Longobardi Passata di pomodoro

Stesso lotto ...

Salve jessgermana, grazie per il suo messaggio. I pomodori crescono nei campi e, purtroppo, a volte possono essere presenti sabbia o terra. Abbiamo ricevuto molti commenti sul lotto M270, quindi terremo sotto controllo la situazione. Finora, tuttavia, il nostro valore limite è stato rispettato. Durante la produzione di ogni lotto, vengono effettuati controlli di processo e di laboratorio ogni ora. Possiamo inoltre assicurarvi che non abbiamo ancora ricevuto alcuna segnalazione di presenza di vetro nel prodotto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

ciao pilzmoos grazie per il tuo messaggio. no, non ho ricevuto una sostituzione. solo un link a un buono da 10.- che non funziona e non coprirebbe nemmeno le spese. sono ancora indignata dalla risposta "i pomodori sono frutti che crescono sulla terra" "il prodotto è conforme".

Quindi è una guancia che ho ora anche lamentato sono curioso! Fammi sapere come va a finire!

Ciao PilzMoos, grazie per iltuo messaggio e per la foto.Ci dispiace che questo prodotto abbia un sapore di sabbia. Abbiamo chiarito la questione con il nostro produttore. Il lotto da cui proviene il vostro prodotto era impeccabile enonpresentava anomalie. Riteniamo quindi che si sia trattato di un'anomalia isolata, per la quale ci scusiamo.La legge stabilisce i parametri di qualità per i pomodori. I valori massimi per la presenza di impurità minerali, tra cui sabbia e terra, sono specificati. Stiamo tenendo sotto controllo la questione. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Questa risposta è del tutto insoddisfacente. Trovo che i suoi commenti sul fatto che il pomodoro cresce nel terreno o che i parametri di qualità del pomodoro sono fissi siano una barzelletta. Avrei voluto vedere la sua reazione se le avessero servito queste lasagne. Ora ho in casa dieci bottiglie di passata che lei dice che posso usare normalmente perché i parametri sono a posto. La mia famiglia mi decapiterebbe. Secondo le mie ricerche, non sono l'unico cliente ad avere questo problema! Potrei immaginare di trasmettere questo problema all'Espresso o a Kassensturz. Sarei lieto di inviarvi la Passat.

Ciao PilzMoos, la data di scadenza e il numero di lotto delle altre bottiglie sono identici alla foto che hai inviato? Cioè 01.09.2026 / AL1 l1270 11:38. In caso contrario, ci faccia sapere i dettagli della bottiglia rimanente. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve spargeltarzan11, grazie per il suo commento. Abbiamo controllato i nostri campioni conservati e non abbiamo riscontrato alcuna deviazione.

Il pomodoro è un prodotto che cresce sul terreno. Non si può quindi escludere che occasionalmente si possa sentire sabbia o terra. La legge specifica i parametri di qualità per i pomodori. Questi specificano i valori massimi per la presenza di impurità minerali, tra cui sabbia e terra. Le tracce di impurità minerali riscontrate rientrano nei limiti di legge. Il prodotto è quindi conforme. Tuttavia, ci risulta che non abbiate voluto consumare la passata. La contatteremo in privato. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Ciao cut2012, grazie per la tua domanda. Saremo lieti di esaminare la questione. Potrebbe farci sapere la data di scadenza e il numero di lotto di un vasetto interessato? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

AL1 F236 14:14 08/2025

Salve cut2012, grazie per il suo feedback. Abbiamo controllato i campioni conservati come misura immediata. Questa procedura non ha rivelato alcuna deviazione qualitativa dal nostro standard. Possiamo quindi escludere un problema generale. Abbiamo sensibilizzato il fornitore di conseguenza e terremo sicuramente d'occhio il problema. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Ciao MaJei, grazie per la tua offerta relativa al video, che non ci serve. Nel frattempo, abbiamo riscontrato alcune fluttuazioni, che però rientrano nel range di tolleranza. Una passata è naturalmente più sottile di una salsa di pomodoro. È l'ingrediente base di una salsa di pomodoro. La polpa affonda anche quando la bottiglia è ferma, quindi è necessario agitare il prodotto per renderlo nuovamente omogeneo. I pomodori sono prodotti naturali con tutte le loro caratteristiche. Le proprietà dei pomodori possono quindi variare a seconda della loro struttura e dei fattori meteorologici. La nostra passata è prodotta al 100% con pomodori freschi e non con pomodori trasformati. Le variazioni naturali sono quindi particolarmente evidenti. Tuttavia, abbiamo un chiaro standard di qualità che il fornitore e il suo prodotto devono soddisfare. Abbiamo sensibilizzato il fornitore di conseguenza e stiamo tenendo d'occhio il problema. Avete ancora occhiali insoddisfacenti? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve MaJei, grazie per il suo commento. Ci dispiace che l'articolo le abbia dato motivo di lamentarsi e che non sia soddisfatto della nostra risposta. La sua preoccupazione è importante per noi, ed è per questo che abbiamo testato vari campioni di diverse serie di produzione. Non abbiamo notato discrepanze simili. Tuttavia, prendiamo molto sul serio le sue osservazioni e stiamo lavorando a stretto contatto con il nostro fornitore per determinare la causa della deviazione da lei descritta. Le chiediamo di avere pazienza. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve moratorio, grazie per la sua richiesta. Ci dispiace che il prodotto l'abbia delusa. Siamo consapevoli della consistenza acquosa e l'abbiamo già segnalata al nostro produttore. Tuttavia, la consistenza è dovuta principalmente ai pomodori. Si tratta di un prodotto non omogeneo che proviene dalla terra. Le caratteristiche della materia prima possono quindi variare molto a seconda della struttura del pomodoro stesso, in particolare dei fattori meteorologici che ne determinano la crescita e la maturazione. Inoltre, la passata è prodotta al 100% con pomodori freschi e non con pomodori rilavorati. La passata è infatti destinata a un'ulteriore trasformazione in salse o alla cottura. L'acqua evapora comunque un po'. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Ciao QAy, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace che il sapore della salsa non le sia piaciuto. Potrebbe inviarci il numero di lotto e la data di scadenza tramite il modulo di contatto? Grazie mille per il suo aiuto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve davinci0, grazie per il suo messaggio. Abbiamo ricevuto molti commenti su questo prodotto che dicono che è troppo sottile o troppo acquoso. Secondo il nostro fornitore, la passata è di per sé più "sottile" dei normali sughi di pomodoro, in quanto è l'ingrediente base di una salsa di pomodoro che deve ancora essere cotta. Se lasciata riposare a lungo, la polpa affonda e il liquido del pomodoro galleggia in alto. Tuttavia, ciò non influisce sulla qualità. In questo caso, il prodotto deve essere agitato in modo che possa mescolarsi di nuovo (come nel caso del succo di frutta). Il pomodoro è anche un prodotto naturale soggetto a determinate fluttuazioni (ad esempio, fattori meteorologici che determinano la crescita e la maturazione). Il sapore leggermente acido è un parametro soggettivo ed è generalmente tipico del pomodoro fresco. Il nostro fornitore si sta impegnando per garantire che la qualità della passata di pomodoro rimanga sempre stabile. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline