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Hallo hoschj, vielen Dank für deine Nachricht inkl. den Fotos. Wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Punsch nicht einwandfrei war ☹. Die Fachstelle bestätigt, keine Rezepturänderung vorgenommen zu haben.

Für interne Abklärungen benötigt unsere Fachstelle das Muster (betreffende Flasche) zur Prüfung. Bitte schreibe folgende Adresse auf das Paket und gebe es auf der Post oder kostenlos am Kundendienst deiner Filiale ab:

Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz SM 19382
Limmatstrasse 152
8031 Zürich

Wichtig ist die Angabe deiner Referenznummer SM 19382, damit wir dein Muster zum Anliegen zuordnen können. Weise am besten beim Abgeben des Musters unser Schreiben in der Filiale vor. So sehen die Mitarbeitenden, dass du dieses in unserem Auftrag einsendest.

Für deine Mithilfe bedanken wir uns bei dir im Voraus. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

95:T41c,

Salve hoschj, grazie per il suo messaggio con le foto. Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro punch non sia stata impeccabile ☹.

Il centro specializzato conferma di non aver apportato alcuna modifica alla ricetta. Il nostro centro specializzato richiede il campione (la bottiglia in questione) per un chiarimento interno.

La preghiamo di scrivere sul pacco il seguente indirizzo e di consegnarlo all'ufficio postale o gratuitamente al servizio clienti della sua filiale: Migros-Genossenschafts-Bund M-Infoline / Riferimento SM 19382 Limmatstrasse 152 8031 Zurigo È importante indicare il numero di riferimento SM 19382 in modo da poter assegnare il campione alla richiesta. È preferibile presentare la nostra lettera alla filiale quando si consegna il campione.

In questo modo il personale potrà vedere che lo state inviando a nostro nome. Vi ringraziamo in anticipo per il vostro aiuto.Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

96:T431,

Hallo hoschj, vielen Dank für die Zustellung der Flasche sowie deine Geduld. Die Abklärungen dauerten eine Weile. Bitte entschuldige die Wartezeit und die durch das Produkt verursachten Unannehmlichkeiten. Nach eingehenden Untersuchungen können wir dir bestätigen, dass wir weder bei den vorliegenden Proben noch in den dazugehörigen Herstellungsunterlagen Unregelmässigkeiten entdeckten. Am naheliegendsten erscheint uns der Verdacht, dass die helle Farbe des Sirups durch Oxidation entstand. Die Reaktion lässt darauf schliessen, dass das Produktionsdatum etwas länger zurückliegt. Dieser Sachverhalt kann die Farbintensität beeinflussen, sollte auf den Geschmack jedoch keine Auswirkungen haben. Aufgrund deiner Erfahrungen behalten wir die Thematik aufmerksam im Auge. Bei Bedarf folgen Anpassungen. Wir hoffen, du gibst unserer Orangenpunsch-Variante noch eine Chance, dich von einer einwandfreien Qualität zu überzeugen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

97:T41c,Hallo Platinum Es freut uns, dass dir unser Sirup Orangenpunsch zusagt. Aufgrund rückläufiger Verkaufszahlen haben wir die Einstufung des Orangenpunsch überprüft. Da die Nachfrage nach diesem Artikel gering ist, ist es nicht geplant, den Sirup auch in kleineren Filialen anzubieten. Daher ist der Artikel nur in den grösseren Migros-Filialen erhältlich. Auf unserer Produktseite kannst du die Verfügbarkeit in deiner Umgebung prüfen. Gib dazu einfach deine Postleitzahl im entsprechenden Feld ein und klicke auf "Verfügbarkeit überprüfen". Danach erscheinen die Filialen in deiner Umgebung, welche den Orangenpunschsirup im Angebot haben. https://produkte.migros.ch/sirup-orangenpunsch Bei Migipedia haben wir diese Funktion übrigens auch eingebaut. Solltest du trotzdem nicht fündig werden, wende dich an unsere Mitarbeiter vor Ort. Sie werden dir gerne weiterhelfen. Bis bald in deiner Migros! Liebe Grüsse Dein M-Infoline Team98:T13d4, query GetReactionsByTarget( $first: Int! $skip: Int! $rootTargetIdentifier: String! $targetType: TargetType! $orderBy: [ReactionOrderByInput!] = [{ updated: DESC }] $where: ReactionWhereInput = { type: REVIEW, deleted: null } $language: String! ) { targets(where: { identifier: [$rootTargetIdentifier], type: [$targetType] }) { name identifier type ... on Product { bossNumber } reactions: descendantReactions(where: $where, first: $first, skip: $skip, orderBy: $orderBy) { ... on Review { ...REVIEW_FRAGMENT } ... on Question { ...QUESTION_FRAGMENT } } } } fragment USER_FRAGMENT on User { id type ... on MigrosUser { avatarImage { stack } profile alias moderator messagesActive } ... on ZadusUser { alias avatarImage { stack } } } fragment LIKE_FRAGMENT on Like { id user { id type ... on MigrosUser { alias avatarImage { stack } } } } fragment TARGET_MENTION_FRAGMENT on TargetMention { id offset length mentionedTarget { ... on Product { identifier name type image { stack } rootTarget { ... on Product { reviewAggregation: descendantReactionsAggregations(where: { type: REVIEW }) { ... on ReviewAggregations { count: COUNT rating { average: AVG } } } } } } } } fragment USER_MENTION_FRAGMENT on UserMention { id offset length mentionedUser { type ... on MigrosUser { profile alias } } } fragment REVIEW_FRAGMENT on Review { id type created updated language ...TRANSLATED_CONTENT_FRAGMENT rating tryvertisingIdentifier source { identifier } url target { id type identifier name ... on Product { attributes { value } } } rootTarget { identifier } user { ...USER_FRAGMENT } comments(where: { deleted: null }, orderBy: { created: ASC }) { id type created updated ...TRANSLATED_CONTENT_FRAGMENT language url source { identifier } target { type identifier } user { ...USER_FRAGMENT } likes(where: { deleted: null }) { ...LIKE_FRAGMENT } targetMentions: mentions(where: { type: [TARGET_MENTION] }, orderBy: { offset: ASC }) { ...TARGET_MENTION_FRAGMENT } userMentions: mentions(where: { type: [USER_MENTION], deleted: null }) { ...USER_MENTION_FRAGMENT } } likes(where: { deleted: null }) { ...LIKE_FRAGMENT } targetMentions: mentions(where: { type: [TARGET_MENTION] }, orderBy: { offset: ASC }) { ...TARGET_MENTION_FRAGMENT } userMentions: mentions(where: { type: [USER_MENTION], deleted: null }) { ...USER_MENTION_FRAGMENT } } fragment QUESTION_FRAGMENT on Question { id type created updated language ...TRANSLATED_CONTENT_FRAGMENT images(where: { deleted: null }) { id image { stack } } source { identifier } url target { id type identifier name ... on Product { attributes { value } } } rootTarget { identifier } user { ...USER_FRAGMENT } answers(where: { deleted: null }, orderBy: { created: ASC }) { id type created updated ...TRANSLATED_CONTENT_FRAGMENT language images(where: { deleted: null }) { id image { stack } } user { ...USER_FRAGMENT } url source { identifier } target { type identifier } likes(where: { deleted: null }) { ...LIKE_FRAGMENT } targetMentions: mentions(where: { type: [TARGET_MENTION] }, orderBy: { offset: ASC }) { ...TARGET_MENTION_FRAGMENT } userMentions: mentions(where: { type: [USER_MENTION], deleted: null }) { ...USER_MENTION_FRAGMENT } } likes(where: { deleted: null }) { ...LIKE_FRAGMENT } targetMentions: mentions(where: { type: [TARGET_MENTION] }, orderBy: { offset: ASC }) { ...TARGET_MENTION_FRAGMENT } userMentions: mentions(where: { type: [USER_MENTION], deleted: null }) { ...USER_MENTION_FRAGMENT } } fragment TRANSLATED_CONTENT_FRAGMENT on ReactionWithContent { translationType content translatedContent: content(translation: $language) } 7b:["$","div",null,{"className":"tablet:gap-8 flex flex-col gap-6","children":[["$","h4",null,{"ref":"$undefined","className":"font-heading text-16 desktop:text-24 leading-115 font-bold text-balance break-words hyphens-auto ","children":"5 domande"}],["$","$L93",null,{"cache":[{"data":{"targets":[{"name":"Sirup Punch all'arancia senza alcol","identifier":"121507500000","type":"PRODUCT","bossNumber":"010718500605","reactions":[{"id":"a1f3ee40-c91c-11ef-9197-3d030919121a","type":"QUESTION","created":"2025-01-02T15:17:08.516Z","updated":"2025-01-02T15:17:08.516Z","language":"de","translationType":"AUTOMATIC","content":"Guten Tag \r\nWir kaufen den Orangenpunsch immer wieder.\r\nWir haben im Moment eine Flasche, bei der die Punschfarbe wässerig ist und auch der Geschmack überzeugt nicht mehr. \r\nHaben Sie eine neue Rezeptur?","translatedContent":"Buona giornata
Compriamo sempre il punch all'arancia.
Al momento abbiamo una bottiglia in cui il colore del punch è acquoso e il sapore non è più convincente.
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Ciao hoschj, grazie mille per la consegna della bottiglia e per la tua pazienza. I chiarimenti hanno richiesto un po' di tempo. Ci scusiamo per il tempo di attesa e per il disagio causato dal prodotto. Dopo accurate indagini, possiamo confermare che non abbiamo riscontrato alcuna irregolarità nei campioni o nei documenti di produzione associati. Il sospetto più evidente sembra essere che il colore chiaro dello sciroppo sia dovuto all'ossidazione. La reazione suggerisce che la data di produzione è stata un po' più lunga. Questo può influire sull'intensità del colore, ma non dovrebbe avere alcun effetto sul gusto. Sulla base della vostra esperienza, teniamo sotto controllo questo problema. Se necessario, apporteremo delle modifiche. Ci auguriamo che dia alla nostra variante di punch all'arancia un'altra possibilità per convincerla della sua qualità impeccabile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

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A causa del calo delle vendite, abbiamo rivisto la categorizzazione dell'Orange Punch. Poiché la richiesta di questo articolo è bassa, non è previsto di offrire lo sciroppo nei negozi più piccoli. L'articolo è quindi disponibile solo nei negozi Migros più grandi. Potete verificare la disponibilità nella vostra zona sulla nostra pagina dei prodotti. Basta inserire il proprio codice postale nell'apposito campo e cliccare su \"Verifica disponibilità\". Appariranno i negozi della vostra zona che hanno in offerta lo sciroppo di punch all'arancia. https://produkte.migros.ch/sirup-orangenpunschAbbiamo integrato questa funzione anche in Migipedia. Se non riuscite a trovare quello che cercate, contattate il nostro personale locale. A presto nella vostra Migros! 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Sirup Punch all'arancia senza alcol

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