Heidi Drink cioccolato

Salve Luxury, grazie per la sua domanda. Può indicarci la data di scadenza e il numero di lotto del suo latte Heidi? Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

18.08.24 L000012 Ho dovuto smaltire 8 pezzi del mio ultimo acquisto del 06.07.2024 perché mio marito non ha prestato attenzione e ha comprato. Purtroppo non è la prima volta che devo restituire i miei acquisti due volte.

Salve Luxury, grazie per le informazioni aggiuntive. Si è verificata una separazione del grasso del latte dovuta a un'insufficiente omogeneizzazione. Poiché l'errore si è purtroppo verificato con un certo ritardo, non è stato riconosciuto in tempo durante i controlli interni di rilascio e il prodotto è stato consegnato di conseguenza. Si tratta di una deviazione puramente visiva, senza alcun rischio per la salute. Vi contatteremo privatamente a questo proposito. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve arturowuerth, grazie per le sue domande. I prodotti Heidi non contengono latte o cioccolato biologici. Da luglio 2021, il latte utilizzato proviene esclusivamente da aziende agricole certificate IP-Suisse nella zona di montagna. Le fattorie si trovano nelle zone montane da I a IV e sono geograficamente situate nel Giura di Neuchâtel. Gli allevamenti IP-Suisse sono soggetti a requisiti più severi, in particolare per quanto riguarda il benessere degli animali: il programma IP-Suisse promuove misure mirate per un'alimentazione adeguata alle specie, come la proporzione di pascolo, foraggio verde, foraggio per prati di proprietà dell'azienda e un uso restrittivo di mangimi concentrati. Potete trovare informazioni più dettagliate qui: https://www.ipsuisse.ch/richtlinien-wiesenmilch-2/. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Ciao Sharingan, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che tu e la tua ragazza non abbiate potuto godere del prodotto come al solito. Alla luce della sua descrizione, comprendiamo la sua irritazione. Le chiediamo di contattare direttamente il nostro negozio online, in modo che il centro specializzato competente possa effettuare ulteriori indagini. Il modulo relativo è disponibile qui. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve MissTeacher, grazie per la sua richiesta. Purtroppo la richiesta della variante alla fragola è stata molto bassa, per cui abbiamo deciso qualche tempo fa di sospendere questa bevanda Heidi. Ci auguriamo che possa trovare delle alternative adeguate nel nostro assortimento: https://produkte.migros.ch/sortiment/supermarkt/lebensmittel/milchprodukte-eier/milch-milchgetraenke/milchgetraenke?q=Drink%20Erdbeere Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve bZ1988, grazie per la sua domanda. Purtroppo la sua ipotesi è corretta. Abbiamo rimosso la bevanda alla fragola dal nostro assortimento a causa della domanda insufficiente. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve Matthias_Gubler, grazie per la sua domanda. A causa delle abitudini dei consumatori, ha senso ridurre il contenuto di zucchero a piccoli passi piuttosto che tutto in una volta. In questo modo, si abituano al nuovo sapore meno dolce. Nei nuovi prodotti, invece, utilizziamo meno zucchero fin dall'inizio. Abbiamo già attuato riduzioni di zucchero in diversi prodotti. Il feedback dei clienti e le recensioni qui su Migipedia dimostrano che ai nostri clienti piace il gusto di Heidi Drink. Pertanto, al momento non abbiamo in programma di ridurre il contenuto di zucchero di questa bevanda. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve lauchimkeller, grazie mille per il suo commento. Lo faremo di sicuro, il suo messaggio è già arrivato al fornitore che prenderà in considerazione misure di miglioramento. Speriamo che il latte al cioccolato sia ancora di suo gradimento! Buon fine settimana e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline

Salve ospite
La ringraziamo per il suo feedback.
Attualmente stiamo lavorando al progetto di riduzione dello zucchero e sono iniziati i primi test. Non appena il progetto sarà andato avanti, vi informeremo di conseguenza.
Finora non abbiamo ricevuto alcun feedback negativo sul packaging di Heidi Drinks. Tuttavia, stiamo prendendo in seria considerazione la questione e ci consulteremo con il nostro fornitore. Grazie mille per il suo prezioso consiglio!
Cordiali saluti dal team di M-Infoline

Grazie mille per il suo contributo. Siamo lieti che la bevanda al cioccolato Heidi le piaccia così tanto.
Finora non abbiamo sentito parlare di spigoli vivi. Se lo desidera, può spedire la bottiglia rovinata o consegnarla a un centro di assistenza clienti Migros, in modo che il produttore possa controllarla.
Federazione delle cooperative Migros
M-Infoline/ IN_1239608
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
È molto importante che alleghiate o incolliate alla bottiglia sbagliata una bolla di accompagnamento con il vostro numero di riferimento IN_1239608, altrimenti le informazioni rilevanti sulla vostra richiesta andranno perse.
Vi ringraziamo per il vostro impegno e vi auguriamo un buon fine settimana.
Cordiali saluti
Il vostro team M-Infoline

Ciao gekami
Purtroppo abbiamo dovuto sospendere la bevanda Heidi con miele, insieme ad altri articoli, nell'ambito di una revisione della gamma di prodotti. Abbiamo deciso di fare questo passo dopo che le vendite erano in calo da qualche tempo. Siamo molto dispiaciuti che questa decisione abbia deluso i clienti che avevano apprezzato il consumo del prodotto e che ora sono infastiditi. Purtroppo lo spazio sugli scaffali è limitato, quindi è nostro dovere controllare costantemente l'attrattiva della selezione e apportare le dovute modifiche se necessario.
Perché non provate le altre bevande Heidi: forse vi piaceranno altrettanto?
I migliori saluti dal team di M-Infoline