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6 domande
5 mesi fa
modificato
Si sta usando una nuova schiuma? Dopo uno o due utilizzi, la spugna perde il suo volume e diventa completamente piatta. Di conseguenza, la spugna non riesce ad assorbire correttamente il liquido di lavaggio e non fa più schiuma. Era la mia spugna preferita, ma purtroppo non è più utilizzabile in questa qualità. Quando tornerà la vecchia qualità? Ho appena notato che altri clienti hanno lo stesso problema con la spugna.
5 mesi fa
Ciao steffencp, grazie per il tuo contributo. Non abbiamo modificato questo prodotto di recente. Pertanto, non siamo in grado di spiegare esattamente il motivo per cui nel suo caso la durata è così breve. Poiché riceviamo pochissimi feedback in merito, riteniamo che si tratti di un caso isolato e non presumiamo che si tratti di un problema generale. Tuttavia, teniamo sotto controllo la situazione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
5 mesi fa
Quindi posso anche restituire queste spugne difettose al punto vendita di riferimento e farmi rimborsare il prezzo, giusto?
5 mesi fa
Salve steffencp, non ritiriamo prodotti usati che non riconosciamo come difettosi. La contatteremo nuovamente in privato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
2 anni fa
migros non potrebbe semplicemente mettere una custodia di carta sulla confezione da 3 invece di avvolgerla nella plastica?
2 anni fa
Ciao karinmey, grazie per il tuo interessante suggerimento. Saremo lieti di prenderlo in considerazione e di discuterne con il fornitore. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
3 anni fa
Salve, le spugne non sono ancora disponibili. Sapete quando saranno nuovamente disponibili?
3 anni fa
Salve lecram, grazie per la sua richiesta. Purtroppo al momento abbiamo problemi di consegna. Tuttavia, prevediamo una nuova consegna per la fine di giugno. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
3 anni fa
Salve sarahrita, purtroppo c'è un ritardo nella consegna delle spugne richieste. La prossima consegna è prevista per giugno. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
4 anni fa
Salve, la penso esattamente come d-johannes. La mia spugna preferita per lavare i piatti da anni - da un mese a questa parte ho dovuto sostituire la spugna dopo pochi giorni perché perde il suo volume e riesco a malapena a lavare i piatti con il "coperchio". Non può essere più come prima, grazie per il suo feedback D.L.
4 anni fa
Salve fraul, grazie per il suo messaggio. Potrebbe inviarci anche un campione da controllare? Può scrivere il seguente indirizzo sul pacco e consegnarlo all'ufficio postale o gratuitamente allo sportello clienti della sua filiale:Migros-Genossenschafts-BundM-Infoline / Riferimento 20201109-0710 Limmatstrasse 1528031 ZurigoSi prega di annotare il numero di riferimento 20201109-0710 sul pacco. Grazie per il vostro aiuto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
4 anni fa
Salve, utilizziamo queste spugne da anni e finora siamo stati completamente soddisfatti. Da circa un mese abbiamo notato che la spugna si sgretola e perde volume dopo soli 3-4 giorni di utilizzo. È stato utilizzato un materiale diverso per ridurre i costi di produzione? Il prodotto non è più piacevole da usare.
4 anni fa
Salve d-johannes, ci dispiace molto che non sia più soddisfatto delle spugne. Non è stato modificato nulla di questo prodotto. Può inviarci un campione in modo da poterlo verificare? Può scrivere il seguente indirizzo sul pacco e consegnarlo all'ufficio postale o gratuitamente al servizio clienti della sua filiale: Migros-Genossenschafts-Bund M-Infoline / Riferimento 20200927-0104 Limmatstrasse 152 8031 Zurigo La preghiamo di annotare sul pacco il numero di riferimento 20200927-0104. Grazie mille per il vostro aiuto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
4 anni fa
Salve d-johannes, grazie per averci inviato il campione. Abbiamo chiarito la sua richiesta con il centro specializzato di riferimento e abbiamo controllato la spugna. Purtroppo non ci è chiaro perché perda volume dopo un breve periodo di utilizzo. Finora non abbiamo ricevuto altre segnalazioni in merito - grazie per avercelo fatto sapere! Continueremo a tenere sotto controllo la situazione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline