1 domanda
Le ali sono state separate dal corpo e dalle loro estremità in modo così grossolano da comportare un forte rischio di lesioni da schegge ossee. La Migros non teme i casi di responsabilità civile?
Caro Karl E.
La ringraziamo per la Sua richiesta e per il Suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Ci dispiace che non sia soddisfatto della lavorazione delle ali di pollo.
Esistono standard precisi per il taglio del pollo, in modo da poter prevenire in anticipo le condizioni da lei descritte.
A seguito della sua segnalazione, abbiamo ricontattato il nostro fornitore e gli abbiamo chiesto di intensificare i controlli in uscita per evitare che in futuro la qualità sia inferiore.
Non essendo in possesso del prodotto incriminato, è molto difficile determinare la causa esatta. Al momento non abbiamo ricevuto altri reclami su queste ali di pollo. Riteniamo quindi che si tratti di un caso isolato di qualità insoddisfacente.
Vi assicuriamo che vogliamo offrire ai nostri clienti solo prodotti impeccabili.
La vostra fiducia è importante per noi! Speriamo di rivederla presto alla Migros e le auguriamo una buona giornata!
I migliori saluti dal team di M-Infoline
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