11 domande
Salve Migros
Queste patatine sono vegane?
Grazie
Salve GustavGans
Il prodotto "M-Classic Pommes Chips nature" non contiene ingredienti o additivi di origine animale e può quindi essere etichettato come vegano. Tuttavia, non è stato certificato come vegano e quindi non riporta il corrispondente marchio V sulla confezione.
Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Finora sono state le mie patatine preferite. Ma il sacchetto che ho comprato all'inizio della settimana era diverso dal solito: le patatine erano tagliate molto più spesse del solito. Si tratta di un errore o della nuova normalità? Spero che non sia la seconda, perché in tal caso non le comprerei più.
Salve Chur69, grazie mille per la sua richiesta. È un vero peccato che non abbia potuto gustare le sue patatine preferite come al solito! Saremo lieti di esaminare il suo commento sullo spessore. Per consentirci di risalire con precisione al processo di produzione, le chiediamo di inviarci le seguenti informazioni:
- la data di scadenza
- il numero di lotto
Quest'ultimo si trova generalmente accanto alla data di scadenza. Di solito inizia con la lettera L o con una combinazione di lettere e numeri. Vi ringrazio in anticipo per il vostro prezioso supporto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve Migros, queste patatine sono senza glutine? Purtroppo non riesco a trovare informazioni sulla confezione o su Internet. Grazie mille per la risposta.
Patate, olio di girasole, sale da cucina Sì
Salve Nermabsvc, queste patatine contengono solo patate, olio di girasole e sale e quindi non contengono ingredienti contenenti glutine. Non ci si può aspettare nemmeno tracce di glutine. Entrambi sarebbero altrimenti chiaramente indicati sulla confezione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve Migros, questo prodotto contiene alcol (etanolo) o ingredienti di origine animale? Grazie per la risposta.
Salve Seak90, grazie per la sua richiesta. Nella produzione delle patatine non viene utilizzato alcol. Dopo aver chiarito con il nostro dipartimento di legislazione alimentare, anche gli aromi delle patatine non contengono alcol/etanolo. Gli aromi contenuti in una miscela di condimento (per le patatine) devono essere secchi e non contenere alcol liquido. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Qual è l'origine delle patate? CH? Perché questo non è dichiarato come standard su ogni prodotto per i componenti principali? Non sarebbe assolutamente un problema con la mania della tracciabilità della qualità in vigore oggi...
Salve JoelT, grazie per la sua domanda. Seguiamo sempre i requisiti di legge quando dichiariamo l'origine dei nostri prodotti. A seconda del raccolto e della stagione, vengono utilizzate patate di origine diversa. Cerchiamo di utilizzare patate svizzere per le patatine M-Classic ogni volta che è possibile, ma possiamo integrare la produzione con patate provenienti dall'UE. Se desiderate conoscere l'origine di un lotto specifico, potete fornirci il numero del lotto e vi forniremo le informazioni necessarie. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Grazie per la sua risposta, che ora mi dà una visione più che sufficiente per questo caso... È un peccato che lei usi i requisiti legali come metro di paragone e persino come giustificazione. Con la dichiarazione di origine, non mi preoccupo più del lotto che ho già consumato. Si tratta di riconoscere a colpo d'occhio (o online con un clic) quali prodotti (compresi M-Classic, Budget) hanno maggiori probabilità di "sostenere" gli agricoltori e i produttori svizzeri e quali no... La trasparenza promuove anche la fiducia... anche se spesso è associata a complicazioni minori come effetti collaterali
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Ciao Frederica, grazie per la tua risposta. Ma non mi è ancora chiaro: cosa significa? Gli acidi grassi saturi contenuti in questo prodotto sono acidi grassi trans o no?
Salve, gli acidi grassi saturi presenti in questo prodotto corrispondono ad acidi grassi trans? Perché non sono dichiarati in Svizzera? Grazie e cordiali saluti, Karin Mathier
Buonasera Eyerli Gli acidi grassi trans non costituiscono un rischio per la salute in Svizzera: https://www.newsd.admin.ch/newsd/message/attachments/47154.pdfOrdinanza del DFI sull'etichettatura e la promozione delle derrate alimentari (LKV) 817.022.2111.Sezione: Etichettatura nutrizionale Art, 25 Informazioni obbligatorie Se viene indicato il contenuto o il tipo di acidi grassi o il contenuto di colesterolo, vale quanto segue: . Queste informazioni devono essere fornite subito dopo l'indicazione dei grassi totali nel modo seguente: - grassi di cui: - acidi grassi saturi - acidi grassi trans (se applicabile) - acidi grassi monoinsaturi (se applicabile) - acidi grassi polinsaturi (se applicabile), di cui: - acidi grassi omega-3 (se applicabile) - acidi grassi omega-6 (se applicabile) - colesterolo (se applicabile). Cordiali saluti Frederica
Salve Eyerli, gli acidi grassi trans si producono quando i grassi e gli oli non sono completamente induriti. Per questo Migros non utilizza grassi e oli parzialmente idrogenati. L'indurimento completo di grassi e oli non produce acidi grassi trans. In Svizzera, per legge, il contenuto di acidi grassi trans non deve superare il 2% (sulla base del contenuto di grassi). Le M-Classic Nature Chips non contengono grassi/oli parzialmente idrogenati, quindi gli acidi grassi trans non sono un problema. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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cara migros, cosa hai cambiato nella ricetta? fino a prima delle vacanze estive 2018, le tue patatine naturali erano super fini - senza dubbio ;-) ora sono mollicce e insipide. hai anche ridotto l'olio? per favore smettila e torna alla vecchia qualità e al vecchio sapore. per favore!
Grazie per il suo commento sulle nostre patatine Nature Chips timey. Abbiamo chiarito la questione con il fornitore e riteniamo che le sue patatine siano state preparate con patate da rivestimento. Si tratta di patate che sono state coltivate sotto una pellicola per poter essere raccolte prima. Rispetto alle normali patate di campo, hanno una consistenza diversa. Ad esempio, le patatine prodotte con le jacket potatoes sono meno croccanti. Purtroppo, questo non può essere evitato a seconda della stagione. La consistenza più morbida può avere un impatto sulla percezione del sapore, il che significa che probabilmente vengono percepite come insipide. I dipartimenti interni competenti sono stati informati e monitoreranno più da vicino la situazione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Buone patatine. Ho scelto il sacchetto da 400 g. Purtroppo, alcune delle patatine della confezione promozionale sapevano molto di pesce. Disgustose! Qual è il motivo?
Gentile ospite
La ringraziamo per la Sua richiesta.
Ci dispiace che la qualità delle patatine sia motivo di reclamo. Abbiamo bisogno di quante più informazioni possibili per poter indagare sulla questione. La preghiamo di fornirci i seguenti dati:
a) I dati M (data di vendita e data di scadenza).
b) Il numero di lotto dei chip.
Con l'aiuto di questi numeri, possiamo verificare quando sono stati prodotti esattamente i chip e se si sono verificati errori durante la produzione in quel momento.
Sulla base di queste informazioni, possiamo chiarire le cause di questo incidente ed evitare eventi simili in futuro. Vi preghiamo di comprendere che senza queste informazioni non saremo in grado di chiarire il problema o di fornirvi una risposta.
Attendiamo di ricevere il suo feedback con il numero di riferimento IN_1367791 e le inviamo i nostri migliori saluti dal team di M-Infoline.
Ospite
M-Data: vendere entro: 24.03.14 Utilizzare entro: 10.04.14
Il numero di lotto è probabilmente il: L3
Ospite
Ho acquistato 2 confezioni in promozione e NON sanno di pesce.
Ospite
Purtroppo alcuni di loro sono già con me.
Ospite
così anche le mie patatine non puzzano di pesce
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Ospite
Cara Migros
purtroppo avete eliminato le vostre patatine provenzali dal vostro assortimento a favore di Zweilfel. È un vero peccato, perché le vostre patatine erano di gran lunga superiori.
Vi prego, vi prego di reinserirle nell'assortimento. Sono sicuro di non essere l'unico a volerlo.
Salve ospite
Grazie per la sua richiesta.
Purtroppo, da un po' di tempo non disponiamo più di M-Classic Chips Provencale nel nostro assortimento. A volte, purtroppo, le cancellazioni di articoli non possono essere evitate. Le assicuriamo che esaminiamo tale decisione con molta attenzione. Uno dei compiti di Migros è monitorare gli sviluppi del mercato e riconoscere le nuove tendenze. Per questo motivo, purtroppo, di tanto in tanto gli articoli che si vendono sempre meno vengono eliminati dall'assortimento.
Le auguriamo di trovare nel nostro vasto assortimento altre patatine altrettanto gustose e le auguriamo un buon fine settimana. Il suo team M-Infoline
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