4 domande
Poiché contiene stevia, fa schifo!
Ciao shakaliv, ci dispiace che la nuova ricetta non ti piaccia. Stiamo già rivedendo il prodotto e stiamo effettuando dei test sensoriali con la nuova ricetta. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché la bevanda è dolcificata con la stevia invece che con lo zucchero? Oggi ho deliberatamente acquistato la bottiglia "normale" invece di quella "light", proprio perché non sopporto questo orribile sapore di dolcificante. Mi sento di nuovo un po' imbrogliato: dopo il primo sorso, il contenuto va giù per lo scarico.
Ciao Annagreat, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che non ti sia piaciuto il sapore del cedro. Adattando la ricetta, vogliamo seguire l'attuale tendenza salutistica di integrare meno calorie e zuccheri nei nostri prodotti. Ci sarebbe piaciuto vedere qualche informazione sulla bottiglia, ma saremo lieti di prenderla in considerazione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché è stata cambiata la ricetta del Citro Mbudget? La vecchia ricetta era assolutamente perfetta e di gran lunga il miglior Citro che ho trovato! Con la nuova ricetta, al primo assaggio ho pensato che ci fosse qualcosa di sbagliato... Avete davvero intenzione di lasciarlo così com'è?
È quello che ho pensato anch'io. Mi è sempre piaciuto molto e ora ha questo orribile retrogusto di stevia. Se volessi una stevia dolcificata, berrei i prodotti Zero. Ora probabilmente sarà l'economico Citron della Coop. Se anche l'arancia viene cambiata, comprerò tutto da Coop. Peccato Migros
Ciao oOChiccolinaOo, grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace che non siate soddisfatti della nuova ricetta. Il sapore della vecchia ricetta è stato criticato in varie degustazioni, per questo motivo abbiamo migliorato la ricetta. Ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare i vostri gusti. Abbiamo già informato il reparto competente del suo feedback. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Avresti potuto semplicemente ridurre un po' il contenuto di zucchero, allora sarebbe stato ancora più rinfrescante... Mescolare il dolcificante con lo zucchero... Come si può...
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Ospite
Di recente, io e la mia famiglia abbiamo riscontrato notevoli difficoltà nell'aprire il coperchio. Esiste un trucco?
Salve ospite
è un peccato che non sia completamente soddisfatto della bottiglia.
Non abbiamo apportato alcuna modifica al processo di produzione. Per poter esaminare il suo reclamo e controllare i nostri campioni conservati, abbiamo ancora bisogno della data di scadenza (sell by, use by) e del numero di lotto. Può comunicarcelo?
Grazie per il suo feedback e le auguriamo una buona settimana. Il suo team M-Infoline
Salve Ospite, la risposta fornita dal team dell'infoline è inadeguata. La bottiglia non è cambiata, ma il coperchio di plastica sì. Si tratta di un nuovo standard imposto dall'UE e, personalmente, faccio fatica a capire perché alcuni produttori svizzeri lo rispettino quando i loro prodotti sono destinati al mercato svizzero. Per vostra informazione, e senza voler fare pubblicità, Rivella si è rifiutata di rispettare questo standard.
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