7 domande
Salve Migro. Abbiamo acquistato 2 padelle Pro da 28 cm identiche. Quando le ho disimballate, ho trovato due basi diverse sulle padelle. È corretto o devo cambiarne una?
vedi foto in appendice.
Salve, non vedo una foto nell'allegato
Posso utilizzare le teglie ora o devo cambiarle?
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Ospite
Salve, la mia domanda riguarda il manico di questa padella. Si muove molto e ho provato a stringerlo con un cacciavite piatto o con un cacciavite torx ma la vite non si muove. Quindi è pericoloso avere un manico che si muove. Come si fa a stringere il manico della padella? Grazie per la risposta.
Ciao rizoul, grazie mille per il tuo messaggio. È possibile stringere l'impugnatura con un cacciavite tradizionale. Con il tempo, il manico può effettivamente allentarsi un po', ma a volte non è più possibile stringere la vite perché è stata ruotata troppo. Naturalmente può restituirci la padella per un controllo: Fédération des coopératives Migros M-Infoline / Riferimento 20220210-0664 Limmatstrasse 152 8031 Zurigo Grazie per la collaborazione e cordiali saluti. il vostro team M-Infoline
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Salve, ho delle padelle Cucina & Tavola Titan e le uso quasi ogni giorno. Purtroppo devo sostituirle ogni anno perché il rivestimento della padella si stacca. La mia domanda è: cosa sto sbagliando? Ho bisogno solo di utensili di plastica, non di metallo, e lavo le padelle a mano - secondo la descrizione del prodotto, date una garanzia di cinque anni su queste padelle (purtroppo non conservo le ricevute), quindi dovrebbero durare almeno così a lungo. Grazie per la vostra risposta
Salve jaundna, ci dispiace che il rivestimento delle teglie si stacchi regolarmente. Purtroppo non possiamo commentare senza foto. Può contattarci via e-mail all'indirizzo m-infoline@migros.ch. In sostanza, c'è anche da chiedersi se lavare le padelle in lavastoviglie. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Il rivestimento del manico di questa padella si sta staccando da qualche tempo, quindi risulta sempre appiccicoso. Il manico è avvitato al corpo della padella, quindi potrebbe essere sostituito. Tuttavia, non sono riuscito a trovarlo tra i pezzi di ricambio. È possibile ordinarlo da qualche parte?
Salve Eschebeschl, purtroppo non offriamo pezzi di ricambio. Tuttavia, abbiamo preso in considerazione il suo suggerimento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Salve, ho esattamente lo stesso problema con una padella da 28 cm. La padella sarebbe ancora al top, ma cucinare con questo manico mi disgusta. Vi prego di controllare la qualità dei manici. Uso queste padelle da molto tempo e non hanno mai rappresentato un problema. Il problema è sempre stato il rivestimento. Non ho mai messo la padella nel GS. Il numero sulla padella è 20-71, questo dice qualcosa sull'anno di acquisto? Fortunatamente, attualmente sono in azione. Ma sarei stato contento anche se la maniglia fosse stata disponibile come ricambio.
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Ospite
Mi manca ancora l'indicazione del paese di produzione nelle informazioni sul prodotto! Dove viene prodotta la padella?
Salve Waldameise777, questo articolo è stato realizzato in Italia. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Quanti anni di garanzia? L'impugnatura non tiene più (la vite si è allentata, la filettatura è difettosa).
Salve toni4u75, ci dispiace che la vite si sia allentata. Il prodotto ha una garanzia di due anni. Se necessario, può verificare se è possibile ottenere un pezzo di ricambio da M-Service. La preghiamo di contattare direttamente l'M-Service utilizzando il modulo di contatto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Quali sono le differenze tra le padelle in titanio e quelle deluxe?
Salve Barthahn, grazie per la sua domanda. La differenza principale sta nel materiale delle padelle. La padella Titan è in alluminio, ha buone proprietà antiaderenti, si può friggere con pochi grassi ed è facile da pulire a mano. La padella De Luxe ha tre strati (acciaio inox, alluminio, acciaio inox), il che si nota soprattutto nel peso elevato della padella. La padella è solida e dimensionalmente stabile, ha un'ottima distribuzione e conservazione del calore, è resistente al calore e ha eccellenti proprietà antiaderenti. Possiamo raccomandare entrambe le padelle. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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