1 domanda
Salve, ho acquistato una confezione di questo cibo per gatti (vitello + agnello). Tuttavia, la confezione contiene 2x merluzzo e 2x salmone... È un errore noto? Purtroppo il nostro gatto non mangia pesce :(.
Salve Tomte, può indicarci il numero di lotto e la data di scadenza per ulteriori chiarimenti? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ciao La data di scadenza è 05/06/2026 Non so esattamente quale sia il numero di lotto. Mi limito a scrivere tutto :-). CH22679, 252355PV177, 36766. LG
Salve Tomte, grazie per la sua domanda. Non abbiamo notato alcuna deviazione o anomalia nel lotto in questione. Secondo i nostri registri, abbiamo utilizzato i materiali di imballaggio corretti per i prodotti. Dopo aver consultato i responsabili dell'area di produzione, sospettiamo che si sia trattato di un errore individuale dei dipendenti. Gli ordini di confezionamento dei prodotti "Mio Pâté di vitello e agnello" e "Mio Pâté di salmone e merluzzo" sono avvenuti direttamente uno dopo l'altro. A quanto pare, non abbiamo rimosso completamente dalla linea i materiali di confezionamento dell'ordine precedente durante il cambio. Fortunatamente, in questo caso sono interessate solo poche confezioni. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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