8 domande
Ospite
Nel processo di produzione vengono utilizzati alcol o ingredienti di origine animale? È privo di alcol e vegetariano? Esiste una contaminazione incrociata con alcol o ingredienti animali?
Salve Acalyanu, per lo zucchero a velo utilizziamo puro zucchero svizzero. Questo zucchero è certificato kosher e halal. Inoltre, non utilizziamo alcol per pulire o igienizzare le macchine e le attrezzature. È esclusa la contaminazione incrociata con prodotti alcolici o animali. Lo zucchero a velo è vegano. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Salve, il vostro zucchero a velo contiene glutine?
Ciao @Michaela78, Se un prodotto contiene ingredienti contenenti glutine, devi dichiararlo apertamente indicando i cereali che lo contengono (grano, farro, segale, orzo, ecc.). Di conseguenza: fai attenzione alla lista degli ingredienti! Eventuali tracce dovute a un possibile trasferimento nel processo di produzione devono essere indicate alla fine della lista degli ingredienti con una dicitura facoltativa ("Può contenere glutine" o "Può contenere tracce di glutine"). Per definizione, le spezie sono prive di glutine. Le miscele di spezie possono contenere glutine, ma questo deve essere dichiarato (ad esempio, miscela di spezie [con amido di frumento]) Cordiali saluti Frederica
Grazie per la sua domanda Michela78. No, lo zucchero a velo non contiene glutine. Quando un prodotto contiene glutine, dobbiamo indicarlo sulla confezione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Questo zucchero a velo contiene amido di mais? Grazie mille in anticipo.
Hoi cdw, grazie per la sua domanda. Sì, si tratta di puro zucchero a velo. Nient'altro che zucchero :-) Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
anch'io ho problemi con i grumi nello zucchero a velo. penso che sia dovuto alla confezione, poiché l'umidità penetra all'interno. non potete passare a una confezione di plastica? Lo stesso problema esiste con lo zucchero di canna nella confezione di carta.
Gentile ingrid.naegele
Può indicarci anche qui i dati M e il numero di lotto?
La ringrazio molto in anticipo.
Cordiali saluti dal vostro team M-Infoline
Hoi Ingrid Grazie mille per le sue informazioni, abbiamo potuto verificare la produzione sulla base dei suoi dati. Lo zucchero a velo è puro, senza additivi artificiali (ad esempio antiagglomeranti). Lo zucchero a velo puro viene confezionato in sacchetti di carta per garantire un certo scambio di umidità. A seconda dell'applicazione, lo zucchero a velo puro è facile da usare, mentre lo zucchero a velo con agenti antiagglomeranti può avere alcune limitazioni. Per montare gli albumi, ad esempio, solo lo zucchero a velo puro produce un buon risultato. In alternativa, lo zucchero a velo è disponibile in uno shaker con l'aggiunta di piccole quantità di antiagglomerante. Speriamo che questo vi sia d'aiuto e saremo lieti di rispondere a qualsiasi ulteriore domanda. Cordiali saluti
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Sono d'accordo con i commenti qui sotto. Purtroppo lo zucchero a velo è "puro" ma non è l'ideale per molte cose quando si cucina, perché si raggruma. Forse potreste fare una seconda confezione? Quindi quella ancora in assortimento per chi vuole lo zucchero a velo puro, più un'altra simile a quella della Coop, con additivi ma non grumosa? Soprattutto ora che va di moda preparare torte e cupcake a tema, l'altra sarebbe perfetta.
Ciao Aleinada
Grazie per il suo feedback e per l'interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Cerchiamo di soddisfare il maggior numero possibile di esigenze dei nostri clienti. Purtroppo, però, lo spazio sugli scaffali è limitato. Tuttavia, siamo lieti di prendere in considerazione i suoi suggerimenti e lo faremo per la prossima gamma di prodotti.
Grazie per aver acquistato da noi. La vostra soddisfazione è importante per noi! Il vostro team M-Infoline
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Mi piacerebbe anche che si potesse acquistare lo zucchero a velo in un sacchetto di plastica (come alla Coop).
In questo modo non sarebbe necessario setacciarlo prima di utilizzarlo.
Per questo prodotto torno sempre alla Coop perché per me è una seccatura.
Ciao mycki-girl
Grazie per il suo commento.
È solo grazie ai nostri clienti che siamo in grado di migliorare continuamente i nostri servizi e di adattarli alle loro esigenze. Sia le lodi che le critiche sono quindi importanti e preziose per noi.
Saremo lieti di esaminare le sue preoccupazioni e di prendere le misure necessarie.
Ci vediamo presto nella vostra Migros - non vediamo l'ora di vedervi!
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
Ogni anno, quando vado a fare la spesa per i biscotti da forno, mi infastidisco quando lo zucchero a velo si raggruma. Allora lo ammorbidisco e compro tutto quello che mi serve per il tempo di cottura alla Coop. Monika
Gentile ospite
Ci dispiace che non sia soddisfatto del nostro zucchero a velo. Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per poter esaminare il suo reclamo e chiarire la situazione:
Qual è la data M (sell by, use by)?
Qual è il numero di lotto (numero che inizia con lettere o misto)?
Grazie in anticipo e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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La confezione compatta è disponibile a un prezzo vantaggioso, quindi ne ho sempre una in magazzino. Ma, come criticano anche altri utenti: Purtroppo lo zucchero tende ad agglomerarsi. In compenso, non è polveroso come quello della Coop. Ma forse dovreste comunque prendere in considerazione un involucro di plastica!
Ciao andreachrista
Grazie per il tuo commento sullo zucchero a velo.
Lo zucchero a velo può formare dei grumi a causa di forti sbalzi di temperatura e umidità. Non è possibile confezionare lo zucchero a velo puro in un sacchetto di plastica. Lo zucchero a velo puro deve poter "respirare", altrimenti il rischio di formazione di grumi è ancora più elevato.
Il vostro team M-Infoline
Salve team di M-Infoline
Grazie per il vostro feedback. Sto facendo un confronto con il prodotto Coop, che è e rimane privo di grumi e viene fornito in una confezione di plastica.
Cordiali saluti
Andrea
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