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2 domande
8 mesi fa
Salve ho notato che lo strato superiore si sta staccando come molti hanno già scritto, per favore controllate grazie
7 mesi fa
Salve Ammina_2, grazie per il suo feedback. Vorremmo controllare un campione non utilizzato, compresa la confezione. La preghiamo di inviarcelo all'indirizzo Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Riferimento 20231001-0196, Limmatstrasse 152, 8031 Zurigo. Potete consegnarlo gratuitamente presso il vostro centro di assistenza clienti Migros o inviarcelo per posta. Grazie per l'aiuto e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
6 anni fa
La qualità della Molfina Light Long è ovviamente pessima da diversi mesi. Migros reagirà a questa situazione?
6 anni fa
Ciao suuschen, grazie per il tuo messaggio. Può indicarci il numero di lotto corrispondente (esempio: IT LOT 17 13 277 12:22)? Lo trova sulla confezione sotto il numero di telefono di M-Infoline. Grazie in anticipo per il vostro aiuto! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
6 anni fa
Salve suuschen, grazie per averci inviato i salvaslip. Può spiegarci cosa non va nei salvaslip Molfina? Una volta ricevuti i suoi dati, potremo fornirle i chiarimenti necessari. Grazie e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
6 anni fa
Il materiale è in qualche modo molto più sottile e morbido e si sgualcisce rapidamente. Inoltre, lo strato superiore del pile si stacca rapidamente. Uso questo prodotto da anni e non è mai stato così. > Leggete le recensioni! Grazie e auguri, suuschen
6 anni fa
Salve suuschen, grazie mille per il suo feedback. Ora chiariremo la situazione e vi risponderemo il prima possibile. Tuttavia, le analisi potrebbero richiedere un po' di tempo - le chiediamo di avere pazienza. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
6 anni fa
modificato
Salve suuschen, grazie per la sua pazienza. Ora siamo riusciti a controllare i campioni. In base al numero di lotto, il nostro fornitore ha potuto visionare e controllare i campioni conservati e il registro di produzione della serie interessata. Anche i vostri campioni sono stati esaminati in dettaglio. I registri di produzione non mostravano anomalie o arresti della macchina. La produzione si svolgeva senza problemi. Quando si indossa il capo, è possibile che si verifichi una leggera apertura ai lati. Si tratta del punto in cui la gamba tocca la guarnizione del bordo. Se indossati per un periodo di tempo prolungato, i bordi laterali possono staccarsi leggermente. Il nostro fornitore ha avviato delle misure. In futuro, ad esempio, la sigillatura dei bordi sarà regolata in minima parte, in modo che i singoli strati aderiscano meglio l'uno all'altro, anche se indossati per lunghi periodi. Riceverete un messaggio privato da parte nostra per la sostituzione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
6 anni fa
Caro team di M-Infoline, grazie mille per il rapido feedback e per i vostri sforzi. Questo è il mio commento critico al fornitore: Purtroppo, il fatto che le macchine abbiano funzionato perfettamente non dimostra che sia stato utilizzato un materiale diverso o inferiore. Il fatto che le solette siano più morbide e/o più sottili da qualche tempo è evidente. Purtroppo non ho più le "vecchie" solette per poterle confrontare e per poter notare la differenza. Per quanto riguarda la durata di utilizzo, mi chiedo cosa intenda il produttore. Se la soletta cade a pezzi dopo circa 4 ore, non si tratta né di una leggera apertura laterale né di un'usura prolungata, ma di una qualità inferiore. Aspetto volentieri di vedere se le misure adottate dal fornitore porteranno a un miglioramento. Mi dispiacerebbe molto dover scegliere un altro prodotto. Cordiali saluti, suuschen