M-Budget Orange zero
Marca: M-Budget
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4 domande
4 anni fa
modificato
Cara Migros, ho notato che producete il prodotto originale ORANGINA (Zero) della concorrenza, molto più costoso, su licenza di Schwepps international presso Aproz (una società Migros). È per questo che avete sviluppato il gusto dell'arancia MBudget allontanandolo dall'originale ORANGINA? Per compensare, per così dire, il fatto che vi sia stato concesso di produrre l'originale (e che voi ci guadagnate)?
E che il loro marchio Migros non co-cura l'originale? Per i clienti, questo significa che se vogliamo il gusto precedente, dobbiamo acquistare il prodotto di marca più costoso. È questo nello spirito di Gottlieb Duttweiler, chiedo in qualità di socio della cooperativa? Potete fornire informazioni competenti in merito? Forse dovreste chiedere anche alla direzione. Vi ringrazio molto in anticipo per i vostri chiarimenti.
4 anni fa
Salve DawoIsstundtrinkt, grazie per il suo messaggio. Abbiamo chiarito la sua richiesta con il reparto competente. Le assicuriamo che prendiamo molto sul serio i reclami dei clienti. Abbiamo deciso di modificare la ricetta di M-Budget Arancia Zero perché il suo sapore è risultato peggiore rispetto a quello di prodotti analoghi nei test dei consumatori. Tuttavia, poiché abbiamo ricevuto molti reclami da parte dei clienti dopo la modifica, stiamo esaminando nuovamente la ricetta ed effettuando un altro test sui consumatori. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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4 anni fa
Lei scrive che molti dei suoi clienti avrebbero gradito una modifica della ricetta. Ma le recensioni del vecchio prodotto su Migipedia non erano male. Quindi non capisco il suo ragionamento. Le nostre reazioni qui non contano nulla?
4 anni fa
Salve DawoIsstundtrinkt, il reparto responsabile sta naturalmente prendendo in considerazione tutti i vostri commenti e sta attualmente monitorando le reazioni. Se ci sono molte reazioni negative, è possibile che venga apportata un'ulteriore modifica alla ricetta. Tuttavia, le reazioni devono prima essere analizzate a fondo. Un adeguamento della ricetta richiederebbe anche del tempo. Non possiamo quindi prometterle se e quando seguirà un adeguamento. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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4 anni fa
modificato
Nuova ricetta! Disastro! molto molto peggio di prima. posso ancora comprare un pallet della vecchia versione migliore? la nuova ricetta è immangiabile per i miei gusti. possiamo riavere il nostro prodotto?
4 anni fa
Salve Kaspar8005, grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti di prenderlo in considerazione e abbiamo informato il reparto specializzato competente. Abbiamo modificato la ricetta perché molti dei nostri clienti avevano espresso commenti negativi sul gusto precedente. Non abbiamo più scorte della vecchia ricetta. Ora stiamo monitorando le reazioni e, se necessario, apporteremo ulteriori modifiche. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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4 anni fa
Che aspetto ha Migros? Riavremo il vecchio Arancione Zero o dobbiamo accettare la situazione attuale?
4 anni fa
Ciao tralorix, ci dispiace che non ti piaccia più la nuova ricetta. Al momento non è previsto il ritorno alla vecchia ricetta. Tuttavia, stiamo monitorando attivamente il problema e, se necessario, prenderemo provvedimenti. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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