M-Plast pellicola
Marca: M-Plast

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2 domande
Grazie per il vostro tempestivo servizio clienti, avevo una domanda sugli ingredienti di M Plast (Skin Tear Protective Film), quindi se qualcuno lo sa mi faccia sapere, grazie.
Salve MariaChristine54, grazie per la sua richiesta. Ci dispiace che strappare il prodotto abbia provocato un'infiammazione. Questo non dovrebbe essere il caso. Poiché vorremmo indagare ulteriormente sull'articolo, la preghiamo di inviarci la sua richiesta tramite il modulo di contatto. La ringraziamo in anticipo per il suo aiuto e speriamo che si senta presto meglio. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Il prodotto che ho comprato (scadenza 2023) ha un marcato odore di muffa. È normale? Grazie
Ciao Verena31, grazie per il suo messaggio. La preghiamo di inviarci le seguenti informazioni: la data minima di conservabilità et il numero di partita o di lotto. Cari saluti, Il tuo team M-Infoline
Buongiorno, qui i dati:
Date of issue 2015-02
Ref 5203.536
Lot 2023-07-BA
acquistato 17.4.21
Grazie
Cara Verena31, grazie per il tuo messaggio. Grazie alle tue indicazioni ci è stato possibile esaminare dei campioni della stessa serie di produzione. La verifica non ha evidenziato alcuna anomalia simile. Per questo motivo, il nostro ufficio specializzato ha bisogno del prodotto per il controllo.
Ti preghiamo di indicare il seguente indirizzo sul pacchetto e di inviarlo per posta o di consegnarlo gratuitamente al Servizio clienti della tua filiale:
Federazione delle Cooperative Migros
M-Infoline / Riferimento 20210418-0147
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
È molto importante che in entrambe le varianti di invio (ufficio postale o Servizio clienti) vengano indicati sul pacchetto sia il numero di riferimento 20210418-0147 sia il nostro indirizzo. In questo modo ci consente di associare il campione alla tua richiesta. Ti ringraziamo sin d'ora per la collaborazione. Cordiali saluti, il tuo team M-Infoline
Grazie mille! Servizio clienti super. Ho potuto ritornare il prodotto già oggi.
Ciao Verena31, grazie per aver inviato l'articolo. Abbiamo ricevuto la bottiglia e l'abbiamo controllata con il nostro reparto specializzato. Il contenuto e la fragranza corrispondono al nostro standard di qualità. Abbiamo anche controllato il lotto corrispondente e non siamo riusciti a trovare alcuna deviazione. Il film protettivo contro ulcerazioni cutanee contiene olio dell'albero del tè. Il profumo amaro naturale di questo olio può essere percepito come piuttosto intenso. Tuttavia, evapora rapidamente dopo l'uso. Ci auguriamo che questo possa aiutare e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci metteremo in contatto con te in privato. Cari saluti, il tuo team M-Infoline
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