6 domande
Salve, da dove provengono gli ingredienti della crema? C'è scritto solo che il latte scremato proviene dalla Svizzera. Da dove proviene la panna?
Con un'etichetta svizzera, stento a credere che la crema provenga ancora dall'estero.
Sono un po' incerto su questo punto... è per questo che lo chiedo. Non c'è scritto da nessuna parte che è stato prodotto in Svizzera...
Salve jufreh, grazie per la sua domanda. Per i prodotti su cui è riportata la croce svizzera, possiamo garantire che almeno l'80% degli ingredienti è di origine svizzera e che anche tutti gli ingredienti del latte sono di origine svizzera - di conseguenza, anche la panna è prodotta con latte vaccino svizzero. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché sono diventate così costose? Oggi ho comprato una confezione da 4 e l'ho pagata 7... non è mai stato così...
Salve Punkiii, grazie per il suo messaggio. Prendiamo in seria considerazione il suo commento e vorremmo approfondire la questione. Possiamo chiederle di mettersi in contatto con gli specialisti competenti tramite il modulo di contatto https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline.html e di inviare loro una foto della ricevuta d'acquisto? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ho appena letto qui sotto il numero di lotto. Sul coperchio c'è solo la data di scadenza, niente sul numero di prodotto o sul lotto😕.
è diventato un budino, non è più cremoso come sulla confezione, perché? il sapore non è più delizioso, perché?
Salve sanukch, grazie per la sua domanda. È vero che la consistenza tende al budino verso la fine del periodo di conservazione. Ciò è dovuto alle materie prime e agli additivi. Purtroppo non sappiamo perché il sapore della crema non sia convincente. Il nostro reparto dessert è stato informato del suo suggerimento. Ci auguriamo che il sapore della crema le piaccia di nuovo in futuro! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Avete cambiato qualcosa nel processo di produzione/ingredienti? Perché da qualche mese mio marito e mia figlia li trovano molto meno gustosi... meno vaniglia, più sostanze chimiche.
Salve ardevaz, Abbiamo rielaborato la ricetta della nostra crema alla vaniglia M-Classic per adeguarla alle nuove tendenze del contenuto di zucchero nella gamma di prodotti. Ci dispiace molto che questo dessert non le piaccia più. Ci auguriamo che trovi un nuovo prodotto di suo gradimento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ho acquistato una confezione promozionale da 6 di questo prodotto 1-2 settimane fa. Ho scoperto con stupore che i dessert alla crema "promozionali" differiscono in modo significativo per colore, consistenza e gusto dalla confezione da 4 dessert alla crema "normali" (ho fatto un test di confronto 1:1). (In altre parole, i prodotti promozionali avevano una consistenza molto viscosa e un sapore molto più insipido di quelli normali! Mi spieghi perché i multipack con la stessa etichetta hanno un sapore diverso. Come consumatore, mi sento preso in giro! Grazie per la risposta.
Vi ringrazio molto per le vostre preziose critiche.
Per poter indagare sulla questione, abbiamo bisogno dei dati M (data di vendita e/o di utilizzo) e del numero di lotto dell'articolo in questione.
Questo numero ci permette di verificare quando esattamente il prodotto in questione è stato fabbricato e se in quel momento si sono verificati errori di produzione. Il numero di lotto si trova normalmente accanto alla data di scadenza; di solito inizia con la lettera L o con una combinazione di lettere e numeri. Vi chiediamo di fornirci questo numero e di fare riferimento al vostro numero di riferimento IN_1244080.
Vi auguriamo un buon fine settimana e un buon inizio di primavera.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
IN_1244080
Purtroppo non ho più a disposizione la confezione, ma la cercherò di nuovo in occasione della prossima promozione della confezione da 6 e fornirò il numero se necessario.
Grazie e saluti
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