1 domanda
È normale che alla Migros si comprino albicocche del Vallese venerdì 26.07 e la domenica ce ne siano diverse marce, e non è la prima volta che si comprano fragole, pesche, nettarine o altra frutta e la domenica finisce nel compost?
Salve cfrahm, grazie mille per il suo messaggio e per le foto che ha allegato. Comprendiamo perfettamente che è spiacevole acquistare albicocche che si rovinano prematuramente e ci scusiamo per il disagio causato.
Ci sforziamo di garantire la qualità dei nostri prodotti imponendo ai nostri fornitori linee guida chiare ed effettuando controlli rigorosi al momento della ricezione della merce.
Tuttavia, alcuni difetti non sono visibili a prima vista e si manifestano solo con il tempo. Il nostro obiettivo è evitare che ciò accada, per questo controlliamo costantemente i nostri scaffali per eliminare il maggior numero possibile di prodotti danneggiati.
Si ricorda che è sempre possibile restituire al negozio i prodotti di qualità insoddisfacente. Se necessario, verranno sostituiti o rimborsati.
Naturalmente abbiamo informato il reparto prodotti freschi della sua esperienza e terremo sotto controllo la questione. In fin dei conti, ci impegniamo a offrire prodotti di altissima qualità. Cordiali saluti, il team di M-Infoline
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