1 domanda
Migros ha finito i cubetti di prosciutto per settimane. Ero a conoscenza del problema della listeria, ma mi sarei aspettato che risolvessero il problema alla fonte e continuassero la produzione. O ora devo fare i conti con uno stato di shock che durerà un mese?
Salve Flaebae, comprendiamo il suo disappunto per il richiamo. Sia noi che i nostri fornitori ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti sicuri e di alta qualità. La produzione di prodotti a base di carne è soggetta a norme rigorose per quanto riguarda l'igiene durante la produzione e il confezionamento. Il rispetto di queste norme viene costantemente monitorato. Inoltre, campioni del prodotto finale vengono regolarmente analizzati in laboratorio. Nonostante le misure adottate per garantire la sicurezza e la qualità dei prodotti, non possiamo evitare al cento per cento gli errori. Se si verifica un caso del genere, reagiamo il più rapidamente possibile. Tuttavia, l'intera procedura richiede un po' di tempo, motivo per cui non possiamo ancora dirvi quando saremo in grado di offrire nuovamente i cubetti di prosciutto. Chiediamo la vostra comprensione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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