12 domande
Semi di colza o girasole? C'è una discrepanza tra il sito web e l'etichetta del prodotto in negozio
Ciao Migi, ho notato con piacere che sul tubo c'è di nuovo scritto Produit en Suisse. Tutti i prodotti Thomy sono di nuovo Swiss Made e se sì, quando?
Salve Profigipfeli, grazie per la sua richiesta e per la sua pazienza. Siamo lieti di confermarle che la produzione delle tradizionali maionesi e mostarde Thomy in tubetto - come la Thomy mayonnaise à la française - è sempre avvenuta a Basilea. Il sito di produzione di questo prodotto è rimasto invariato. Altre innovazioni Thomy, come alcune salse per barbecue, provengono occasionalmente da altri Paesi. Troverete le relative informazioni sui prodotti. Speriamo di essere stati in grado di aiutarla con la nostra risposta. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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La maionese è senza glutine?
Sì, altrimenti sarebbe indicato in GRASSETTO negli ingredienti. Altrimenti è anche qui https://www.codecheck.info/p/lebensmittel/mayo-ketchup-senf/mayonnaise/thomy-mayonnaise-a-la-francaise-265g.html
Ciao Stellina, la maionese Thomy non contiene ingredienti contenenti glutine, né ci si deve aspettare un carry-over. Se un prodotto contiene ingredienti contenenti glutine, questo deve essere dichiarato apertamente, indicando i cereali contenenti glutine (grano, farro, segale, orzo, avena, ecc.). Inoltre, gli ingredienti contenenti glutine devono essere evidenziati in modo particolare nell'elenco degli ingredienti, ad esempio in grassetto o con lettere maiuscole (esempi: amido di frumento, farina di GRANO). Le tracce dovute a un possibile carry-over nel processo di produzione devono essere indicate alla fine dell'elenco degli ingredienti con una nota "può contenere" ("può contenere glutine" o "può contenere tracce di glutine"). Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve, sono sempre stato soddisfatto della maionese Thomy a la française. Il sapore è sempre perfetto. Ma perché i prodotti devono essere sempre cambiati? Da qualche tempo la consistenza non è più quella giusta... Dopo 2-3 giorni, ad esempio, il condimento per insalate torna a essere completamente liquido. Anche all'inizio si comporta in modo diverso... Per favore, tornate alla vecchia consistenza. GRAZIE
Salve Quiiiick, grazie mille per il suo messaggio. Innanzitutto, siamo lieti che il sapore del prodotto l'abbia conquistata. Ci dispiace ancora di più che non sia più valido per la consistenza. Ha fatto bene a contattarci. Solo così possiamo dare seguito al suo commento. Per ulteriori chiarimenti, le chiediamo di inviarci la data di scadenza e il numero di lotto (una combinazione di numeri e lettere) di un tubo. Vi ringraziamo in anticipo per il vostro prezioso supporto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Da dove vengono le uova? Dove viene prodotta questa maionese?
Salve ---ela---, grazie per la sua domanda. Questa maionese è prodotta in Francia. Per la preparazione utilizziamo uova di galline allevate all'aperto. Le uova provengono da diversi Paesi europei. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Davvero? Questo classico di Thomy è ora prodotto all'estero, non riesco a crederci!!!? Ne ho comprato uno proprio oggi e c'è ancora scritto "made in Switzerland". No, ci deve essere un equivoco. Sì, la M-Classic Mayo (e molte altre salse Migros in generale) sono ora prodotte in Francia.
Ciao ---ela---, grazie per il tuo feedback. L'informazione era effettivamente errata - mi scuso. Questa maionese è prodotta a Basilea. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Grüezi, contiene alcool o qualcosa di suino? Grazie mille
Salve fatihoeztuerk, questo prodotto è un articolo di marca della gamma Migros. Per la sua domanda è meglio contattare direttamente il produttore. Può trovare i dati di contatto al seguente link: https://www.nestle.ch/de/info . Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Salve, Per curiosità, vorrei sapere da quale paese provengono le uova "ruspanti" utilizzate nella maionese Thomy. Grazie.
Salve Alison, La ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti dei prodotti THOMY. La quantità di uova necessaria per la fabbricazione dei prodotti THOMY supera la disponibilità dell'agricoltura svizzera, pertanto queste uova provengono dai Paesi Bassi. A maggio, inoltre, THOMY sostituirà le uova da allevamento all'aperto con uova da allevamento a terra. Le auguriamo buon appetito e le inviamo i nostri più cordiali saluti. Il vostro team M-Infoline
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Perché la maionese Thomy con aglio non è (ancora) disponibile alla Migros...?
Ciao brunopatrick Grazie per il tuo post. Non abbiamo (ancora) questo tipo di maionese nel nostro assortimento. Saremo lieti di inoltrare il tuo suggerimento al nostro reparto specializzato. Ti preghiamo di non essere deluso se non possiamo soddisfare la tua richiesta o se non possiamo farlo immediatamente. Buona giornata e auguri dal team di M-Infoline
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Ospite
Apprezzerei molto se Thomy Mayo fosse disponibile anche in una confezione più piccola. Il tubetto è troppo grande per le famiglie piccole e non riesco a consumarlo entro la data di scadenza. Grazie per aver preso in considerazione questa richiesta!
Ciao conik@sunrise.ch
Grazie per il tuo contributo. Valuteremo se includere confezioni più piccole nella prossima revisione della gamma. Non possiamo promettere nulla, ma apprezziamo i suggerimenti positivi.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
La "nuova" chiusura è inutile! È totalmente ingombrante! A parte questo, la maionese è la migliore che conosca!
Gentile ospite
Poiché questa maionese è un marchio di terzi, purtroppo abbiamo poca o nessuna influenza sulla confezione. Poiché Thomy non è venduto solo alla Migros, purtroppo non possiamo modificare la confezione. Le consigliamo pertanto di contattare direttamente il produttore.
Cordiali saluti
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