Sélection Mezzelune Black Angus
Marca: Migros Sélection
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1 domanda
Tasche ripiene di Séléction. Questi ravioli ecc. sono molto buoni. La mia unica lamentela, tuttavia, è che in tutte le versioni finora prodotte, la pasta dei ravioli ha presentato dei buchi (piccoli fori nella pasta, rotture, ecc.) per cui il contenuto è fluito nell'acqua di cottura. Con un prodotto del genere, ci si aspetterebbe che fosse incartato con cura. Che peccato. Ho aspettato a lungo perché speravo che venisse sistemato. Ho acquistato 2 confezioni questa settimana, in queste 2 confezioni 7 ravioli erano difettosi nell'impasto. Non è possibile migliorare la situazione?
Salve brunino, ci dispiace sapere che la qualità della Sélection Mezzelune Black Angus sia inadeguata. Vorremmo fare delle richieste specifiche. Può fornirci il numero di lotto (lettere e numeri) e la data di scadenza della confezione interessata? Grazie e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Rispondo qui al team di M-Infoline. Purtroppo non ho più le confezioni, ma mi è successo diverse volte, non solo con il ripieno di manzo Black Angus, ma anche con altri ripieni. Penso che abbia a che fare con il fatto che il confezionamento è poco accurato e le buste danneggiate non vengono smistate.
Ciao brunino, grazie per il tuo feedback. I ravioli difettosi non vengono normalmente venduti, in quanto siamo in grado di riconoscere le irregolarità grazie alla pellicola trasparente e di smistare i ravioli interessati. Partiamo quindi dal presupposto che la pasta sia visivamente impeccabile e che l'adesione sia solo insufficiente durante la preparazione. È possibile che i ravioli siano stati danneggiati da influenze meccaniche, ad esempio durante lo stoccaggio o l'impilamento in vetrina. È anche possibile che il ripieno abbia perso del liquido a causa di sbalzi di temperatura, che si è infiltrato nei bordi. Il reparto specializzato competente è stato informato del vostro messaggio e il personale di produzione è stato sensibilizzato di conseguenza. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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