Ciao ghostvampira, grazie per il tuo messaggio e per la foto. Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro prodotto e che lo apprezzi molto 😊. Allo stesso tempo, comprendiamo il suo disappunto per la mancanza del coperchio in plastica e le difficoltà che ne derivano, soprattutto durante il trasporto.
Abbiamo eliminato il coperchio in PET perché il mercato attuale si sta concentrando sempre più sulla riduzione degli imballaggi e sulle soluzioni riutilizzabili. Il coperchio in alluminio è riciclabile, mentre quello in PET doveva essere smaltito nei rifiuti domestici. Migros cerca sempre di evitare materiale superfluo e di utilizzare un numero minimo di varianti di imballaggio.
Eravamo consapevoli del fatto che il cambiamento avrebbe potuto rendere più ingombrante la conservazione a casa. Per questo abbiamo sviluppato il coperchio in silicone, che può essere utilizzato in modo flessibile. Tuttavia, ci rendiamo conto che questa soluzione potrebbe non essere ideale per il trasporto. Abbiamo naturalmente inoltrato le vostre osservazioni al reparto specializzato competente, affinché possa esaminare il problema e apportare le necessarie ottimizzazioni.
Al momento non è previsto il riallestimento dei prodotti lattiero-caseari già sostituiti con coperchi in PET. Ci dispiace che questo cambiamento l'abbia delusa ☹.
Per quanto riguarda le crocchette di pollo, non sappiamo a quale articolo si riferisca. Per dare seguito alla sua segnalazione, sarebbe utile che ci fornisse il numero di articolo, la data di scadenza e il numero di lotto. In questo modo potremo effettuare ulteriori controlli: potrebbe trattarsi di una deviazione selettiva. Può inviarci queste informazioni tramite il modulo di contatto o direttamente sulla pagina del prodotto Migipedia per le crocchette di pollo. Grazie in anticipo per il vostro aiuto! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline