. Damit es uns möglich ist, den Herstellungsprozess präzise zurückzuverfolgen, bitten wir dich, uns das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer bekannt zu geben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
MHD: 10.2026
Chargennummer: A 077 05:03
Wir haben es mit der Charge A 047 (MHD 09.2026) verglichen (diese war in Ordnung) und der Unterschied ist deutlich wahrnehmbar.
Hallo Migros_sorgiM, danke für deine Rückmeldung. Bist du noch im Besitz einer original verschlossenen Flasche aus dem Sixpack? Falls ja, bitten wir dich, uns diese zur Untersuchung zukommen zu lassen. Bitte schreibe folgende Adresse auf das Paket und gib es auf der Post oder kostenlos am Kundendienst deiner Filiale ab:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz 234852
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Wichtig ist die Angabe deiner Referenznummer 234852, damit wir dein Muster zum Anliegen zuordnen können. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Alles klar. Senden wir heute ab.
Guten Tag Migros_sorgiM, danke für das Abgeben der Flasche.
Wir haben sowohl unsere Rückstellmuster als auch deine eingesandte Flasche verkostet. Beide Verkostungen waren einwandfrei – es gab weder einen unangenehmen Geruch noch abweichende Geschmacksnoten wie ranzig, kräuterartig oder schimmelig.
Zusätzlich überprüften wir die Rohstoffe, die für die Herstellung dieses Lots verwendet wurden, sowie die chemischen Analysen vom Produktionstag. Alle Ergebnisse waren einwandfrei. Auch der Herstellungs- und Produktionsprozess sowie die Lagerung der Paletten (im lichtgeschützten Keller) entsprachen unseren hohen Qualitätsstandards.
Auf Basis dieser Ergebnisse gibt es keine Hinweise darauf, dass das festgestellte Geschmacksproblem auf unsere Produktion zurückzuführen ist. Eine mögliche Ursache könnte jedoch eine unsachgemässe Lagerung in der Filiale sein, beispielsweise an einem Ort, der nicht ausreichend vor Licht oder Wärme geschützt ist. Eine Lagerung in der Nähe einer Wärme- oder Lichtquelle kann das Zitronenaroma schneller oxidieren und den Geschmack leicht verändern.
Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt. Dennoch behalten wir die Thematik im Auge. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Guten Tag liebes M-Infoline Team
Vielen Dank für eure ausführliche Rückmeldung und die Prüfung unserer eingesandten Flasche.
Leider zeigt sich, dass das Problem aus unserer Sicht kein Einzelfall ist. Nachdem wir die Flaschen der betroffenen Charge A 077 05:03 (MHD 10.2026) vollständig entsorgt hatten, haben wir gestern erneut zwei Sixpacks gekauft, diesmal mit der Charge A 096 23:21 (ebenfalls MHD 10.2026).
Auch bei dieser neuen Charge zeigt sich exakt dieselbe deutliche Geschmacksabweichung. Der Geschmack ist klar wahrnehmbar verändert und für uns nicht mehr geniessbar.
Zum Vergleich haben wir parallel mehrere frühere Chargen (u. a. MHD 09.2026 und davor) getestet, die alle wie gewohnt einwandfrei schmecken. Eine subjektive Fehleinschätzung können wir daher ausschliessen. Da wir dieses Produkt seit vielen Jahren täglich konsumieren, fallen selbst kleine Abweichungen sofort auf, und die aktuelle Veränderung ist deutlich.
Uns ist bewusst, dass eure Analysen keine Auffälligkeiten ergeben haben. Gleichzeitig spricht die Übereinstimmung über mehrere Sixpacks und verschiedene Chargen mit gleichem MHD dafür, dass es sich nicht um einen isolierten Lagerungsfall handelt.
Wir bitten euch daher, den Sachverhalt nochmals vertieft zu prüfen und uns mitzuteilen, wie wir in diesem Fall weiter vorgehen sollen. Uns ist wichtig, hier eine Klärung zu finden, da wir das Zitronenwasser eigentlich sehr gerne trinken.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Hallo Migros_sorgiM, danke für deine Antwort. Wir verstehen, dass du das Wasser weiterhin uneingeschränkt geniessen möchtest. Wir gingen erneut auf Ursachenforschung. Das Aproz Wasser muss unbedingt vor Wärme und Lichtquellen während der Lagerung geschützt sein. Wir stellten bereits sicher, dass die Lagerung in der Filiale korrekt ausgeführt ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Seit dem neuen Deckel gehen die Flaschen sehr schwer auf !! Ohne Mann würde Frau verdursten. War bei jedem neuen Gebinde so, nicht nur einmalig oder zufällig. Schade
Hallo MelE68, vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass sich das Öffnen der Flaschen mühsam gestaltet. Für die Umstände entschuldigen wir uns bei dir. Eine einfache Handhabung liegt uns am Herzen. Deswegen kontrolliert unser Hersteller sowohl die Funktionsfähigkeit als auch die Kalibrierung der Deckelmaschine während der gesamten Produktionsdauer. Mit dieser Vorgehensweise stellen wir sicher, dass die Verschlüsse festsitzen, ohne das Aufmachen der Behälter zu beeinträchtigen. Dass uns dieses Unterfangen seit der Umstellung auf die neuen Deckel des Öfteren nicht gelingt, ist nicht in unserem Sinn. Darum baten wir alle involvierten Bereiche darum, die Vorrichtung zu prüfen und die entsprechenden Feinjustierungen vorzunehmen. Wir hoffen, unser Vorgehen kommt dir entgegen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
Auf der Etikette ist ein grosses Schweizerkreuz, in der App steht Herkunftsland Schweiz. Im Kleingedruckten auf der Flasche steht aber: *aus ausländischer Bio Produktion! Warum hat die Migros so einen Etiketten Schwindel nötig? Schade!
Damit ist die Zitrone gemeint… das Gesetz erlaubt es, wenn 80% aus Schweizer Herkunft sind glaube icz
natürliches Mineralwasser, Kohlensäure, Zitronenextrakt*, Limettenextrakt*.
* Aus ausländischer Bio-Produktion
Die meisten Lebensmittel sind verarbeitete Naturprodukte: Mindestens 80 % des Gewichts der verwendeten Rohstoffe (soweit sie in der Schweiz existieren) müssen gemäss Gesetz aus der Schweiz stammen. Zusätzlich muss die Tätigkeit, die dem Produkt die wesentlichen Eigenschaften verleiht, in der Schweiz erfolgen.
Das ist alles legal und kein Schwindel...
Hallo remalivv, danke für deine Frage. Wie schon vom User Coacoa200 erwähnt, sieht das Lebensmittelrecht vor, dass wenn der grösste Teil des Gewichts aus der Schweiz stammt und der wesentliche Verarbeitungsschritt in der Schweiz erfolgt, es so gekennzeichnet werden darf. Hier haben wir ein Produkt, das fast nur aus Walliser Wasser von der Quelle Aproz enthält. In der Schweiz werden keine Zitrusfrüchte in erforderlichen Mengen kultiviert. Der Hinweis zum Ursprung der Zitronen- und Limettenextrakte, die nur in sehr geringen Mengen im Produkt enthalten sind, soll den Konsumenten transparent aufzeigen, dass der Ursprung dieser Zutaten abweichend von der Auslobung ist. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Wieso? Nur angemeldet kannst du testen, bewerten und die Migros noch besser machen.
