2 domande
Ci sono piani concreti per la reintroduzione del caffè solubile Exquisito? Per quanto tempo ancora dovremo sopportare questo gusto deludente?
Salve Exquisito, grazie mille per il suo messaggio. Ci dispiace molto che non siate soddisfatti della nuova qualità del nostro caffè istantaneo Migros Gold e che il caffè istantaneo Exquisito fosse per voi un prodotto prezioso.
Abbiamo effettivamente cambiato il caffè istantaneo Exquisito "Crema Noblesse" in vetro e lo abbiamo trasferito al nostro nuovo marchio ombrello "Migros". Questo caffè si chiama ora "Migros Gold mild" (articolo numero 1071.081). Attualmente non è prevista la reintroduzione del caffè istantaneo Exquisito.
Le materie prime del nostro nuovo caffè istantaneo provengono da fonti gestite in modo sostenibile. Nel processo di produzione utilizziamo sia chicchi di Arabica che di Robusta per ottenere un gusto armonioso e corposo.
Poiché il caffè è un prodotto naturale, il gusto può variare leggermente. Tuttavia, abbiamo basato il sapore della nuova ricetta sulla vecchia qualità di caffè Exquisito per garantire un'intensità paragonabile.
Ci dispiace che il nuovo caffè non soddisfi le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio il suo sincero feedback e lo trasmetteremo al reparto specializzato competente, in modo da poter continuare a seguire la questione.
Ci dispiace di non avere al momento una risposta più positiva per lei. Ci auguriamo che comprenda e la ringraziamo per la sua disponibilità. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Sulla base del vecchio sapore? Variare leggermente il sapore? Allora dovrete tornare sui libri, o meglio sui palati dei clienti onesti, per riportare i vecchi sapori ed eliminare la fastidiosa amarezza. Spero che riusciate a migliorare significativamente la ricetta.
Registrati e partecipa alle decisioni!
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
Come può il caffè in barattolo essere buono come l'Exquisito e non costare la metà? Perché l'Exquisito in sacchetto è stato eliminato dalla gamma? Il marchio è ancora disponibile nella gamma di caffè in grani. Per il resto, Migros ha praticamente solo altre marche (Nescafé) nel suo assortimento; non c'è traccia di troppa scelta...
Salve Baer56, abbiamo cambiato il caffè istantaneo biologico in vetro e lo abbiamo trasferito al nuovo marchio ombrello "Migros". Il nuovo nome del prodotto è "Migros Bio Gold". Allo stesso tempo, la ricetta è stata rivista. I costi sono determinati da vari fattori, come le materie prime, la lavorazione, l'imballaggio, ecc. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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