10 domande
Immagini della mia recensione del prodotto su Migipedia oggi. Questo non corrisponde certamente alla qualità promessa da M. Acquistato oggi, 17.4.24, presso MM Biberist.
Ciao hrsp, grazie mille per il tuo messaggio. Che peccato che l'uva sultanina abbia predominato! Comprendiamo la sua delusione. L'ingrediente viene aggiunto alla miscela di quark alla fine. Durante il processo di farcitura, l'uva sultanina, più pesante, affonda leggermente nel bollitore. Questo rende difficile garantire una miscelazione uniforme. È quindi essenziale eseguire questa fase con particolare attenzione. La vostra esperienza ci fa capire che non siamo riusciti in questo intento come desiderato. Ci scusiamo per i disagi causati. Potete star certi che abbiamo chiesto ai dipartimenti competenti di procedere con la dovuta attenzione. Ci auguriamo che la nostra crostata di quark abbia un'altra possibilità di convincervi del suo gusto collaudato! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Grazie per la vostra ricerca. Acquistato e consumato il 19/03/2023 L'immagine e i dettagli sono ben visibili?
Salve itina, grazie per le informazioni aggiuntive e per la foto. Poiché la data di scadenza è passata, non abbiamo potuto controllare un campione conservato. I campioni attuali con nuova datazione non presentano alcuna delle deviazioni da lei menzionate. Poiché non abbiamo ricevuto alcun feedback simile da parte dei clienti, riteniamo che si tratti di uno sfortunato caso isolato.
I prezzi delle materie prime, dei materiali di imballaggio e dell'energia sono attualmente in aumento in molte parti del mondo, compresa la Svizzera. I motivi principali sono la carenza globale di alcune materie prime e i problemi nelle catene di approvvigionamento. Entrambi i fattori sono legati agli effetti e alle conseguenze della pandemia di coronavirus e della guerra in Ucraina. Di conseguenza, non possiamo più sostenere i costi da soli e li stiamo trasferendo ai nostri clienti sotto forma di aumento dei prezzi.
Naturalmente, monitoriamo costantemente la situazione del mercato. Se le circostanze lo permetteranno, apporteremo i necessari aggiustamenti. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Domanda.... Questo marzo ho comprato una torta al quark per la prima volta dopo tanto tempo ed è stata davvero pessima.... Non era per niente ariosa, ma grintosa come se il quark si fosse sfaldato! La torta era anche mega dolce. Ci sono state altre lamentele? Si è trattato di un errore di produzione? Anche il mega aumento di prezzo è allarmante! Perché?
Ciao itina, grazie mille per il messaggio. È un peccato che la torta non fosse buona come al solito. Vorremmo indagare su questo problema. Potrebbe comunicarci la data di scadenza e il numero di lotto? Entrambi i dati sono riportati sulla confezione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ospite
Anche il primo aumento dei prezzi a febbraio mi ha lasciato a bocca asciutta.
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La crostata di quark con le mele non è più disponibile?
Salve (non disponibile) Grazie per averci contattato. Siamo spiacenti che la Quarktorte con le mele non sia presente sugli scaffali della Cooperativa Migros Aare. Abbiamo verificato volentieri la sua richiesta. Abbiamo rivisto il nostro assortimento. Abbiamo deciso di eliminare il prodotto dall'assortimento. Purtroppo non tutti i nostri clienti l'hanno apprezzato come lei. A volte è inevitabile sospendere un prodotto e può essere deludente quando un prodotto molto amato scompare improvvisamente dagli scaffali, cosa che possiamo ben comprendere. Con la revisione mirata della gamma, vorremmo soddisfare il più possibile i desideri della maggior parte dei nostri clienti - chiediamo la vostra comprensione. Vi assicuriamo che esamineremo questa decisione con molta attenzione, ma se vi trovate nella Cooperativa Migros di Zurigo o in Ticino, la Quarktorte con le mele è ancora disponibile. saremo lieti di accogliervi nuovamente e vi auguriamo una splendida primavera. il vostro team M-Infoline
Mi manca molto anche la versione con le mele! Le mele lo rendevano particolarmente rinfrescante e succoso.
È possibile che torni nelle filiali Migros Aare più grandi?
Cordiali saluti Simone
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Come posso smaltire la confezione? Non è scritto sulla confezione.
Salve Marceln13, grazie per la sua domanda. Può smaltire la confezione nei rifiuti domestici come di consueto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ciao Marceln13, basta metterlo nella spazzatura domestica come al solito. Io riempio sempre la confezione con altri rifiuti e poi chiudo la scatola dei dolci, così non si perde quasi mai spazio nel sacchetto.
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Caro team Migros, amo questa crostata di quark più di ogni altra cosa. Ho appena guardato la lista degli ingredienti e sono rimasta delusa nel vedere che utilizzate uova di stalla e olio di palma. So che l'olio di palma ha una consistenza particolare e non è facile da sostituire. Ma almeno le uova potrebbero essere convertite in uova da allevamento all'aperto...? Come parte della Generazione M, per esempio :) Cordiali saluti Simone
Ospite
Una volta riuscivo a fare a meno dell'olio di palma ed è per questo che per principio non compro nessun prodotto che contenga quella robaccia "cancerogena", leggo solo gli ingredienti prima di comprarlo e poi lo rimetto nello scaffale, perché vedo che nella Coop funziona anche senza.
Ciao SimiV. Anche dal nostro punto di vista sarebbe certamente auspicabile lavorare solo uova da allevamento all'aperto. Tuttavia, vista l'attuale carenza di uova (CH, UE), purtroppo non è possibile cambiare. È già molto costoso coprire la nostra domanda di uova da allevamento. La JOWA AG si impegna a utilizzare solo uova provenienti da allevamenti rispettosi degli animali. L'abbiamo anche riportato nella nostra carta delle materie prime: Utilizziamo solo uova provenienti da allevamenti all'aperto o da stalla rispettosi degli animali. Conosciamo i nostri fornitori e sappiamo come producono. Oltre ai requisiti di legge, Migros ha introdotto il giardino d'inverno (area coperta e protetta dalle intemperie) come standard per le uova di stalla. L'olio di palma è contenuto nella margarina e viene utilizzato per motivi tecnologici perché, a differenza di altri oli vegetali, è solido a temperatura ambiente. Utilizziamo solo olio di palma sostenibile e cerchiamo di sostituirlo quando troviamo un'alternativa accettabile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ospite
...e anche dopo 2 anni non è cambiato nulla. 😠
Ciao rollimaus, grazie per il tuo messaggio. È vero che non è ancora stata apportata alcuna modifica. Purtroppo, diversi fattori continuano a metterci in difficoltà. In primo luogo, la carenza di uova è ancora presente. Per questo motivo non siamo in grado di cambiare. In secondo luogo, non disponiamo di ingredienti alternativi all'olio di palma che non compromettano la qualità del dessert. Tuttavia, questo non significa che non stiamo esaminando intensamente questi problemi. Dopo tutto, il nostro obiettivo è soddisfare i desideri dei nostri clienti. Cordiali saluti. Il vostro team M-Infoline
Ospite
Cosa c'è di così difficile nel rifarlo senza olio di palma? Una volta era possibile farlo senza olio di palma!
Ciao rollimaus, grazie mille per il tuo commento. Non ci sono state modifiche alla ricetta della crostata di quark. Ciò che è cambiato è la dichiarazione. Dal 2015, per motivi di trasparenza, elenchiamo gli ingredienti singolarmente. In precedenza, l'olio di palma era indicato sulla confezione con il termine generico "olio vegetale" o "margarina vegetale". Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ospite
Il prodotto esiste fin dalla mia giovinezza e all'epoca era privo di olio di palma.
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Posso avere la ricetta?
Non credo che dopo più di 30 anni sia ancora rilevante in quali negozi acquistavo le crostate di quark all'epoca *g*... La domanda rimane: La composizione di oggi è diversa da quella di un tempo, che oggi ha bisogno di essere refrigerata...
Ciao migae! Esattamente, la crostata di quark non refrigerata non esiste da molto tempo. Questa crostata di quark esiste dal 2015 ed è stata refrigerata fin dall'apertura. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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La crostata di quark esiste ormai da qualche anno... Ricordo ancora esattamente quando l'ho comprata da bambina (oltre 30 anni fa). All'epoca, nel nostro negozio si trovava ancora sullo scaffale dei dolci, accanto al pane. Oggi è ovunque nell'armadio refrigerato. Gli ingredienti sono cambiati da allora?
Ciao migae, grazie per averci contattato. Può farci sapere in quale negozio ha acquistato la crostata di quark? Grazie per il suo feedback e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
La crostata di quark acquistata alla Migros Albisriederplatz il 14 marzo 2014 era composta per oltre il 50% da uva! Uva in alcune crostatine: nuova ricetta o sabotaggio dei dipendenti?
M. Bernasconi, marbernas@gmail.com
Gentile ospite
Siamo spiacenti che la crostata di quark sia stata motivo di reclamo. Abbiamo bisogno di quante più informazioni possibili per poter indagare sul problema. La preghiamo di fornirci i seguenti dati:
1. il codice EAN (codice a barre)
2. il dato M (data di vendita e/o data di scadenza)
3. il numero di lotto o di partita
Con questi numeri possiamo verificare quando esattamente la torta è stata prodotta e se in quel momento si sono verificati errori di produzione.
Il numero di lotto/partita si trova accanto alla data di scadenza, di solito inizia con la lettera L o con una combinazione di lettere e numeri.
Possiamo utilizzare queste informazioni per chiarire le cause di questo incidente ed evitare che si verifichino eventi simili in futuro. Vi preghiamo di comprendere che senza queste informazioni non saremo in grado di chiarire la situazione e quindi non potremo darvi una risposta.
In attesa di una sua risposta, il team di M-Infoline le augura il meglio.
Ospite
Grazie per la risposta.
Ecco i dati richiesti:
1. 7 616700 103434
2. 16.03.14. 17.03.14. Lotto n. non trovato. Jowa, Volketswil
3.l
3.
Gentile ospite
La ringrazio per le informazioni richieste.
Quando si prepara l'impasto di quark, l'uva sultanina viene inserita nell'impasto alla fine. Poiché questa affonda leggermente durante il riempimento, è possibile che la distribuzione vari leggermente e che la frutta si accumuli.
Abbiamo chiesto ai nostri dipendenti di prestare ancora più attenzione a questo problema.
Ci scusiamo per i disagi causati e vi auguriamo un buon fine settimana.
A presto e cordiali saluti
Il vostro team M-Infoline
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