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13 domande
9 mesi fa
Salve, mi piace molto il cioccolato Heidi, bevande davvero ottime. Ben fatto. Ma ho alcune domande: il latte e il cacao sono biologici? Se no, che tipo di alimentazione ricevono le mucche che producono il latte delle bevande Heidi? Si tratta di pascolo e fieno? In breve, il vostro latte segue una dieta a base di erba o no? Ho la stessa domanda per tutte le bevande Heidi come il latte. Cordiali saluti Arturo
9 mesi fa
Salve arturowuerth, grazie per le sue domande. I prodotti Heidi non contengono latte o cioccolato biologici. Da luglio 2021, il latte utilizzato proviene esclusivamente da aziende agricole certificate IP-Suisse nella zona di montagna. Le fattorie si trovano nelle zone montane da I a IV e sono geograficamente situate nel Giura di Neuchâtel. Gli allevamenti IP-Suisse sono soggetti a requisiti più severi, in particolare per quanto riguarda il benessere degli animali: il programma IP-Suisse promuove misure mirate per un'alimentazione adeguata alle specie, come la proporzione di pascolo, foraggio verde, foraggio per prati di proprietà dell'azienda e un uso restrittivo di mangimi concentrati. Potete trovare informazioni più dettagliate qui: https://www.ipsuisse.ch/richtlinien-wiesenmilch-2/. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
2 anni fa
Come è possibile? Ho effettuato l'acquisto online giovedì scorso e ho ordinato 12 bevande al cioccolato Heidi. Questa è la quarta bevanda che io e la mia ragazza abbiamo bevuto ed è bollente. Ad ogni sorso, la gola inizia a bruciare. Ne ho bevuto solo uno dei 12 che era normale. Ero solito comprare la Chocodrine di Heidi, ma non la comprerò mai più. Può commentare questo fatto?
2 anni fa
modificato
Ciao Sharingan, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace che tu e la tua ragazza non abbiate potuto godere del prodotto come al solito. Alla luce della sua descrizione, comprendiamo la sua irritazione. Le chiediamo di contattare direttamente il nostro negozio online, in modo che il centro specializzato competente possa effettuare ulteriori indagini. Il modulo relativo è disponibile qui. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
3 anni fa
Solo un commento: mancava la versione alla fragola, che aveva un sapore così naturalmente delicato. 😢
3 anni fa
Salve MissTeacher, grazie per la sua richiesta. Purtroppo la richiesta della variante alla fragola è stata molto bassa, per cui abbiamo deciso qualche tempo fa di sospendere questa bevanda Heidi. Ci auguriamo che possa trovare delle alternative adeguate nel nostro assortimento: https://produkte.migros.ch/sortiment/supermarkt/lebensmittel/milchprodukte-eier/milch-milchgetraenke/milchgetraenke?q=Drink%20Erdbeere Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
3 anni fa
Salve bZ1988, grazie per la sua domanda. Purtroppo la sua ipotesi è corretta. Abbiamo rimosso la bevanda alla fragola dal nostro assortimento a causa della domanda insufficiente. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
5 anni fa
Salve Migros, la domanda sul contenuto di zucchero è stata posta 5 anni fa. Dal mio punto di vista soggettivo, il prodotto è ancora molto zuccherato. 10 grammi di zucchero per 100 ml! Quanto tempo richiedono tali test e processi di riduzione dello zucchero? Il prodotto è sicuramente più gustoso con la metà dello zucchero (potete farcela) e state facendo qualcosa per la salute dei vostri clienti. Grazie mille
5 anni fa
Salve Matthias_Gubler, grazie per la sua domanda. A causa delle abitudini dei consumatori, ha senso ridurre il contenuto di zucchero a piccoli passi piuttosto che tutto in una volta. In questo modo, si abituano al nuovo sapore meno dolce. Nei nuovi prodotti, invece, utilizziamo meno zucchero fin dall'inizio. Abbiamo già attuato riduzioni di zucchero in diversi prodotti. Il feedback dei clienti e le recensioni qui su Migipedia dimostrano che ai nostri clienti piace il gusto di Heidi Drink. Pertanto, al momento non abbiamo in programma di ridurre il contenuto di zucchero di questa bevanda. Cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
7 anni fa
Gentile Migros, la preghiamo di controllare la confezione di questo latte al cioccolato. In particolare, l'apertura per bere è molto pericolosa in quanto presenta bordi estremamente taglienti. Ma trovo molto pratico che sia richiudibile. Anche il PET non sarebbe male.
7 anni fa
Salve lauchimkeller, grazie mille per il suo commento. Lo faremo di sicuro, il suo messaggio è già arrivato al fornitore che prenderà in considerazione misure di miglioramento. Speriamo che il latte al cioccolato sia ancora di suo gradimento! Buon fine settimana e cordiali saluti, il vostro team M-Infoline
Ospite
11 anni fa
Il prodotto è sostanzialmente molto buono, forse un po' troppo dolce.
La confezione è problematica: il bordo interno della bottiglia presenta spigoli vivi. Questo è A sgradevole B pericoloso C conferisce al prodotto un sapore scadente.
11 anni fa
Salve ospite
La ringraziamo per il suo feedback.
Attualmente stiamo lavorando al progetto di riduzione dello zucchero e sono iniziati i primi test. Non appena il progetto sarà andato avanti, vi informeremo di conseguenza.
Finora non abbiamo ricevuto alcun feedback negativo sul packaging di Heidi Drinks. Tuttavia, stiamo prendendo in seria considerazione la questione e ci consulteremo con il nostro fornitore. Grazie mille per il suo prezioso consiglio!
Cordiali saluti dal team di M-Infoline
11 anni fa
Per me, questo è il miglior anello di cioccolato! Non esiste un'altra bevanda al latte dal sapore così cremoso, semplicemente deliziosa.
Ma c'è un punto davvero negativo nella confezione: se si beve direttamente dalla bottiglia, ci si taglia quasi le labbra perché l'estremità della bottiglia è così appuntita. Mi piace il beccuccio grande, ma non potrebbe essere una bottiglia in PET? Così si potrebbe anche riciclare la bottiglia.
11 anni fa
Grazie mille per il suo contributo. Siamo lieti che la bevanda al cioccolato Heidi le piaccia così tanto.
Finora non abbiamo sentito parlare di spigoli vivi. Se lo desidera, può spedire la bottiglia rovinata o consegnarla a un centro di assistenza clienti Migros, in modo che il produttore possa controllarla.
Federazione delle cooperative Migros
M-Infoline/ IN_1239608
Limmatstrasse 152
8031 Zurigo
È molto importante che alleghiate o incolliate alla bottiglia sbagliata una bolla di accompagnamento con il vostro numero di riferimento IN_1239608, altrimenti le informazioni rilevanti sulla vostra richiesta andranno perse.
Vi ringraziamo per il vostro impegno e vi auguriamo un buon fine settimana.
Cordiali saluti
Il vostro team M-Infoline
11 anni fa
Ciao gekami
Purtroppo abbiamo dovuto sospendere la bevanda Heidi con miele, insieme ad altri articoli, nell'ambito di una revisione della gamma di prodotti. Abbiamo deciso di fare questo passo dopo che le vendite erano in calo da qualche tempo. Siamo molto dispiaciuti che questa decisione abbia deluso i clienti che avevano apprezzato il consumo del prodotto e che ora sono infastiditi. Purtroppo lo spazio sugli scaffali è limitato, quindi è nostro dovere controllare costantemente l'attrattiva della selezione e apportare le dovute modifiche se necessario.
Perché non provate le altre bevande Heidi: forse vi piaceranno altrettanto?
I migliori saluti dal team di M-Infoline
Ospite
13 anni fa
Direi che una volta, molto tempo fa, ho bevuto un Heidi Drink Mocca. Era assolutamente fantastico. Ma non l'ho più visto da allora. Ma esisteva, vero? Se ho ragione, perché non è più disponibile?
13 anni fa
Salve ospite
Sì, ce n'era uno. Si trattava di un latte Heidi che avevamo in offerta. Tuttavia, la richiesta non è stata sufficiente e il latte è stato tolto di nuovo dall'assortimento.
Cordiali saluti dal team di M-Infoline