Migros pollo delice

Salve Beatinho, grazie per il suo messaggio. Vorremmo seguire la sua segnalazione. La preghiamo di comunicarci la data di scadenza e il numero di lotto del prodotto in questione. Il numero di lotto si trova accanto alla data di scadenza. Di solito inizia con la lettera L o con un misto di lettere e numeri. Saremo quindi in grado di fare ulteriori ricerche per voi.Cordiali saluti, il vostro team di M-Infoline

Non si tratta della data di scadenza. La "nuova" ricetta, dopo la ridenominazione in Mini Délice, è semplicemente una presa per i fondelli nei confronti dei clienti.
La carne di pollo a forma di pollo è appena sufficiente... ma il formaggio è stato modificato e ridotto al minimo e il piccolo "prosciutto" rotondo, o quello che dovrebbe essere (vedi foto), è l'elemento negativo assoluto. Mi dispiace, ma una cosa del genere non dovrebbe MAI essere messa in vendita. Una stella è persino troppo bella :-(

Avevamo sperato che il processo venisse riconsiderato dopo tutti i feedback negativi. Avevamo quindi acquistato di nuovo questo prodotto e speravamo che avessero fatto "marcia indietro" con il prodotto. Purtroppo non è così...

Salve Beatinho, grazie mille per il suo commento. Ci dispiace che il Mini Délice Poulet non soddisfi più le sue aspettative e che i suoi figli, per i quali un tempo era uno dei prodotti preferiti, siano rimasti delusi. Dopo aver consultato il nostro reparto specializzato, possiamo informarla che da oltre un anno non abbiamo cambiato la ricetta di questo prodotto. L'introduzione del nuovo nome del prodotto non è dovuta a un cambiamento della ricetta, ma a obblighi di legge. Per poter verificare con maggiore precisione il suo feedback, sarebbe stato utile disporre dei dati di produzione (data di scadenza e numero di lotto) per analizzare più dettagliatamente la produzione in questione. Ci auguriamo che comprendiate l'impossibilità di effettuare una verifica dettagliata senza queste informazioni. Tuttavia, abbiamo trasmesso il suo feedback ai reparti competenti, che stanno esaminando attivamente il problema per apportare i miglioramenti necessari. Siamo spiacenti di non poterle fornire ulteriori dettagli! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Grazie mille per la risposta.
Ho scritto che ho ricomprato il prodotto (come una sorta di prova per vedere se qualcosa era stato cambiato), dato che la ricetta è stata modificata dopo il cambio di nome più di un anno fa. Purtroppo non è così.
La ringrazio comunque per il suo commento dettagliato.
Tuttavia, l'immagine che ho fornito del contenuto di questo prodotto dovrebbe destare preoccupazione...

Salve Beatinho, grazie per la sua richiesta. Ora il prodotto può essere chiamato Cordon Bleu solo se la carne è in un unico pezzo. In questo caso, non è così, da qui il nome Delice - ma sono comunque con formaggio e pancetta. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Ciao Elena20, grazie per il tuo feedback. Il formaggio dovrebbe comunque far parte del prodotto. Per poter risalire alla produzione, le chiediamo di fornirci la data di scadenza e il numero di lotto (inizia con L ed è composto da lettere e numeri). Per ora vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Lotto 13370, data 29 agosto, non conteneva formaggio, ma solo prosciutto.

Salve Elena20, grazie per il suo feedback. Come parte del processo di produzione, i nostri Mini Poulet Delice M-Classic vengono riempiti manualmente con formaggio e prosciutto durante lo stampaggio automatico dell'impasto di carne. Le delizie vengono poi impanate, fritte e surgelate dopo il processo di frittura. Prima della consegna, ogni lotto viene controllato per verificare la conformità alla ricetta, compreso un controllo sensoriale. Non abbiamo ricevuto segnalazioni simili, per cui riteniamo che si tratti di una deviazione unica. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline