Star Casseruola, 16 cm
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1 domanda
Ho cucinato per la prima volta e il rivestimento emanava un odore molto forte e velenoso a causa del calore del piano cottura!
È una cosa "normale" e questo odore velenoso cesserà presto (forse a causa della cottura al forno?)
Salve cuoco, grazie per il suo messaggio. Vorremmo approfondire il suo commento. A tal fine, le chiediamo di inviarci le foto della padella (sopra e sotto) utilizzando questo modulo di contatto. La ringraziamo in anticipo per il suo supporto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Come ho detto, è il rivestimento esterno che emana un odore velenoso quando si scalda sulla piastra!
Ciao cuoco, grazie per la tua risposta. Questo non ci sembra normale. La preghiamo di inviarci il suo campione in modo da poter indagare sulla discrepanza che ha notato. Ci invii il pacco a Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Riferimento 3608, Limmatstrasse 152, 8031 Zurigo. Potete consegnarlo gratuitamente presso il vostro centro di assistenza clienti Migros o inviarcelo per posta. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Salve team di M-Infoline, ho contattato il servizio clienti e mi hanno consigliato di rispondere rapidamente, cosa che ho fatto. La padella è stata restituita!
Cordiali saluti, zia cuoca
Salve cuoca, grazie mille per la notifica. È un bene che abbia restituito la padella! Può essere certo che terremo d'occhio il problema. Se identificheremo un fattore scatenante specifico, prenderemo ulteriori provvedimenti. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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