6 domande
Buongiorno. Purtroppo ho già scritto la mia domanda nella valutazione. Mi sono accorto troppo tardi che qui c'è ancora una sezione dedicata alle domande. Alla mia domanda o meglio commento. La torta tirolese è normalmente molto buona. La prepariamo spesso. Ma questa volta c'era qualcosa che non andava nell'impasto. L'interno ha troppe poche nocciole ed è troppo scuro, il colore è più simile alla polvere di caffè. Non è colpa del tempo di cottura. C'è qualcosa che non va anche nel sapore. È un vero peccato, perché la torta tirolese ci piace molto.
Ciao Mig-Bew, Grazie mille per il tuo messaggio e la tua recensione. Ci dispiace che questa volta la torta tirolese non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Per dare seguito al tuo commento, ti preghiamo di comunicarci la data di scadenza e il numero di lotto della confezione in questione. Il numero di lotto si trova direttamente accanto alla data di scadenza ed è costituito da una combinazione di lettere e numeri.
Se ha scattato delle foto della torta, può inviarcele. Possiamo utilizzare queste informazioni per fare ulteriori indagini.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto! Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Come si fa?
Grazie per la sua rapida risposta. Sarò lieto di fornirvi i dettagli richiesti e di inviarvi la foto della torta a fette. Il numero è L4306. La data è 30.11.2025. Devo anche dire che la torta è stata sicuramente preparata prima della data di scadenza.
Grazie per il chiarimento.
Cordiali saluti
Yvonne Häberli
Grazie per il suo feedback sui dati di produzione. Abbiamo inoltrato il suo feedback direttamente al reparto specializzato, affinché possa verificare il processo di produzione. I nostri controlli di qualità sono rigorosi, ma sappiamo che a volte le cose possono sfuggire. In questo caso, tuttavia, non abbiamo notato alcuna deviazione e non abbiamo ricevuto ulteriori feedback. Tuttavia, stiamo tenendo d'occhio l'articolo. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Potete gentilmente dirmi cosa serve per preparare la torta? Purtroppo non riesco a interpretare le icone (3x e 150 g) sulla confezione. Grazie mille.
Salve PeterSenatore, grazie per la sua richiesta. Per preparare la torta sono necessarie tre uova e 150 grammi di burro. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Impossibile montare lo stampo, le spiegazioni non sono affatto chiare!
Salve Cathy_maillard, grazie mille per il suo messaggio. Ci dispiace che la muffa le stia causando difficoltà. Per poter effettuare ulteriori indagini, la preghiamo di caricare delle foto che mostrino l'anomalia. Verificheremo poi il motivo con il reparto specializzato competente. Vi ringraziamo in anticipo per il vostro prezioso supporto. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Salve L'aroma è di origine vegetale? Allora questa miscela da forno sarebbe probabilmente vegana, giusto? Grazie in anticipo per il vostro feedback
Salve Eve, grazie per la sua domanda. L'aroma contenuto nel preparato per torta tirolese è di origine vegetale. Il preparato non contiene quindi ingredienti di origine animale ed è vegano. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
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Ospite
Miscela da forno dal sapore molto buono. Quasi come se fosse fatto in casa. Tuttavia, non mi sono trovata bene con la teglia in dotazione. Le istruzioni per la piegatura sono molto confuse. Forse un diagramma più semplice potrebbe funzionare?
Ciao miostar
Grazie per il suo commento. Finora non abbiamo ricevuto reclami simili, ma saremo lieti di prendere in considerazione il suo suggerimento.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
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Davvero pratico ed eccellente, e ho aggiunto anche le gocce di cioccolato - ben fatto Migros!
Ciao Despina
È fantastico che questa torta ti piaccia così tanto. Grazie per il suo suggerimento.
Le auguriamo tante altre belle esperienze con i nostri prodotti.
Il vostro team M-Infoline
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