10 domande
Di cosa è fatto l'imballaggio?
Vorrei anche sapere 🤔😊
Salve Garlic SauceFalcon, grazie per la sua domanda. Utilizziamo una pellicola metallizzata.Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Purtroppo, sulla confezione non è indicata la provenienza del mais.
Salve Kymba00, grazie per la sua domanda. Il mais per questi popcorn proviene dalla Francia e dal Sudafrica. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie per il feedback, che spiega anche la compatibilità climatica con solo 3 su 5 *** Ma c'è davvero troppo poco mais in Europa che deve provenire dal Sudafrica e che dire del mais geneticamente modificato?
Salve Kymba00, grazie per il suo feedback. Le nostre consultazioni con il centro specializzato di riferimento hanno richiesto un po' di tempo. Ci scusiamo per il ritardo. Siamo lieti di confermarle che il nostro assortimento non contiene prodotti geneticamente modificati. Lo verifichiamo attraverso numerose analisi a campione. La provenienza dal Sudafrica è dovuta al fatto che il nostro fornitore di materie prime intrattiene una piccola parte dei suoi rapporti commerciali in questo Paese. Ci auguriamo che queste aggiunte vi siano utili. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Molte grazie al team M-infoline
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Attualmente i popcorn sono praticamente introvabili. C'è un motivo per questo o ci sarà presto un rifornimento? Non è disponibile online, meno di 10 confezioni nell'area di Berna.
Salve AndreN
Grazie per averci contattato.
Siamo lieti di esaminare la sua richiesta con il nostro reparto specializzato. Effettivamente c'è stato un problema di approvvigionamento di popcorn. Tuttavia, l'articolo è ora di nuovo disponibile in tutti i negozi Migros di Berna.
Speriamo di aver risposto alla sua richiesta e le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Devo costruire una "torta di compleanno" con 40 sacchetti di popcorn per un club. Qual è il peso del sacchetto quando è pieno e nei cartoni di spedizione, quanti pezzi ci sono in ogni sacchetto e qual è il peso dei cartoni? Ho la stessa domanda per i sacchetti rosa "Werners Markt-Magenbrot": Numero articolo 110199100000 GTIN 7641079003689
Salve Margrits, grazie per la sua richiesta. Le dimensioni dei popcorn M-Classic sono 16 cm di larghezza, 28 cm di altezza e 7,5 cm di profondità. Stiamo ancora chiarendo le dimensioni del pane per lo stomaco, le comunicheremo questi dettagli non appena li avremo. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ciao Margrits, vorremmo darti le dimensioni del pane per lo stomaco: Lunghezza 4,5 cm, larghezza 9 cm e altezza 22 cm. Purtroppo non siamo in grado di fornirle informazioni logistiche. Ci auguriamo di essere stati comunque in grado di aiutarvi. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Migros potrebbe vendere questi popcorn anche al caramello?
Ciao Nexooo, grazie per il tuo suggerimento. Offriamo il popcorn con caramello diverse volte all'anno per un breve periodo come articolo aggiuntivo nel nostro assortimento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Penso che il nuovo popcorn sia altrettanto gustoso, se non migliore, di quello vecchio (che era anche eccellente), ma desidero ancora che torni il vecchio formato da 50 g. 100 g sono troppi per me, quindi li compro da Coop o me li faccio da me. Migros non può tornare al vecchio formato? I clienti di Migipedia lo vogliono.
Gentile ospite
La ringraziamo per il suo commento.
I responsabili ci hanno informato che le dimensioni della confezione sono state modificate nel maggio 2013. Questo cambiamento è stato ben accolto da molti clienti. Purtroppo non è possibile soddisfare tutte le richieste dei clienti.
Poiché non è previsto un adeguamento della quantità di contenuto nel prossimo futuro, vi consigliamo di riempire il sacchetto in porzioni più piccole o di richiuderlo con una clip.
Ci auguriamo la vostra comprensione e vi aspettiamo alla prossima visita.
I migliori auguri dal team di M-Infoline
Ospite
@M-Infoline: "Questa modifica è stata accolta positivamente da molti clienti". -> da quali clienti? Avete chiesto ai clienti del supermercato? O hai mandato delle email? Qui su Migipedia vedo quasi esclusivamente commenti negativi ed è proprio per questo che Migipedia è lì, per i feedback dei clienti!
Oppure i clienti vi hanno scritto appositamente per congratularsi con voi per la nuova dimensione della confezione? Non riesco a immaginare. Correggetemi se sbaglio. In caso contrario, mi piacerebbe vedere più onestà da parte vostra e meno risposte standard inventate sulla falsariga di: "Questo cambiamento è stato ben accolto da molti clienti".
Salve ospite
La ringraziamo per il suo feedback. Per noi è importante dare ai nostri clienti risposte sincere.
I dati di vendita della confezione da 100 g dal passaggio a maggio 2013 ci dimostrano che molti consumatori preferiscono acquistare la confezione più grande. Alcuni preferiscono la confezione da 100 g, mentre altri preferiscono quella da 50 g. Non sempre riusciamo a soddisfare tutti i desideri dei clienti, ma facciamo sempre del nostro meglio.
Speriamo nella vostra comprensione e vi auguriamo un fine settimana rilassante.
I migliori saluti dal team di M-Infoline
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Buona giornata
Attualmente state pubblicizzando i vostri prodotti "DA NOI" "DA QUI". Ora vorrei sapere perché alcuni di questi prodotti, ad esempio i popcorn, sono "Elaboré en Belgique"? Non dovrebbero provenire dalla Svizzera?
A proposito di qualità, vorrei anche sottolineare che anche i miei popcorn sono acquistati alla Coop, in quanto vengono tostati con olio di girasole e sale marino e non con il controverso olio di palma!
Grazie mille per le vostre informazioni. Cordiali saluti
Ciao nicole.peter69
Grazie per il suo interesse.
La campagna FROM US FROM HERE si riferisce a prodotti che produciamo nei nostri stabilimenti. I popcorn salati sono prodotti da un fornitore terzo e non hanno nulla a che fare con questa campagna.
Siamo consapevoli che attualmente i popcorn sono ancora prodotti con olio di palma. Il nostro fornitore sta già verificando se sia possibile passare all'olio di girasole. Tuttavia, ciò richiederà del tempo - chiediamo la vostra comprensione.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
Anche noi abbiamo smesso di comprare popcorn dopo il passaggio ai sacchi grandi e alla nuova "qualità". Siamo davvero delusi e ci mancano molto i vecchi popcorn. Li mangiavamo tutti i giorni e ne eravamo quasi dipendenti, ma ora ne siamo davvero contrari. È interessante che i dati raccontino una storia diversa, soprattutto perché molti dei commenti delle persone intorno a noi sono uguali ai nostri.
Dato che si può desiderare qualsiasi cosa, desideriamo che il vecchio popcorn ritorni, chissà, forse un giorno il nostro desiderio si avvererà...
Salve ospite
Grazie per il suo messaggio.
Ci dispiace che non le piaccia più il sapore dei nostri popcorn. Feedback come questo sono importanti per noi. Saremo lieti di informare il reparto competente del suo feedback.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Sono completamente d'accordo con l'ospite...
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Ospite
Cara Migros
non solo sono molto deluso dalla qualità dei nuovi popcorn, ma anche dalla vostra risposta che è una questione di gusti. C'è chiaramente una differenza di qualità rispetto ai vecchi popcorn. Questi popcorn non supererebbero di certo un test di degustazione. Il popcorn è molto duro - croccante non è un'espressione adatta!!! I chicchi sono duri e vi faranno stringere i denti. Purtroppo, non superano nemmeno il test del gusto. :-(
Per favore, fate qualcosa - sono felice di pagare un po' di più...
È un peccato che non prendiate sul serio i numerosi commenti e li respingiate con motivazioni inconsistenti. Deluso, dovrò comprare i popcorn alla Coop. Anche se sono un figlio della Migros per convinzione.
Gentile ospite
La ringraziamo molto per il suo contributo.
Faremo tesoro delle sue osservazioni e le trasmetteremo al nostro fornitore, chiedendogli di controllare il prodotto. Abbiamo fatto presente ancora una volta al reparto di produzione che i frutti duri e non spuntati devono essere eliminati.
Il nostro reparto specializzato ha ricevuto anche il vostro feedback sul sapore. Il fatto è che ci sono anche molti clienti che mangiano volentieri questi popcorn. Tuttavia, apprezziamo molto il vostro contributo. Tuttavia, non possiamo prometterle un cambiamento.
Speriamo nella sua comprensione e le auguriamo una buona giornata.
I migliori saluti dal team di M-Infoline
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Ospite
Adoravo i popcorn Migros più di ogni altra cosa. Erano molto più buoni della concorrenza. Ma da quando sono passati alla confezione grande, mordo solo i chicchi duri! Pericoloso per i denti e fastidioso. Non comprerò più popcorn alla Migros. Vi prego di tornare al vecchio metodo di produzione/composizione (qualunque cosa sia).
Salve ospite
Grazie per il suo messaggio. Il passaggio del sacchetto di popcorn da 50g a 100g è avvenuto in concomitanza con un cambio di fornitore. Prima del cambiamento sono state effettuate numerose degustazioni e si è deciso di passare al popcorn croccante. La scelta è stata accolta positivamente dai clienti e non ci sono state lamentele. I chicchi di mais non spuntati devono essere separati prima del confezionamento e non devono finire nel sacchetto.
Al momento non è prevista alcuna modifica del prodotto. Siamo spiacenti di non poterle dare altre informazioni.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Ospite
@M-Infoline: "È stato ben accolto dai clienti, non ci sono state lamentele". -> leggete i commenti qui, anche noi siamo clienti.
Ospite
Peccato, comprerò i miei popcorn da un'altra parte, perché ho davvero problemi con questo tipo di cambiamento di prodotto.
Ciao zucca
Ci dispiace che non ti piaccia più il sapore dei popcorn M-Classic.
Le obiezioni sul sapore sono molto difficili da gestire per noi, perché il gusto è una percezione molto individuale. Ciò che una persona ritiene ottimo, a un'altra non piace affatto.
Naturalmente, l'opinione dei nostri utenti di Migipedia è importante per noi e trasmetteremo il suo messaggio.
A presto e saluti dal team di M-Infoline.
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