Ciao amici a quattro zampe, per poter risalire alla produzione, vi chiediamo di indicarci la data di scadenza e il numero di lotto (inizia con L ed è composto da lettere e numeri). Per ora vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve, la data è 8.11.22 e il lotto n. L22 039 C. Grazie mille.

Salve Vierbeiner, grazie per il suo feedback e le sue informazioni. Lavoriamo secondo un rigoroso sistema di garanzia della qualità, in base al quale controlliamo costantemente le materie prime utilizzate e i prodotti finiti realizzati. Questo garantisce che solo prodotti sicuri e della migliore qualità lascino i nostri stabilimenti. Il pane croccante viene prodotto con un processo standardizzato che prevede diverse fasi, in cui vengono utilizzate solo materie prime impeccabili. Abbiamo controllato i campioni di riferimento in base alle vostre specifiche. L'assaggio dei campioni non ha mostrato alcuna deviazione nella consistenza o nel sapore. Il pane croccante ha una consistenza croccante e, oltre ai sapori tostati, presenta il tipico gusto della segale e una leggera nota di sesamo. Per garantire una qualità e una consistenza costanti del pane croccante, durante la produzione lo controlliamo ogni ora per verificare l'umidità residua, il sapore, la doratura e la consistenza. Se scopriamo che il pane cotto non soddisfa le nostre specifiche, i nostri dipendenti selezionano le fette interessate. Queste misure ci permettono di garantire la massima qualità possibile e di prevenire le fluttuazioni della qualità. Riteniamo quindi probabile che la consistenza sia cambiata a causa di condizioni di stoccaggio e trasporto diverse in una fase successiva del processo. Poiché non abbiamo ricevuto altri reclami, riteniamo che si tratti di una deviazione unica per la quale ci scusiamo. Le invieremo un messaggio privato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline