1 domanda
Ospite
Il cibo per gatti VITAL Balance Junior con una nuova ricetta è presente sugli scaffali dall'inizio del 2014. Purtroppo, da allora uno dei gatti ha smesso di mangiare il cibo. Prima lo adorava. L'altro gatto ha una grave diarrea. Non appena smette di mangiare VITAL BALANCE, la situazione migliora immediatamente. Altri clienti hanno avuto esperienze simili?
Ospite Sali
Grazie mille per il suo contributo. Ci dispiace che il suo animale abbia dovuto soffrire a causa del nostro Vital Balance Junior Salmon.
Vorremmo verificare se ci sono deviazioni dallo standard. Potrebbe fornirci il numero di lotto e la data di scadenza del prodotto in questione?
Vi ringraziamo per il vostro impegno e nel frattempo vi auguriamo un buon fine settimana.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Ospite
Salve, abbiamo lo stesso problema descritto sopra. Da quando VITAL BALANCE è uscito con la nuova ricetta, i nostri due gatti non mangiano più questo cibo. In precedenza, era il loro piatto del mattino. Purtroppo abbiamo dovuto passare a un'altra marca. La consistenza del cibo è troppo liquida e, a quanto pare, il sapore è stato completamente modificato. Che peccato! Una nuova ricetta non è sempre sinonimo di successo. Siamo clienti fedeli di Migros, anche se ora siamo passati a un'altra marca di cibo per gatti.
Gentile ospite
La ringraziamo per il suo contributo. Ci dispiace che il suo Büsis non gradisca più il salmone Vital Balance Junior.
La ricetta è stata adattata in tutta Europa. Il cibo umido Vital Balance non contiene più gelatina, ma ora contiene salsa. Purtroppo non possiamo più tornare alla vecchia ricetta.
Vi chiediamo comprensione e vi auguriamo un buon pomeriggio.
I migliori saluti dal team di M-Infoline
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