14 domande
Sono molto soddisfatto di questo prodotto e mi piace molto. tuttavia, ho notato che ultimamente manca un certo coperchio e volevo sapere perché non è più incluso. Sono riuscita a conservarne 2 perché sono semplicemente pratici. da un lato come protezione perché è già successo che il coperchio in alluminio si sia aperto durante il trasporto e una tazza si sia incastrata nell'altra tazza perché mancava la protezione e dall'altro il coperchio trasparente è anche utile se non si ha bisogno di tutta la tazza subito in modo da poterla chiudere bene. Ma non ditemi ancora una volta che Migros sta cercando di risparmiare plastica perché conosco già questa scusa. Se fosse così, non continuerei a ricevere cose di plastica inutili come i sacchetti o più imballaggi di plastica che alimenti. Dove è utile, viene eliminato, ma dove è superfluo, viene lasciato o vengono aggiunti altri imballaggi e ne vengono messi di meno, come nel caso delle crocchette di pollo, per esempio. c'erano sempre 12 pezzi e ora ce ne sono 10, ma l'imballaggio rimane della stessa dimensione. Sarei felice e molto grata se il coperchio fosse di nuovo incluso. sarebbe meglio consegnarlo e far pagare 10 centesimi in più che lasciarlo fuori e dover pagare per i danni quasi ogni volta, perché i soldi che ho già dovuto recuperare per i danni alle tazze sono stati molto più dei 10 centesimi in più che dovrei pagare per avere di nuovo il coperchio incluso.
Ho letto del coperchio in silicone, ma non è utile per il trasporto, come nel caso di migros online. potrebbe funzionare per l'uso domestico, ma le tazze si danneggiano durante il trasporto.
Cordiali saluti
ghostvampira
Ciao ghostvampira, grazie per il tuo messaggio e per la foto. Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro prodotto e che lo apprezzi molto 😊. Allo stesso tempo, comprendiamo il suo disappunto per la mancanza del coperchio in plastica e le difficoltà che ne derivano, soprattutto durante il trasporto.
Abbiamo eliminato il coperchio in PET perché il mercato attuale si sta concentrando sempre più sulla riduzione degli imballaggi e sulle soluzioni riutilizzabili. Il coperchio in alluminio è riciclabile, mentre quello in PET doveva essere smaltito nei rifiuti domestici. Migros cerca sempre di evitare materiale superfluo e di utilizzare un numero minimo di varianti di imballaggio.
Eravamo consapevoli del fatto che il cambiamento avrebbe potuto rendere più ingombrante la conservazione a casa. Per questo abbiamo sviluppato il coperchio in silicone, che può essere utilizzato in modo flessibile. Tuttavia, ci rendiamo conto che questa soluzione potrebbe non essere ideale per il trasporto. Abbiamo naturalmente inoltrato le vostre osservazioni al reparto specializzato competente, affinché possa esaminare il problema e apportare le necessarie ottimizzazioni.
Al momento non è previsto il riallestimento dei prodotti lattiero-caseari già sostituiti con coperchi in PET. Ci dispiace che questo cambiamento l'abbia delusa ☹.
Per quanto riguarda le crocchette di pollo, non sappiamo a quale articolo si riferisca. Per dare seguito alla sua segnalazione, sarebbe utile che ci fornisse il numero di articolo, la data di scadenza e il numero di lotto. In questo modo potremo effettuare ulteriori controlli: potrebbe trattarsi di una deviazione selettiva. Può inviarci queste informazioni tramite il modulo di contatto o direttamente sulla pagina del prodotto Migipedia per le crocchette di pollo. Grazie in anticipo per il vostro aiuto! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie mille per la rapida risposta. Avevo letto del coperchio in silicone. nel mio caso sarebbe utile solo a casa ma non durante il trasporto. migros dovrebbe fornire il coperchio e non credo che migros lo farebbe. Voglio dire, se il coperchio in alluminio viene ripetutamente danneggiato durante il trasporto, perché il coperchio in alluminio non è il più stabile, allora è facile che si danneggi, mentre il coperchio in PET lo ha appena evitato, quindi da un lato il coperchio in alluminio è stato protetto e come effetto collaterale si è potuto anche impilare molto meglio nel frigorifero senza doversi preoccupare che il coperchio si danneggi.
Il problema è che se si risparmia su questo aspetto, purtroppo si risparmia nel posto sbagliato, perché che senso ha se Migros risparmia su questo aspetto ma poi deve continuare a sostituire il prodotto per il cliente o restituire i soldi, oltre ad avere sempre più sprechi alimentari dove Migros dovrebbe prestare attenzione. Risparmiare nel posto sbagliato produce solo più rifiuti alimentari e, a mio parere, è semplicemente la strada sbagliata da seguire.
Nel caso delle crocchette di pollo, da tempo è stato descritto che nella confezione c'erano 12 pezzi e all'improvviso ce ne sono solo 10. È così da un po' di tempo, ma la confezione non è cambiata. Hanno solo messo le pepite in piano per renderle meno evidenti perché prima erano leggermente sovrapposte nella confezione.
All'inizio ho pensato che forse si trattava solo di una confezione in cui ce n'erano di meno, ma le ho ricomprate più volte e sono rimaste così fino a oggi, quindi presumo che 2 pezzi siano stati semplicemente rimossi.
Potete vedere quali sono nella foto che vi invio.
Cordiali saluti
ghostvampira
Salve ghostvampira, grazie per il suo ulteriore feedback e per la foto che ci ha inviato. Possiamo rassicurarla riguardo alle crocchette di pollo: Il contenuto della confezione non è stato ridotto, contiene ancora 250 g. Il numero di crocchette può variare da 10 a 15, a seconda del lotto e delle dimensioni delle singole crocchette. Per questo motivo non abbiamo modificato le dimensioni della confezione, che continua a contenere lo stesso contenuto. Tuttavia, comprendiamo che il cambiamento nella presentazione delle crocchette possa creare confusione. Abbiamo trasmesso il suo feedback al centro specializzato. Grazie per aver richiamato la nostra attenzione su questi punti. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Valflora Crème Fraîche Nature Ho già ricevuto diversi "mi piace" ma nessuna risposta da parte di Migros alla domanda: quando ci sarà di nuovo un vero coperchio sigillabile????
Rimane così... non appena un prodotto è aperto, deve essere consumato dopo un massimo di 3 giorni. Che sia con il coperchio o con la carta stagnola... in Germania, molti prodotti caseari sono coperti con la carta stagnola da sempre, e qui la gente si arrabbia...
Non chiedevo della durata di conservazione, ma del coperchio richiudibile. Non sono l'unica ad essere arrabbiata e inoltre siamo qui in Svizzera e non in Germania, dove tutto è comunque più economico!!! Per inciso, la mia domanda è rivolta alla Migros-Infoline!
L'infoline ha detto in diversi post che rimarrà così. Se volete un coperchio, potete usare questi coperchi in silicone. E no, non tutto è più economico in Germania. Inoltre, il paese è anche 10 volte più grande, il che si nota nel volume di produzione... Altri paesi hanno questi coperchi da molto tempo e nessuno è morto di fame o altro a causa di questi coperchi. Se Migros o altri rivenditori non fanno nulla per l'ambiente, non va bene. Se fanno qualcosa, non va bene nemmeno per le persone... I rivenditori sono davvero in una situazione di stallo, in alcuni casi anche Coop ha questi coperchi... btw
Salve Schluepgertrud, offriamo il nostro coperchio in silicone. Al momento non sono previste ulteriori personalizzazioni. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve, quale caglio viene utilizzato qui? E' microbico? Quindi è vegetariano?
Salve SumitK, grazie per la sua domanda. In questo prodotto non utilizziamo caglio. Il prodotto è costituito da grasso del latte ed è ottenuto dal latte. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché non proponete questa crème fraîche in un formato più piccolo? Così la si potrebbe usare tutta e il problema del coperchio sarebbe risolto.
Ciao Tulip Woman, purtroppo la richiesta di taglie più piccole è attualmente troppo bassa. Tuttavia, terremo conto del suo suggerimento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Questo coperchio di alluminio è così stupido. Come faccio a mantenere fresco il resto del contenuto? Devono aver lavorato dei criminali da scrivania.
Mi infastidisce il nuovo coperchio in alluminio. Prima la tazza si chiudeva facilmente. Oggi ho comprato i coperchi Flexi in silicone. Non si attaccano affatto. Né sulla tazza né sul barattolo! Ora sono solo frustrata. Se si aggiungesse un coperchio riutilizzabile (come la palla per il bucato), sarei d'accordo con il cambiamento. Ma senza un coperchio adeguato, ci sono molti più rifiuti alimentari. È un peccato. Per quanto mi riguarda, la plastica potrebbe essere ridotta nel reparto frutta e verdura.
Salve Ricciolo, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che il coperchio è fonte di frustrazione. Comprendiamo che i tentativi di montaggio non riusciti possano essere frustranti. Siamo sempre aperti a suggerimenti per il miglioramento. Ecco perché stiamo esaminando la sua richiesta di un materiale solido. Non ci lasceremo sfuggire questa opportunità. Saremo lieti di fornirle istruzioni sotto forma di foto. Ci auguriamo che le foto siano chiare. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie mille per la risposta e per aver testato un solido coperchio riutilizzabile! Purtroppo Migros Volketswil non ha i fogli di copertura che hai descritto. Oppure non li ho trovati. Ho acquistato i coperchi Flexi in silicone da Tangan. Mi aspettavo dei coperchi e non delle sottili pellicole che non servono a nulla e non tengono affatto. Mi sono accorta solo dopo che da due anni i clienti dicono che il prodotto è inutilizzabile e dovrebbe essere eliminato dalla gamma. Restituirò il prodotto. 15 franchi per delle pellicole di silicone inutilizzabili non è giusto.
Ciao Ricciolo, l'articolo "Tangan N°29" è destinato alle ciotole di vetro e ceramica. Non è invece adatto ai vasetti di plastica per lo yogurt. La contatteremo nuovamente in privato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
le mie parole sono esatte! le verdure "biologiche" sono sigillate nella plastica!!! ...la commessa ha detto che per risparmiare plastica, il coperchio della SourCream (non richiudibile!) è ora in ALLUMINIO! Negli anni '70 abbiamo imparato che la produzione dell'alluminio è estremamente dispendiosa dal punto di vista energetico, quindi tutti gli yogurt SENZA alluminio. Per favore, tornate ai libri. PRIMA DI TUTTO
Le copertine non sono disponibili nemmeno alla Migros Kloten. E ora abbiamo comprato anche il tagan, e sono seccata di non averlo letto prima. Il personale a cui abbiamo chiesto informazioni non è stato in grado di consigliarci. Ora abbiamo anche speso 15 centesimi per niente.
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Perché la tazza non è più dotata di un coperchio con chiusura a chiave?
Salve Flint4, grazie per la domanda. Abbiamo apportato una modifica in quanto il mercato attuale si sta orientando verso la riduzione degli imballaggi e i coperchi riutilizzabili. Il coperchio in alluminio è riciclabile. Il coperchio in PET, invece, doveva essere smaltito con i rifiuti domestici. Da qualche tempo offriamo il coperchio in silicone(https://www.migros.ch/it/product/704527600000), che può essere utilizzato in modo flessibile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Se questa deve essere l'alternativa.... ho bisogno di uno stendino per le coperture in silicone......... così noioso e dopo due o tre volte finiscono nel cestino......
Ciao Flint4, il coperchio in silicone può essere utilizzato all'infinito. Può anche essere lavato, anche in lavastoviglie. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ma cara Migros, tu hai il sacchetto per la raccolta della plastica, quindi anche il coperchio entra nell'economia circolare... e tu credi davvero che il coperchio in alluminio venga riciclato e non finisca nella spazzatura? Credo che oltre il 90% smaltisca il coperchio di alluminio nella spazzatura perché pieno di panna o yogurt...
Forse si sarebbe dovuto chiedere in anticipo ai clienti come gestire questa situazione. Il coperchio viene smaltito nel sacchetto per le mucche, così come la tazza, e il risciacquo viene effettuato in un'unica soluzione. Il coperchio rende la crema richiudibile, ma non il foglio di alluminio, che è una rottura assoluta da risciacquare - se non si strappa quando lo si apre e quindi finisce dritto nel cestino. È una soluzione davvero mal concepita e insensata sotto ogni aspetto.
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😑 Perché la confezione grande non è più disponibile qui? Di solito sono una vera fan del budget ma la creme fraiche non è la stessa... un vero peccato!
Salve Perlensinne, è vero, non offriamo più la grande Crème Fraîche Valflora in questa versione. Ma l'abbiamo trasferita al marchio M-Budget senza modificare la ricetta. È un peccato che non sia più di suo gradimento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ciao al team di migipedia Adoro questa crème fraîche, ma di tanto in tanto devo farne a meno a causa del contenuto di grassi. Non si può fare una versione legere?;) C'è una buona versione del Dr Oetker in Germania, ma purtroppo non riesco a trovare nulla di paragonabile qui in Svizzera... Cordiali saluti :)
Salve KillerCookie, grazie per il suo contributo. Attualmente non abbiamo in assortimento una variante più leggera di Valflora Crème Fraîche Nature. Abbiamo sottoposto la sua richiesta ai responsabili dei prodotti, che la prenderanno in considerazione in occasione della prossima revisione della gamma. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve, Questo prodotto è disponibile anche nella versione da 500g? Grazie e cordiali saluti
Hoi morenof, grazie per la sua richiesta. 500 grammi non sono disponibili, ma 400 grammi sì. È sufficiente?https://migipedia.migros.ch/it/204140800000-archived-1Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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