7 domande
Cara Migros Avete cambiato la ricetta? Purtroppo da un po' di tempo è più un budino che una crema. Dopo anni di consumo regolare, sto passando alla concorrenza Tristi saluti Guido
Salve Guido65, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che per un po' di tempo non abbia potuto godere del prodotto come al solito. Alla luce della sua descrizione, comprendiamo il suo disappunto. Ha fatto bene a contattarci per consentirci di verificare la causa della consistenza simile a quella di un budino. Le nostre indagini hanno richiesto del tempo. Ci dispiace di averla contattata solo ora. Di seguito le comunicheremo i risultati delle nostre indagini. Innanzitutto, la buona notizia: La ricetta non è stata modificata. Senza informazioni precise sull'articolo, come la data di scadenza e il numero di lotto (una combinazione di numeri e lettere), purtroppo non ci è stato possibile analizzare i campioni della serie di produzione che avete acquistato. Tuttavia, non abbiamo riscontrato alcuna anomalia nei nostri registri di produzione, in cui registriamo il processo di fabbricazione. Alla luce dei dati disponibili, non siamo in grado di spiegare il motivo di questa discrepanza. Come misura immediata, sottoponiamo a verifica l'intera catena del valore. Se individueremo la fonte dell'errore, apporteremo immediatamente le modifiche necessarie. Ci scusiamo per i disagi causati. Ci auguriamo che i nostri sforzi siano nel vostro interesse e che ci diate un'altra possibilità di convincervi dei famosi momenti gourmet. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché questa crema non è più disponibile alla Migros Bethlehemstrasse 110, 3018 Berna? Spero che non la tolgano dall'assortimento :/ se sì perché? Penso che sia un vero peccato, è un prodotto top, il migliore di qualsiasi altro budino secondo me.
Ciao Nonameanonyme Grazie per il tuo messaggio. Ci scusiamo per i lunghi tempi di risposta. Non offriamo tutti i prodotti in tutti i negozi. Ciò non è possibile per mancanza di spazio. A seconda della posizione e della domanda, un negozio più piccolo può avere o meno il prodotto. La situazione può cambiare in base al calo o all'aumento della domanda. Abbiamo esaminato il suo messaggio con il nostro reparto prodotti lattiero-caseari. La M-Classic Crème Dessert Chocolat sarà nuovamente disponibile nella filiale di Berna Stöckacker a partire dalla fine di questa settimana. Speriamo di avervi reso felici e vi auguriamo una splendida estate. il vostro team M-Infoline
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È vero che questa crema è stata tolta dalla gamma? Se sì, perché?
Salve Basualdo, grazie per la sua richiesta. No, al momento non è previsto. In quale negozio ha perso l'articolo? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Contenuto non chiaro: l'emulsionante E 471 contenuto nella crema di cioccolato è di origine animale o di soia? Lo chiedo perché se fosse di origine animale non sarebbe né kosher né halal.
Salve mogli L'emulsionante E471 presente in questo prodotto è di origine vegetale. I migliori auguri dal vostro team M-Infoline
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Ospite
In qualche modo la crema non ha più il sapore di cioccolato che aveva 20 anni fa.
Che peccato
Le creme M-Budget avevano un sapore più intenso perché erano meno raffinate o "allungate" con la panna e quindi più adatte a diversi usi. Per inciso, queste vaschette da 500 g sono disponibili come prodotto standard almeno dagli anni Ottanta. Nel 2004 o 2005, improvvisamente, non ho più trovato queste vaschette nell'assortimento e ho chiesto informazioni al personale di vendita, venendo informato che ora si trattava di M-Budget. In effetti, la stessa crema era ora semplicemente in un nuovo design (non ricordo se fosse cambiato anche il prezzo). Poco dopo, le creme M-Classic, ancora oggi disponibili, furono introdotte in vaschette da 500 g, con più crema, a un prezzo più alto, ma (un vero peccato, soprattutto nel caso della crema al cioccolato) con meno sapore. Per me questa è una tipica strategia di aumento nascosto dei prezzi: mettere da parte un prodotto popolare (economico) e sostituirlo con uno più costoso e più in vista. Purtroppo non si tratta di un caso isolato alla Migros :(
Ciao Feathercloud
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il dessert M-Classic non le piaccia più.
Purtroppo abbiamo dovuto sospendere la crema M-Budget perché la domanda era davvero molto bassa. Non si tratta assolutamente di una strategia per costringere i clienti ad acquistare prodotti più costosi. Purtroppo lo spazio sugli scaffali è molto limitato e ci costringe a eliminare i prodotti impopolari dalla nostra gamma.
Tuttavia, abbiamo altri prodotti da dessert M-Budget che rimarranno nella gamma: M-Budget Coupe Chantilly e M-Budget Flan.
Chiediamo la vostra comprensione. Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Grazie per il suo feedback. Non ho scritto da nessuna parte che non mi piace la crema M-Classic. La crema mi piace in quanto tale, ma in piccole porzioni. Ho usato le vaschette da 500 g per elaborare ulteriormente i dessert, e la M-Budget era semplicemente più adatta perché più cioccolatosa. Sembra che non si sia ancora sparsa la voce che non mi si deve più parlare dello spazio disponibile. Inoltre, non corrisponde alle ragioni ufficiali per cui la gamma di prodotti è stata notevolmente razionalizzata negli ultimi anni: Il cliente si trova in difficoltà di fronte all'enorme scelta. È una sciocchezza, il cliente medio è una creatura abitudinaria e vuole i prodotti che conosce da anni. È ora di essere onesti e di ammettere che una gamma più snella consente di risparmiare sui costi logistici e di manodopera.
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Un sapore assolutamente fantastico!
Perché l'altrettanto gustoso prodotto M-Budget non viene più prodotto?
Ciao Snuupi
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che le piacciano sia la M-Classic che la M-Budget Crème Desert!
Abbiamo eliminato il prodotto M-Budget dalla nostra gamma. Lo facciamo quando la domanda diminuisce per un lungo periodo di tempo. Purtroppo lo spazio sugli scaffali è limitato, quindi è nostro dovere verificare costantemente l'attrattiva della nostra selezione e apportare le modifiche necessarie. Questa misura ci permette di creare spazio per nuovi prodotti e variazioni.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
Ospite
Reintroducete il prodotto M-budget.
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Ospite
Esiste una variante per i diabetici o una versione più leggera?
Ospite Sali
Grazie per la sua richiesta.
Siamo sempre lieti di ricevere contributi di questo tipo, perché ci dimostrano che i nostri clienti ci apprezzano e ci danno quindi la possibilità di migliorare costantemente il nostro assortimento.
Non disponiamo ancora delle varianti richieste nel nostro assortimento. Tuttavia, saremo lieti di prendere in considerazione il suo commento e di esaminarlo nell'ambito della nostra prossima analisi della gamma di prodotti.
Le auguriamo una splendida giornata.
I migliori saluti dal team di M-Infoline
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