2 domande
Con i "vecchi" wafer al cacao c'erano 3 pezzi per fila, ora improvvisamente ce ne sono solo 2, di cui uno molto più spesso perché manca uno strato di biscotto di separazione! Perché? È brutto e poco pratico!
Ciao takck, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che tu abbia avuto qualche inconveniente con il nostro prodotto ☹. Vorremmo dare seguito al suo suggerimento! Ci faccia sapere le seguenti informazioni sulla confezione in questione:
- Data di scadenza
- Numero di lotto
In genere, accanto alla data di scadenza si trova il numero del lotto o della partita, che di solito inizia con la lettera L o con una combinazione di lettere e numeri.
Saremo quindi in grado di fare ulteriori ricerche per voi. Saremo lieti di ricevere vostre notizie. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
13.04.2025 03:49 E L238985
Salve takck, grazie per le informazioni aggiuntive. I campioni conservati del lotto difettoso sono impeccabili. Il prodotto non è stato modificato dal rilancio. Ci sono ancora 3 wafer impilati l'uno sull'altro in fila. Poiché non abbiamo ricevuto alcun feedback simile da parte dei clienti, riteniamo che si tratti di uno sfortunato caso isolato. Se la situazione dovesse ripetersi, potete ricontattarci senza esitazione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Perché non viene prodotto in Svizzera?
Perché è più economico? Oggi molti prodotti provengono dall'estero, ma abbiamo grandi aziende Migros come Jowa, Midor e Frey, che ci hanno sempre viziato con i prodotti più buoni e gustosi.
Salve max-huber, grazie per la sua domanda. Produciamo molti dei nostri biscotti in Svizzera presso il nostro stabilimento. Tuttavia, alcuni dei nostri biscotti vengono prodotti anche all'estero. Le possibilità di produzione (non tutte le aziende producono le stesse varietà e dispongono dei relativi impianti) e naturalmente il prezzo giocano un ruolo importante. In questo caso, acquistiamo le cialde di cacao nel nostro vicino Paese, l'Austria. Anche l'Austria è uno specialista dei biscotti in cialda. Abbiamo provato vari prodotti di diversi produttori e questo prodotto è risultato il migliore. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
I waffle sono molto buoni. In Austria hanno sempre fatto waffle deliziosi. Ma ciò che mi infastidisce davvero è il fatto che vengano utilizzati grasso e olio di palma. Questo non è sostenibile e distrugge l'ambiente. In genere evito tutto ciò che contiene questi prodotti. Ci sono altri modi. Sono felice di pagare un po' di più. Penso che tutti i prodotti con questi ingredienti dovrebbero essere etichettati.
Salve Balbok, grazie per il messaggio. Al momento non sono previste modifiche ai waffle. Naturalmente, Migros rivede regolarmente le ricette dei suoi prodotti e le adatta laddove è possibile e sensato. Ad esempio, negli ultimi anni l'industria Migros ha già sostituito l'olio di palma in un gran numero di prodotti. Vengono costantemente aggiunti nuovi prodotti che non contengono olio di palma. La sostituzione dell'olio di palma con altri oli o grassi vegetali ha un'influenza decisiva non solo sulla consistenza, ma anche sulla durata di conservazione e sulla consistenza in bocca di un prodotto. Siamo lieti di sottoporre all'agenzia specializzata il vostro suggerimento sull'etichettatura dei prodotti contenenti olio di palma. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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