3 domande
Salve, da anni acquisto i tortellini. L'unica cosa che ho notato di recente è che la consistenza è completamente diversa da quella di prima. Sono in qualche modo mollicci, viscidi, strani in bocca. Spero che si normalizzi di nuovo!
In un altro post si legge: non c'è stato alcun cambiamento, ma a causa di diversi feedback di questo tipo Migros ne sta discutendo con il fornitore...
Salve kiki, può indicarci la data di scadenza e il numero di lotto? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Salve, mi piacerebbe! 14.12.2023 08 3443
Ciao kiki, grazie per il tuo feedback e per la foto. Abbiamo discusso il problema con il nostro fornitore. Ha notato piccole crepe nell'impasto dei tortelloni crudi. Un'ispezione tecnica del sistema ha rivelato una deviazione nella pressione di contatto dell'utensile di formatura. Per ogni pressione di contatto vengono stampati cinque tortelloni. La pressione non era corretta per uno dei 5 stampi, il che può portare a piccole lacerazioni nel bordo interno dei tortelloni. Quando i tortelloni vengono riscaldati, l'acqua può entrare e il sapore può essere annacquato di conseguenza. In questo caso, si ha l'impressione che la ricetta sia stata modificata. Tuttavia, ciò non è avvenuto. Nel frattempo, la produzione è stata spostata su un'altra linea e il problema è stato risolto. Ci scusiamo per i disagi causati. La contatteremo nuovamente in privato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché i Tortellini M Classic non sono più disponibili? Purtroppo il sapore dei Tortellini M Budget Ricotta Spinaci non ci piace affatto.
Salve Claudia1974, grazie per la sua domanda. Il marchio M-Classic è stato eliminato dalla gamma di pasta. In alternativa, possiamo consigliarle i Tortelloni Ricotta-Spinaci Anna's Best (https://produkte.migros.ch/annas-best-tortelloni-ricotta-spinaci). Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Avete cambiato la ricetta dei Tortelloni Ricotta e Spinaci M-Budget di recente?
Salve ABEH, grazie per il suo commento. In linea di massima, la ricetta non è stata modificata. Tuttavia, abbiamo ricevuto un numero crescente di commenti simili e stiamo verificando con il nostro fornitore. Nelle prossime produzioni presteremo particolare attenzione alla qualità dei tortelloni di ricotta e spinaci e soprattutto al ripieno. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Perché non sono più in "formato piccolo": per noi erano molto più buoni prima! Erano ottimi per i bambini! Purtroppo non sono nemmeno la metà di quelli in formato grande :(
Salve evesoller, grazie per la sua domanda. Ci dispiace che non le piaccia più il sapore dei nostri tortelloni. Abbiamo modificato le dimensioni a causa di un cambio di fornitore. Il reparto responsabile è stato informato del suo feedback. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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