7 domande
È stata cambiata la ricetta? Mangiamo questi Chäschüechli circa una volta al mese, oggi li abbiamo comprati freschi e li abbiamo cotti. Mentre li mangiavamo abbiamo fatto delle facce lunghe: hanno un sapore completamente diverso, la pasta è simile al cartone e secca, il ripieno di formaggio è insipido. Siamo molto delusi...
Ciao rebus, grazie mille per il tuo messaggio. Ci dispiace che i Chäs-Chüechli non ti siano piaciuti ☹. Per poter approfondire la tua segnalazione, ti chiediamo di comunicarci la data di scadenza e il numero di lotto della confezione in questione. Il numero di lotto si trova direttamente accanto alla data di scadenza ed è composto da una combinazione di lettere e numeri. Ti ringraziamo in anticipo per la tua collaborazione! Cordiali saluti, il tuo team M-Infoline
22.01.2027 / 2024466932
Ciao rebus, grazie per il tuo feedback. Innanzitutto la buona notizia: non abbiamo apportato alcuna modifica all'impasto dei Chäs-Chüechli e anche la percentuale di formaggio è rimasta invariata. Abbiamo quindi testato i nostri campioni di riserva di questo lotto, ma non abbiamo riscontrato alcuna differenza. Riteniamo quindi che si tratti di una variazione sporadica. Saremo lieti se potrete gustare nuovamente i Chäs-Chüechli alla vostra prossima cena. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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I miei Chäs-Chüechli sono sempre stati nel congelatore. La data di scadenza è 27.96.2025. Posso ancora mangiarli?
Salve Cello05, la data di scadenza va intesa come una raccomandazione il cui rispetto garantisce una qualità ottimale. Essa indica il tempo minimo fino al quale un prodotto alimentare non aperto conserva tutte le sue proprietà caratteristiche se conservato in modo appropriato. Ciò include l'idoneità al consumo, la freschezza, il gusto, l'aspetto, il colore, l'odore e il valore nutrizionale. Con una conservazione più lunga si deve prevedere una perdita di qualità. Dal punto di vista della salute, è generalmente sicuro consumare gli alimenti anche dopo la scadenza della data di scadenza. Per quanto tempo - settimane, mesi - un prodotto può essere consumato dopo la scadenza della data di scadenza dipende dal prodotto stesso, per cui non è possibile fornire raccomandazioni generali. Se i Chäs-Chüechli (da consumarsi preferibilmente entro il 27 giugno 2025) sono stati conservati in modo appropriato, dovrebbero essere ancora sicuri da mangiare. In caso di dubbio, gettare via il prodotto.Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ciao, che formaggi usi? Sono pastorizzati?
Salve Boubi96, grazie mille per la sua richiesta. Per questo prodotto utilizziamo le seguenti varietà di formaggio: Emmental, Appenzeller, Gruyère. La massa del formaggio è pastorizzata, ma parte dell'Emmental non lo è. Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Mancano le istruzioni di cottura online!
Ciao coolermaster, puoi trovare le istruzioni di cottura sulla confezione. Non sono ancora disponibili online, ma stiamo lavorando per aggiungerle a diversi prodotti. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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È stato cambiato qualcosa nella ricetta, perché io e mia moglie abbiamo mangiato questo prodotto ieri sera (2 pezzi a testa) e abbiamo avuto la pancia gonfia fino al collo per tre ore dopo? Prima non ci succedeva mai.
Salve theryzobrist, ci dispiace che lei e sua moglie abbiate riscontrato dei disturbi dopo il consumo. Non abbiamo modificato la ricetta del Chäs-Chüechli M-Classic. La preghiamo di contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo m-infoline@migros.ch indicando il numero di lotto (lettere e numeri misti) e la data di scadenza. In questo modo potremo fare ulteriori ricerche. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Adoro questi Chäschüechli! Molto, molto gustosi.
Una domanda: una volta c'era una versione Leger. Tornerà sugli scaffali?
Ciao Harmony
Grazie mille per il suo commento.
Siamo lieti che il nostro Chäs-Chüechli le piaccia così tanto. Abbiamo dovuto eliminare la versione Léger dalla nostra gamma. Non abbiamo intenzione di reintrodurla, ma abbiamo informato il nostro reparto specializzato della sua richiesta.
Le chiediamo comprensione e la aspettiamo alla prossima visita. A presto nella vostra Migros!
I migliori saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
Perché non esiste un Chäs-Chüechli in Germania?
Salve ospite
Migros Germania organizza il proprio assortimento in modo indipendente e presenta un assortimento parziale. Pertanto, non troverà tutti i prodotti che può acquistare in Svizzera. Può trovare maggiori informazioni anche su www.migros.de.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Perché non sono disponibili in Cina?
Salve Senta83, grazie per la sua richiesta. Migros si concentra sulla Svizzera e sulla vicina Francia. Per questo motivo non offriamo i nostri prodotti in Cina :-). Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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